楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
良かった点。温泉が肌に合った。子供に優しい対応。広くて静かなお部屋。悪かった点。部屋に到着して、お部屋係が伺うと言われても誰も来ず自分達で給茶と非常口・風呂場等の確認。小さかった浴衣のサイズの変更希望したにも係わらずそのまま。トイレと洗面場のタオルが二日間そのまま。ハワイアンズプランにも係わらず、現地までの無料送迎バスがあると説明が皆無だった。夕食の家族皆の釜飯の炊き上がりが、水分量の間違いでベッチャベチャ、乳児用の離乳食にうってつけ。エレベータで待っていると混雑したエレベータが着くも、中で扉際に立っていた従業員さんに無言で扉を閉められ行ってしまった。自分の後ろで立っていた空のカートを持っていた別の従業員さんも無言。しかもやっと再び到着したエレベータ、自分が手前にいたからなのか扉を開閉してあげた…。とどめに奮発して部屋食にしたのに大広間での食事。挙げ句、この差額返金代金はまさかの千円のみ。大広間と部屋食とではプラン予約時、部屋食だと2000円程はアップとなるのに、ぼったくりだった。繁忙期故というか、残念の一言である。…有難うございました。【ご利用の宿泊プラン】２泊で遊び尽くす！ハワイアンズ＆アクアマリン入場券付プラン和室13畳（元禄館）お部屋食
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。 私どもの予約確認ミスにより一泊目のご夕食が大広間食となってしまい、申しわけございませんでした。また、差額の割引金額の件でございますが、今回お選び頂いたプランは２泊でハワイアンズとアクアマリンの入場券が１枚付いているものでございましたが、当方の確認ミスで２日間共に入場券が付いているプランとなってしまいまして、誤ったプランからの差額計算となりこのような次第になってしまいました。度々ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 至急、正規の金額をご返金させて頂きますので、ご容赦くださいませ。 また、繁忙期とは言え従業員の不適切な行動がありました事も併せてお詫び致します。今後、このような事がないように致しますので、再度お越し頂けましたら幸いでございます。 ご投稿、誠にありがとうございました。元禄彩雅宿 古滝屋 鈴 木
いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
良かった点。
温泉が肌に合った。子供に優しい対応。広くて静かなお部屋。
悪かった点。
部屋に到着して、お部屋係が伺うと言われても誰も来ず自分達で給茶と非常口・風呂場等の確認。小さかった浴衣のサイズの変更希望したにも係わらずそのまま。トイレと洗面場のタオルが二日間そのまま。ハワイアンズプランにも係わらず、現地までの無料送迎バスがあると説明が皆無だった。夕食の家族皆の釜飯の炊き上がりが、水分量の間違いでベッチャベチャ、乳児用の離乳食にうってつけ。エレベータで待っていると混雑したエレベータが着くも、中で扉際に立っていた従業員さんに無言で扉を閉められ行ってしまった。自分の後ろで立っていた空のカートを持っていた別の従業員さんも無言。しかもやっと再び到着したエレベータ、自分が手前にいたからなのか扉を開閉してあげた…。
とどめに奮発して部屋食にしたのに大広間での食事。挙げ句、この差額返金代金はまさかの千円のみ。大広間と部屋食とではプラン予約時、部屋食だと2000円程はアップとなるのに、ぼったくりだった。繁忙期故というか、残念の一言である。…有難うございました。
【ご利用の宿泊プラン】
２泊で遊び尽くす！ハワイアンズ＆アクアマリン入場券付プラン
和室13畳（元禄館）お部屋食
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
私どもの予約確認ミスにより一泊目のご夕食が大広間食となってしまい、申しわけございませんでした。また、差額の割引金額の件でございますが、今回お選び頂いたプランは２泊でハワイアンズとアクアマリンの入場券が１枚付いているものでございましたが、当方の確認ミスで２日間共に入場券が付いているプランとなってしまいまして、誤ったプランからの差額計算となりこのような次第になってしまいました。度々ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
至急、正規の金額をご返金させて頂きますので、ご容赦くださいませ。
また、繁忙期とは言え従業員の不適切な行動がありました事も併せてお詫び致します。今後、このような事がないように致しますので、再度お越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木