与えられた環境の中、凄く企業努力をしてお客様を歓迎しようとしているのを感じました。値段を考えると素晴らしかったです。宿泊料金的に朝食にコストを掛けられないのは凄くわかりますが、どうせ提供するのであれば、もう少し何か出来ないかなと思いました。色々な事を頑張っているだけにちょっと残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

大人数でお世話になりました。当日、突然の人数変更や部屋の変更など、快くご対応くださり、本当にありがたかったです。翌朝の朝食時に気づきましたが、ロビーのご本が充実しておりました。次回の利用が楽しみです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ロビー・お風呂はエレベーターを乗継ぎでしたが子供達が冒険しているみたいで楽しい...と言っていたのでよかったです。女性専用の露天風呂がすごく良く初日の出や星空が見れジャグジー風呂もあって長湯してしまいました。食事は宿内の食事券を頂き行きましたがもうちょっと煮物など種類があると良かったと思う
朝食時の席がないのが問題かと...時間設定した方がいい ごちゃごちゃして部屋に持って帰った人がいた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

温泉がスゴく良かったです。
お部屋に付いていたので、たくさん入れました。
とてもキレイで思ったより広かったです、2人は余裕です。
泉質が合ったのか、とても疲れが取れました。
夕食は無しですが、お寿司の出前を部屋で取ることが出来て、のんびり出来ました。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

学生6人で利用しましたが、千と千尋の佇まいで、良き味がある宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

ハワイアンズのチケット付は大変魅力的でした。
コンビニが隣にあり、
こちらもポイント高めだと思います。

子供の浴衣をネット予約時にお願いしていて、
電話でも確認して当日フロントでお部屋に有ります、
と言われたのにありませんでした。
そこだけちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

7月27日に宿泊しました。ハワイアンズからの泊まりで距離的にも丁度良く、素泊まりなので時間を気にしないで行けたのでよかったです。最初のチェックインの予定よりも遅れてしまったけど親切な対応でありがとうございました。うちは私たち夫婦と息子の家族5人で二部屋予約したんですが隣同士の大きなお部屋で久しぶりの畳の匂いが気持ちよかったです。
大概、二人だと部屋を離されてしまうのでとても助かりました。
お風呂もとても良くて、息子たちは貸切露天風呂を楽しんでいました。とても良かったまた来たいと言っています。
ただ、お部屋もお風呂も小さなお子さん連れでも安心で楽しめるようになっているのに朝食が少し残念でした。
私たちはそんなに遅い時間に行った訳ではないと思いますがちなみに8時少し前。
パンとゆで卵とバナナの朝食飲み物はコーヒー紅茶お茶、子供の飲み物はなし、パンはパサパサするので牛乳などがあればよかった。それに私たちがゆで卵を取りに行くと子供たちが沢山食べたので無くなっちゃったって言われました。その後追加で出てくることも無かったし孫たちが食べたパンは凍っていたそうです。私たちはトーストしたのできずきませんでした。お嫁さんは孫たちに卵何個食べたって聞いたら1っこづつって言ってました。
その後もお客さんは朝食に来ていましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

建物自体が本館と旧館の差が激しいが、旧館でも部屋の中は手入れがされている感じはした。
無料サービスのパンは、ロールパン、ごまパン、玄米パンとスープ、ゆでたまご、バナナだった。
温泉が非常に良かったので、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

家族５人で泊まりました。部屋も広く、従業員さんの対応も良かったです。朝食もサービスでパンなど頂けました。このコストパフォーマンスで大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

部屋はとても広く良かったです。お食事も定食で量も丁度良く、お刺身美味しかったです。お風呂も大変良く肌もすべすべでとても満足です。一つ不満を言えば窓側に布団をひいてしまったので、道路沿いの部屋のせいか車の音がうるさくなかなか眠れませんでした。以外と車通りが激しいです。
今度、泊まるときは窓から離れ入り口側に布団をひこうと思います。それ以外はとても満足です。また泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

たまたま空きがあるとの事で、安いプランで予約したにも関わらず、浴場近くの良い部屋に案内していただきました。皆さん笑顔で素敵な旅館でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

