県民割で、近くの湯本温泉に泊まりました。
部屋の掃除は行き届いており、食事も美味しく頂きました。
近くなので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

高齢の母ふたり連れての旅で
いろいろ心配でしたが、エレベーターの近いお部屋で、スタッフの方もみなさん親切でみな満足でした　またお世話になりたいと思っております
お食事もちょうどよい量で助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とにかく温泉マニアには堪らないホテルです。コロナ禍にも負けず笑顔で頑張っておられるのが印象的でした。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

二度目の訪問です。
6月に行きとても気にいったのでまた行きました！！

今回は2人で行ったのですがやっぱり広いお部屋。すごくきれいです。
貸切風呂にも入りました。2人でぎゅうぎゅうなお風呂でしたがそれはそれで楽しめました( *´艸｀)
そしてお楽しみの夕食！前回と全く違うメニューでやはり一品一品丁寧に作られています。
茶碗蒸し、鮭のクリームシチューとても美味しかったです。身体が温まります。
ボリュームすごいけど全部とても美味しいので完食！！

温泉もとても良いので何回も入りました。
体重計が一ヶ所のお風呂しかちゃんと計れなかったです。メモリ型の二つは多分両方壊れてます(笑)

ロビーにお水以外にお茶があったらもっといいかな！

前回より人も増えていて良かった。今回も大満足です。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月16日に宿泊しました。駅から徒歩10分圏内で隣にコンビニがあり立地はとても良かったです。ロビーには本がたくさんありフリードリンクがあるおしゃれな休憩スペースがあり、キッズスペースもおもちゃも絵本も充実していて感激しました。大浴場におもちゃもあり子連れに優しい宿です。女性限定の露天風呂は本当に素敵で朝入り貸切状態で大満足でした。濡れた水着を乾燥できるランドリー室もあり何から何までお客さんのことを考えてくれている宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

古希を迎えた母のお祝いに3世代で泊まらせていただきました。
ケーキを事前に預かってほしいというわがままも快く引き受けてくださり、サービス面でもとても良かったです。
ロビーには子どもの絵本やおもちゃ、お風呂にも子どものおもちゃがあり、3歳の息子も喜んでいました。
新館のお部屋はとても綺麗で、建物も綺麗でした。震災前に泊まったことがある母は、「震災によるダメージが大分あったと聞いていたけど、随分と直されている」と言っていました。復興のために頑張っている宿で、応援したいと思いました。
お風呂はとても良く大満足です。
できれば、9階の露天風呂は時間で交代するなど、男性にも味わって欲しかったです。
お食事は豪勢で食べ応えがあります。もう少し薄味にしていただけるとありがたいです。
また泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

源泉掛け流しのお湯はとても気持ちよく入りました。
旧館は浴室と食堂まで遠くて移動がやや難儀でしたが、このお宿はホスピタリティがあり、一階の共有スペースが素敵でした。何より心を打たれたのは、東日本大震災による復興のために写真展をしたり資料を展示したりとひたむきに郷土を愛しておられる姿でした。
応援したいお宿です。
また泊まりたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

幼児連れで一泊しました。
幼児連れにオススメです。

①ロビーに絵本がすごくたくさん置いてあり、部屋に持ち込んで読むことも、オシャレなロビーで読むこともできました。

②お風呂におもちゃが置いてあり、子供が夢中で遊んでいました！

③朝食、子供用は、子供が絶対食べるよね！っていうメニューで、子供がモリモリ食べていました！子育て経験ある方がメニュー考えてるのかなーと思いました。
大人用も見た目もキレイで、美味しくて大満足！
今回は朝食だけの利用でしたが、次は夕食も食べてみたいです！

④ハワイアンズまで車で10分かからず近い！ハワイアンズ2日券が宿で安く購入出来て、たっぷり遊べて大満足！

⑤聞いたことや、お願いしたことに対し、宿のスタッフの方がみなさん丁寧に対応して下さいました。

⑥元禄館に泊まりましたが、部屋が広い！テレビが大きい！空気清浄機が設置されている！とても快適に過ごせました。

宿の方から、2年くらい前まで東日本大震災の影響で食事を提供出来ていなかったとのお話を聞きました。影響がまだまだ続いていたことを自分が知らず申し訳ない気持ちになるとともに、とても良い宿だったので、必ずまた泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

この度はお世話になりました。
お気遣い頂いた心のこもった対応に感謝しています。
以前宿泊した別の宿で(こちらの宿ではありません)少し困った思いをしたことがあり、相談しようか悩みましたが、女性の従業員の方に相談したところ、不安がなくなる様にすぐに対応頂きました。
一人予約で、且つ一番安いプランの予約にも関わらず、丁寧に対応頂いた古滝屋さんは流石300年以上続く宿だと嬉しかったです。
ありがとうございました。
早くコロナが終わったら家族を連れて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

