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いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋のクチコミ･お客さまの声
サービス1
古滝屋さんへ（管理者へ）料金の会計間違いがありました。チェックアウトしたのが９；００過ぎ、会計間違いの連絡を受けたのが、15；00ごろ。間違い金額；３６０００円弱。信じられない！何故間違ったのかは最後まで説明されませんでした。部屋もひどいものでした。和室でかびくさい。年季の入った部屋ということでしょうか。アルミサッシで結露、外気で冷やされる一枚の窓。内風呂はとても入る気にもならない昔のタイル張り、変色してました。朝ゴルフ組が8；00に出発しようとしたら、車の窓がびっしり凍っていた。他所のホテル旅館は、温水を車の窓に「柄杓」でかけて、解凍してました。こちはロビーに係りの人が複数いるのに全くそんな気使いのそぶりもありませんでした。
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この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。 ご精算の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。オンライン決済後にご宿泊人数の変更がありました為の差額の返金と、現地カード精算時の誤入力により、2つのエラーが重なってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がない様に努めてまいりますのでご容赦頂けましたら幸いでございます。 貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。 元禄彩雅宿 古滝屋 鈴 木
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投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
古滝屋さんへ（管理者へ）
料金の会計間違いがありました。チェックアウトしたのが９；００過ぎ、会計間違いの連絡を受けたのが、15；00ごろ。間違い金額；３６０００円弱。信じられない！
何故間違ったのかは最後まで説明されませんでした。
部屋もひどいものでした。和室でかびくさい。年季の入った部屋ということでしょうか。アルミサッシで結露、外気で冷やされる一枚の窓。内風呂はとても入る気にもならない昔のタイル張り、変色してました。
朝ゴルフ組が8；00に出発しようとしたら、車の窓がびっしり凍っていた。他所のホテル旅館は、温水を車の窓に「柄杓」でかけて、解凍してました。こちはロビーに係りの人が複数いるのに全くそんな気使いのそぶりもありませんでした。
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この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ご精算の件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。オンライン決済後にご宿泊人数の変更がありました為の差額の返金と、現地カード精算時の誤入力により、2つのエラーが重なってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がない様に努めてまいりますのでご容赦頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜りました事、心より御礼申し上げます。
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