１１月５日（土）に友人と彼女のこども（２才）と宿泊しました。
お部屋は、３人には広すぎるスペース。のびのびと過ごすことが出来ました。
お風呂は、夕方から女性用・午前中は男性用になる４Ｆの大浴場が、広くて快適。９階の女性専用露天風呂もおしゃれでした。ただ、洗い場がないので、「先に体を洗って・・・」となると、お部屋か大浴場で一度服を着て移動しなければいけません。それから、湯上りにシャワーを使おうと思ったら、お湯が出なかったのが、季節的に残念でした。
その点、午前中に女性用になる６Ｆの大（中）浴場と階段でつながっている露天風呂の方が便利だったかも・・・。大浴場にはどちらも子供用のおもちゃが常備されていて、子供達も楽しそうでした。アメニティは、ひと通り揃っています。
食事は、朝の軽食が思った以上に雛数があり、私達には十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

とても広いお部屋で大家族の我が家でもゆっくり休むことが出来ました。喫煙所が畳のお部屋だったので浴衣、素足のまま上がることが出来、とても良かったです。屋上の露天風呂に男性陣も入りたがっていたので、交代で入れるようになったらいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

とても広いお部屋で大家族の我が家でもゆっくり休むことが出来ました。屋上の露天風呂に男性陣も入りたがっていたので、時間交代で入れるようにしたらいいのになと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回は「アクアマリンふくしま」が最大の目的で、古滝屋さんを利用させて頂きました。2食とも無いプランでしたが、軽食有りというパターンでした。パン3種、コーヒーor紅茶、バナナ、ゆで卵がメニューでしたが、おかわりさせて頂き、量的には満足しました。夕食は館内の2Fですることはできますが、定食があれば、外に行かず、利用したと思います。
但し、地図を頂き、教えて頂いた中の一つの「おかめ」さんを利用しました。事前予約したおかげで、奥の座敷で、自分達のペースで食べることができました。13ヶ月の子供おかげだと思います。
家族風呂は45分で1000円で、尚且つ「温泉」ではなかったので、家族別れて楽しみました。
館内の地図は最新の地図に新しくした方がいいと思います。余計に「探検」してしまいました。時間がもったいないです。
風呂場のシャワーが出の悪い場所があるようで、私は他の宿泊者に教えて頂きましたが、嫁は大変だったようです。
最後になりますが、スタッフの方は全員と言っていいほど、感じがよかったので、トータルでは「よし!!」とさせて頂きます(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

歴史のある旅館ですが、お部屋もお風呂も綺麗で居心地がよかったです。

ただ、夕御飯につだやを利用したのですが、お店の方々が空いたお皿を下げるのに必死すぎて早く食べて店を出ろと言わんばかりでした。
空いてるお皿がひとつもないのに何度も「空いたお皿お下げします」と来たり、少し残っているのに来たので急いで口に入れたりとゆっくり味わえなかったです。
もっとテーブルの様子を見て空いた皿がある時だけ来てほしい。途中あまりに空いた皿がないからかお冷やのグラスも下げられました。

お料理はお出汁で食べるだし巻きとか変わったお料理があってお値段もリーズナブルでとても満足でした。
せっかくの美味しいお店なのに残念。
お皿の件以外はお店の方もホテルの方も親切でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

9月20日から家族でスパリゾートハワイアンズ目的で宿泊しました。風呂から遠い部屋ということで覚悟はしていましたが、そんなに不便は感じませんでした。
夕食は近くに適当な飲食店が見当たらなかったので、館内の食事処で食べました。飲みながらの食事でしたが、価額は妥当だと思います。何よりもお通し代が無かったのが嬉しかったです。おつまみだけでなく、ご飯、味噌汁、お新香のご飯セットもお手頃でした。
男性の露天風呂は、夜の時間帯だけです。朝は大浴場のみです。女性は屋上の露天風呂にどちらの時間帯も入ることができます。奥さんと娘はとてもきれいな露天風呂だと喜んでいました。
一番助かったことは、隣に大手のコンビニがあることです。買い出しにとても重宝しました。
朝食サービスも良かったです。三種類のパン、ゆで卵、バナナ、スープ、コーヒー、紅茶です。たくさんいただきました。牛乳とサラダもあれば文句無しですが、サービスですから贅沢は言えません。コンビニで牛乳を買ってきた家族もいました。なるほどと思いました。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋が広すぎて、孫が大喜び。お風呂にオモチャがあり、また、大喜び。
何より従業員の方皆さんの対応が温かかったです。 あーちゃんより

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

いいお風呂でしたが24時迄なのが残念でした。隣にローソンがあり便利でした。部屋に湯本温泉街の飲食店の案内地図があり迷うことなく店に行けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

ハワイアンズの帰りに利用させていただきました。
建物は古かったですが、宿の従業員の方の行き届いたもてなしに感謝です。
他の方のコメントにあった、無料の朝食に有料チケットをプラスして、
頂いたスープが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月