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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.11
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.20
  • 食事3.60

食事3

投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-17 21:41:29

総合してみると値段のわりに配慮の足りない印象が強く
残念でしたが、改善に期待を込めて感想を書かして頂きます。

●良かった点

・人は温かく良い人です。
・イベントの「餅つき」は新鮮で好感が
 もてました。(おいしかったです。)
・朝食は(バイキング)種類も多くおいしかったです。
・行った期間はすぐ近くに小さいよみやがやっていて
 夏を感じました。
・ロミロミは気持ち良かったそうです。

●改善して欲しい点
・食事の時は子供用の椅子を自分で取りに行く。
・家族風呂の際フロントまで鍵を取りに行く。
・送迎時共に何もしてくれない。
(荷物持ちや、車の出庫など)

旅の醍醐味である旅館での一時をかなり楽しみに
してた分、がっかりな気持ちで一杯になりました。

もっと老舗の味を出して頂ければなと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010-08-22 19:08:47

 この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
 お子様とご一緒に古滝屋の夏イベントを楽しまれたご様子に安堵致しました。
 また、ご指摘を頂いた改善点でございますが、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び致します。お食事の際のお子様用椅子やご到着時のお車とお荷物の移動など、ご希望により私どもで承っておりますが、混みあっていたとは言え気配りが足りなく申し訳ございませんでした。今後このような事がありませんようにサービスの向上に努めてまいりますので、ご容赦くださいませ。
 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿 古滝屋
      鈴 木 

ご利用の宿泊プラン
【一任】料理長お任せプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(太平館)広間食】