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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.18
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.23
  • 食事3.78

総合3

ninkyoさんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ

ninkyoさん [40代/女性] 2010-11-25 13:59:44

ロミロミが大変良かったです。
お籠もりプランだったので、ほっとかれ具合も快適でした。

しかし、食事は並以下でした。
てんぷらなどは冷たく、食材がいいから並べとけばいいんだろ的な
創意工夫はまったくないメニューです。
また、陶板焼きに添えられていたブロッコリーが明らかに変色しており
友人のブロッコリーにいたっては腐敗しておりましたが、
板場からのコメントは一切なく、
しばらくたってから「特別にフルーツをどうぞ、板場にはきつく申しておきます」
とだけ言われ真相は未だ不明です。

大量にお客が来て宴会をして帰って行くというのが
メインの業態かもしれないのでしょうが
個人客として意見を言わせてもらうなら、
正直ロミロミはまた受けたいけど、
お宿に泊まるためにまた来たいなとは思えないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010-11-27 11:50:51

 この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
 女性同士でのんびりお寛ぎ頂いていた処に、ご不満の残るディナーとなってしまい、私どもも大変申し訳無く思っております。当館料理長にのその旨を確認したところ、ブロッコリーは陶板で加熱致しますと変色は已むを得ないとの事で、香り付けに添えられたライムの酸味等が誤解を受けてしまったのではないかとの事でございました。しかしながら、お客様よりこのようなご不満の残るような結果となりお詫びの言葉もございません。今後このような事が無い様、私ども古滝屋スタッフ一人一人がこの事を真摯に受け止め、また、サービスの更なる向上に努めてまいりますのでご容赦くださいませ。
 ご投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿 古滝屋
      鈴 木

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【和室12畳(太平館)広間食】