この度は、数ある旅館の中から古滝屋をお選び頂き誠に有難うございます。

温泉、ご利用いただきありがとうございます。お掃除の件、ご指摘ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をかけぬよう従業員の指導を徹底してまいります。

貴重なお時間ご投稿いただきありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋スタッフ一同

この度は数ある旅館の中より古滝屋をご利用いただき誠にありがとうございました。

震災以降、完全復旧に至っておらず、お客様にご不便おかけしてしまう点が多々あったかと思います。施設の復旧にはまだ時間がかかってしまいそうですが、そんな中でもご宿泊下さるお客様へ、最大限のサービスをご提供出来るよう日々心がけております。次回ご利用頂ける際には、満足いくご宿泊をご提供出来るよう、スタッフ一同精進しております。貴重なご意見、本当に有難うございました。

元禄彩雅宿　古滝屋スタッフ一同

この度は数ある旅館の中より古滝屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
風呂の清掃が行き届いていなかったようで誠に申し訳ございませんでした。お湯につきましては源泉をそのまま使用しているので、温泉成分が日により少し濁る場合もございます。湯垢につきましては周知徹底し綺麗にご利用いただけるようスタッフ一同最善を尽くさせていただきますので、これからもご指導ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
古滝屋　スタッフ一同。

　この度の御来館誠にありがとうございます。
　お客様の御期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
　今回御利用頂いたお部屋は前年夏に内装のリニューアルをしておりまして、少しずつではございますが備品も新しいものと入れ替えさせて頂いております。今後、皆さまにお喜び頂けるよう、施設とサービスの向上に努めて参りますので御容赦くださいませ。
　御投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

この度は古滝屋をご利用いただき、誠に有難う御座います。
大浴場を御利用の際は、当館側に非があるのにも関わらず、適切な対応が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
また、貴重なご指摘を頂き有難う御座います。
今後は同じことが起こらないよう、設備管理の徹底に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

元禄彩雅宿　古滝屋スタッフ一同