泊まった部屋がかなり奥まったところだったが、それはそれで風情があり、不満は無い。そこここに温泉のお湯にかける自信などが感じられ、実際にいいお湯でした。

かにの食べ放題と朝食のバイキングはよかったです。今回は２回目の使用です。やはり全員が満足しました。

先日利用させていただきました。気になる点がいくつかあったので書かせていただきます。

・案内係と仲居さんが別立てなのがいまいちよくわかりません。案内係の方に案内されて部屋に行った後、誰も来る気配がなかったのでお茶を入れ始めようとしたところ仲居さんが現れました。もう案内はすんでますよね見たいな口調ではじめられましたが、来るなら来るで案内係の方はきっちりアナウンスすべきだと思います。

・空調は季節にあったものにして下さい。暑かったので何とかならないかとフロントに聞いたところまだ暖房のため窓を開けて調整してほしいとの事。が窓には網戸もなく道路沿いだったため音もうるさく、安眠できませんでした。また洗面所あたりは室内の空調を切っているにもかかわらずもわっとした空気が蔓延している感じで(部屋の風呂は使ってません）何とかならないもんかと切に思いました。

・食事の案内はきちっとしてください。指定時間になっても連絡もなく、フロントに確認したら食事場所に行ってくれとのこと。行ったところで誰もおらずしばらくまっても誰も来ず、再度フロントに電話したらすぐ行かせますとの回答。料理がそこそこよかっただけに残念です。

口調・態度は丁寧な感じでいながら、上辺だけという感じがしたのを否定できません。

先ず、家族風呂を特別に手配をして下さりありがとうございました。　メンバーの内1家族の3名は、公衆風呂に慣れていなかったので助かりました。　2回目の入浴はお陰で公衆風呂に入る事が出来ました。
食事はおいしく楽しめました。　よくありがちな過剰な量でなく適切なのも良かったと思います。また、温度で違う複数の風呂も用意され、各自好みの風呂が味わえたのも良かったと思います。
翌日は関東の温泉ホテルにほぼ同料金で泊まりましたが、全てにおいて質的に格段の差があり、やはり温泉を楽しむなら東北の温泉と改めて感じました。只、バルネオスペシャリストを期待していたのですが、部屋に説明文がある程度で、印象が残るものではなかったのは残念でした。

４月６日に家族４人で利用させていただきました。
スパリゾートハワイアンズの2Daysチケット付きコースでした。
古瀧屋様には大変満足しております。
料理の品数はむしろ多過ぎるほどで内容にも満足してます。
子供向け食事もちゃんと作ってくださり、子供も美味しく食べてました。
改装中の為、お風呂場への導線は外階段を利用するなどありましたが、
お風呂の種類も多く満足出来ます。

※お風呂場で他の宿泊客が私が履いてきたサンダルを履いていってしまい、
私が履いて部屋に戻るサンダルが無く、夜遅かった為、近くに従業員の方もいらっしゃらず部屋まで裸足で帰りました。
予備のサンダルをお風呂場に用意しておいていただくか、フロントへの内線電話があれば嬉しいです。
問題は裸足で来てサンダルを履いて帰った客にあるので苦情では無いです。

駐車場は５０メートル程離れていますが、
玄関前まで行けば、従業員の方が車を駐車場に持っていってくださります。
（私は遠慮し、自分で持って行きましたが。）

妻も古瀧様には満足していました。
家族でハワイアンズに行かれるならば、是非お奨め致します。

家族４人で伺いました！
家族、子供向けにスタンプラリーはよいと思います！（こどもがあきない）

お風呂はぬるい湯と熱い湯の二つがありましたが、ぬるいと言われていた方のお風呂がかなり熱く、子供が入れませんでした。
また、見返り美人の湯を貸しきりましたが、やっぱり湯が熱すぎて、子供には向きませんでした。（他の家族風呂が開いていなかったので仕方なかったですが・・・）

でもなにより部屋係（鈴木君）の対応はよく、食事もよかったので、家族みな満足で帰りました！
また、伺おうと思います。

先日は親子でお世話になりました。旧館に泊まりましたがそんなに古くなくお部屋も広く余計なものも置いてなく綺麗でとてもくつろげました。食事も海の幸いっぱいでおいしかったです。食事係の方が子供にごはんとふりかけを持って来て頂いたので有り難かったです。あと露天風呂は高い場所にあるので裸で街中が見渡せて解放的で最高でした。広い館内でスタンプラリーがあったり子供も飽きずに楽しめる宿だったのでまた行きたいなと思いました。