9月3日宿泊しました。お部屋も広くてきれいで、食事は盛り沢山で食べきれないほどでした。従業員の方々の対応も良く、また宿泊したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

3人の幼児連れで行きました。
子供向けには充実した設備があり楽しめました。
1階と2階にキッズスペースがあります。小さいですが幼児には隠れ家のようで夢中になって遊んでいました。
隣がコンビニなのが便利です。
部屋はAmazonPrimeやYouTubeが見れるようになっていて、子供達が釘付けでした。
親はゆっくり酒が飲めて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋に入った時の匂いが少し気になりましたが、それ以外は部屋、お食事、お風呂ともにとても満足でした♪
駐車場がもう少し近いと有り難いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

流石に老舗の旅館でした。家族4人で宿泊しましたが，食事，温泉，露天風呂，中居さんの対応，全てに満足です。夕飯，朝食ともに食べ切れるかと思うほどの量でしたが，結局，美味しくて完食でした。また来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋がとても広くてきれいでした。そしてお夕飯がとっても美味しかったです！
丁寧で優しい味付け、きれいな盛り付けに種類もおおくてだいまんでした。
何度もお水のポットを持って頂きありがとうございました。
温泉も全部入りました。特に女性専用の大浴場が良かったです。

朝ごはんも体に優しい物が多くて全て美味しかったです。家族全員おかわりしちゃいました
こんなに全て満足でこのお値段でいいのかなと思ってます！

また湯元に来る時は是非利用したいです。
皆様お世話になりました。コロナに負けず頑張ってください！
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

息子に勧められ宿泊しました　応対　お風呂　食事オール５
又近いうちに伺います
一人でも　泊まれるのが　言いですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

仕事で利用させて頂きました。部屋も広く清掃も行き届いていました。朝食はコロナの為お膳でしたが、食べきれないほどの品数で満足です。ごはんお代わりする方が沢山いましたね。接客をされてたご高齢の方も、ハワイアンズを意識してかアロハシャツが良かったですよ。また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

家族旅行で利用させていただきました。

室内は、落ち着いた雰囲気にリニューアルされており、思った以上に快適でした。
お風呂も内風呂2か所、外風呂3か所（女性限定含む）と豊富で、楽しませていただきました。

父は夜、フロントで紹介していただいたお店に食べに行かせていただきましたが、大満足で帰ってきました。
特に、魚のフライがあまりに美味しかったということで、お土産として買ってきてくれました。
私もいただきましたが、ふわふわでクセも無く、夜食を控えるつもりが、思わず完食してしまいました。
ありがとうございました。

あえて挙げるとすれば、駐車場が少し離れているという点ですが、雨でなければ問題ない距離だと思います。
また機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

建物は古いはずですが、内装がリニューアルされていて、とてもキレイです。接客も丁寧で気持ちよく泊まれました。ビジネス利用の方も、駅前のビジネスホテルに泊まるより、こちらに止まったほうが温泉が楽しめて良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

4月30日に宿泊させていただきました。量控えめな華の膳プランだったのですが、十分すぎる量で、そしてとても美味しく大満足でした！
お部屋はとても広くキレイで子どもたちも喜んでいました。
温泉もとても良く、翌日も日帰り温泉として入らせて頂きました。露天風呂は女性だけだったのですが主人も入りたかったと言っていました。
隣がローソンなので便利でした！
また、利用したいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

旅館で素泊まりという形は始めてのことでもあるし、値段も安いので正直それほど期待はしていませんでしたが、結果としては大変満足しています。接客はシンプルですが丁寧です。部屋は清潔です。アメニティ用品（歯ブラシ、かみそり、ブラシ‥）しっかり用意されていました。大変ゆっくり出来ました（妻も同感）。
泉質は草津温泉のような硫黄泉かと思っていましたが、硫酸塩温泉‥ということで無色系（色味はあり）でした。ただ泉質としてはとても特徴的でした（うまく表現できませんが）。大変温まります。
駐車場は2つあり、一番離れた駐車場しか空いておらずそこを利用しました（距離が50ｍ）。荷物が大きかったりすると大変ですが、許せる範囲です。
旅館側への要望としては客を安心させるようなサービス面での説明が欲しいです。言葉でなくて説明書でも良いと思います。例えば、布団敷きはセルフサービスですが‥、押し入れには敷布団（マット）と掛け布団が入っており、敷布団（マット）の上にはシーツが置いてあり、掛布団にはカバーが掛かっていました。どう使うか判断は出来ますが、一言的な説明資料がテーブルにでも置いてあれば、どれだけ安心なことか。駐車場にしてもホームページの「アクセス」のところに「駐車場ご利用の注意」を設けてありますが、それだけ独立させて目立つところに置いてもらいたいですね。以上また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月