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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.20
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.23
  • 食事3.78

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ

投稿者さん 2009-03-29 12:27:39

3月28日に利用しました。
はっきり言って最悪の詐欺です。
部屋は添乗員用の部屋で非常に狭くて薄暗く、臭い。部屋にはシングルベットだけでお茶を飲むスペースもなし。

クレームを言って部屋を変えて貰いましたが、追加料金を二人で4千円取られました。
料理もホテル内の居酒屋で普通の定食(1千円)に刺身の4点盛りだけ。
ちなみにメニューでは定食が1千円、刺し盛りが1千円、デザート込みでも2千円ぐらい。どんだけ、マージンを取ってるだろう?
温泉旅館で貧相な定食が出るとは、正直あきれます。
こんなプランを1万2千円/人。色々な旅館に泊まりましたが、こんなプランは初めてでした。
正直騙された気持ちでムカムカします。

古滝屋さんへ
騙してくれてありがとうございます。
歴史とネームバリューだけで、アクドイ商売してるとしっぺ返しがきますよ。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブルベッド(洋室)

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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2009-03-29 16:38:00

 この度は元禄彩雅宿 古滝屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 御期待に添える事が出来ずに、大変申し訳なく思っております。今回お客様がお選びになられたセミダブルルームカップルプランは週末でも1万円以内でリーズナブルに温泉をお楽しみできるようにと御提供させて頂いておりまして、若いカップルや外国からのお客様に大変好評を博しております。
 また、ご指摘を頂いた御夕食の件でございますが、当ホテルの2Fお食事処”江戸十番”は江戸懐石 近茶流の流れをくむ料理人がお手頃な価格で多種の和定食をご用意しておりまして、こちらもまた皆様よりお喜びの声を頂いております。  しかしながら、今回お客様のお選びになられたプランが御希望に添わなかった点、大変残念に思っておりまして、皆様に誤解を受けないようなプラン設定及び御案内に努めてまいります。
 お客様よりの御不満の声を真摯に受け止め今後の課題としまして、これをお詫びとさせていただきます。
 貴重な御意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿 古滝屋
      鈴 木