蟹食べ放題コース、大変満足いたしました。大皿お代わりしましたが、さすがに完食は無理でした。時間的な事か、風呂も混んでない状態で、ゆっくり入れ、仲居さんの接客にも非常に満足の１泊でした。

貸切風呂がとても良かった．
料理もおいしかった．
布団で寝なれてない為かやや寝にくかったが、総合的にとても良い旅館だった．
研修生もよくがんばっていた．

朝飯の和食バイキングは美味しかったです。
工事中で、大浴場に行くのに外の鉄階段を行かねばならず、湯冷めしました。

今回、ズワイガニ食べ放題でまんぷくプランで宿泊させていただきました。
カニ食べ放題だったため、笊１つで食べきれないぐらい多い量でしたし、他のお料理も美味しくて大満足でした。
お風呂の件に関して、浴場はとてもよかったのですが、彼氏と一緒に温泉入りたかったので夜中12時以降から全浴場を混浴にしてほしかったです。（混浴のお風呂が熱めだったのですぐ出てしまいましたし…）

でも従業員の方も丁寧に対応してくださいましたし、「また来たい！」と思える宿ですね。

高速のインターから近く、とてもわかりやすい場所です。個別の露天風呂もありとても満足です。また行きたいです！

老舗の温泉旅館という雰囲気が良かったです。ゆっくりくつろぎながら滞在するのに好適です。

当日やや風邪ぎみだったので、部屋のお風呂に入りましたが、桶がきれいだったのと、熱い本物の温泉が出て、大変温まり助かりました。
　食事はあんこうと蟹一杯付きのプランで泊まりましたが、この２点については満足でしたが、他の料理に、もう少し工夫があれば最高だと思いましたが、それでも量・質ともよかったです。　
妻が時間で男・女入れ替えになる、岩風呂の脱衣所が寒くて髪を乾かせなくて、部屋で乾かしていたので、気になりました。　
概ねよかったです。又アンコウの時期に行きたいと思います。

露天風呂付き客室半額プランで宿泊しました。ベランダの露天風呂が思ったより開放感があり、とても気持ち良く癒されました。料理も、ボリュームがちょうど良く鮟鱇鍋も美味しくいただきました。また機会があれば伺いたいと思います。

新館と旧館の行き来が、ややわかりにくい点が気になりましたが、温泉も気持ちよくとても満足できました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

お風呂の温度が高く熱くて長くは入れませんでした。
回りにいた人も同じリアクションでしたよ。
楽しみにしてたのに少し残念です。

彼と２人で一泊させて頂きました、お世話になりました。露天風呂の付いた部屋を半額での利用でしたので不安半分でしたが、驚くほどに部屋も広く大満足でした。夕食も朝食もとても美味しく頂きました。温泉も時間のずれからか、屋内も露天も「貸切」で入浴できちゃいました♪ただ“浴衣”の件でひとつだけ伝えさせて下さい。男性は「特大」まであるのに対し、女性は「大」まででした。身長も横幅も大きな私を見た女性スタッフの方が「女性の浴衣は“大”までしかないので“男性用の特大”を」と気を利かせて頂き「男性用特大」を受け取りました。ですが、一応嫁入り前の私は内心「え・・・男性用？」と不快に思いました。本当は嫌だったのですが、温泉に入りたい一身で「男性用特大浴衣」を身にまとい露天風呂へ入りに行きました。露天から出てエレベーターの方へ向うと、先ほどとは別の女性スタッフの方が「女性用の浴衣の大で大丈夫ですよ！」と女性用浴衣大を渡してくれました。この一言は嬉しかったです。部屋で試しに着てみると丈は若干短いものの普通に着れました。私の身長（172cm）と体系でも着れるので、大抵の女性は「大」で大丈夫だと思います。なので「着れなそう？」と思っても女性には女性用の浴衣を渡してあげて下さい。きっと気分も違うと思います♪本当に良い旅館で彼は「月に１回来ようか！？」なんて凄く気に入ったみたいです。是非またお邪魔したいと思います。

１月２２日に嫁さんと子供２人で素泊まりで利用しました。設備、風呂、サービスどれも文句無しの評価でした。もし家族揃って現地を訪れる機会があれば是非利用してみたいと思います。

客室が広く清潔だったのは印象的。食事も旬の物を主としたメニューで美味しく楽しく食べれた。家族風呂のサービスも良かった。