この度は、古滝屋をご利用頂き誠に有難うございます。

たくさんある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

まだまだ至らない点も多くございますが、今後も益々のサービス向上に向け、精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

この度は、古滝屋をご利用頂き誠に有難うございます。

たくさんある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
アメニティ（ブラシ）の件は今後検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

この度は、古滝屋をご利用頂き誠に有難うございます。

館内２階つだやをご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたようでなによりです。

お子様向けのメニューも検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。


またのご利用、心よりお待ちしております。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

この度は、古滝屋をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間の中での投稿ありがとうございます。

当館と駐車場が少し距離があるため、大変ご足労をおかけいたしました。

当館の温泉（大浴場）は6F、4Fともに熱めとぬるめの2つの浴槽がございます。
また、露天風呂は気温に左右されることもあり、お客様のご希望に沿う形でなかったこと申し訳なく思っております。今後より一層配慮していきたいと思います。

またのご利用、心よりお待ちしております。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

この度は、古滝屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

至らない点がありました事、誠に申し訳ございませんでした。

もう一度来たい

そのお言葉が何よりです。

またのご来館お待ち申し上げております。

　元禄彩雅宿　古滝屋スタッフ一同

この度は、古滝屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

温かいお言葉、ありがとうございます。

今後ともサービス向上に邁進してまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

　元禄彩雅宿　古滝屋スタッフ一同

この度は古滝屋をご利用頂き有難うございます。

貴重なご意見有難うございます。。少しでも皆様に快適にお過ごし頂ける宿を目指し、今後さらに精進していきたいと思います。またのご利用、心よりお待ち申しあげます。

元禄彩雅宿 古滝屋

この度は数ある旅館の中より、古滝屋をご利用いただき誠にありがとうございました。

屋上の空中露天風呂「天女の湯あみ」、景色も含めお楽しみ頂けたようで何よりです。男性向けには、6F大黒の湯が半露天風呂をご用意しておりますが、今後はよりお楽しみ頂けるお風呂もご用意出来ればと思います。
現在お食事がご提供できないため、朝食に関しましては気持ちばかりですがサービスでお出しさせて頂いております。喜んで頂けて幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

この度は、数ある旅館の中から古滝屋をご利用頂き、誠に有難うございます。

現在お食事の提供が出来ないため、朝食は心ばかりですがサービスでお出しさせて頂いております。ご利用頂きありがとうございます。

館内の展示物もお楽しみ頂きありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、湯本の町は炭鉱などを見学して回るヘリテージ・ツーリズムがさあかんな場所でもあります。そういった町の楽しみ方も宿としてご提案出来るようサービス向上に務めてまいりたいと思っております。

暖かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

この度は、古滝屋をご利用頂き有難うございます。

毎年ご利用頂いているとのことで、本当に有難く思います。震災以降、まだ完全復旧には至っておりませんが、少しずつですが元の形を取り戻しております。また少し前に進んだ古滝屋をご利用頂けますよう、精進していきたいと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

元禄彩雅宿　古滝屋

この度は数ある旅館の中より古滝屋をご利用いただき誠にありがとうございました。

温泉、ご利用頂きありがとうございます。温度管理の面でお客様のご期待にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。担当者を置き、時間ごとに温度管理をしている状況ではございますが、今後さらに徹底して快適温泉をお楽しみ頂けるよう精進したいと思います。キッズルームのエアコンの件も今後注意させて頂きます。貴重なご意見頂きまして、本当に有難うございます。
現在、お食事が提供出来ないのですが、朝食に関しましては心ばかりですがサービスでお出しさせて頂いております。

次回、ご利用いただける際には、ご満足頂けるような宿を目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思いますので、これからもご指導ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

元禄彩雅宿古滝屋　スタッフ一同

この度は数ある旅館の中より古滝屋をご利用いただき誠にありがとうございました。

オールスター戦観戦でのご利用とのことで誠に有り難うございました。震災以降、完全復旧しておらず、お客様にご不便おかけする点が多々ございます。少しずつですが、スタッフ一同、震災以前の姿に戻すべく、日々精進して参いります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

元禄彩雅宿古滝屋　スタッフ一同

この度は数ある旅館の中より古滝屋をご利用いただき誠にありがとうございました。

震災以降、完全復旧に至っておらず、お客様にご不便おかけする点も多々あるかと思います。そんんな状況にも関わらず、古滝屋を選んでくださった皆様に快適な時間をご提供すべく、最高のおもてなしを心がけております。お客様のお声、本当に励みになります。益々のサービス向上を目指し、精進して参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

元禄彩雅宿古滝屋　スタッフ一同

この度は数ある旅館の中より古滝屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は「復興応援Tシャツ」につきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
　これからはこのような事の無いように勤め購入して頂いた商品につきましてもお取替えさせて頂きます。
また朝のコーヒーサービスにつきましては、まだお食事がきちんと提供することができない事、近くの喫茶店なども、朝早くからのモーニング提供ができない事を踏まえ、コーヒーと何か少しお腹の足しになるものとして、サービスの一環として心ばかしご用意させて頂いております。調理場系統も使えるように補修できれば提供方法やメニューなども変更し、予約時から朝食付きとして変更していきたいと思っております。復興後まだまだ施設の復旧やサービス研修など、以前の古滝屋のようにおもてなしができるよう精進してまいりますのでこれからもご指導ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
古滝屋　スタッフ一同

この度は数ある旅館の中より古滝屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
　とてもご満足いただけたご様子がうかがえスタッフ一同心より喜んでおります。お客様の励ましのお言葉が私たちの心の支えとなり、日々前向きに取り組んでおります。復興後まだまだ施設の復旧やサービス研修など、以前の古滝屋のようにおもてなしができるよう精進してまいりますのでこれからもご指導ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
古滝屋　スタッフ一同

この度は数ある旅館の中より古滝屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
　４階のお風呂でシャワーの不具合によりお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　震災後の設備がまだまだ不十分で、シャワーのお湯につきましては、お湯が出るまで少し長めにお湯を出して頂き少しお時間をいただくこともございます。できるだけ早くお湯が提供できるよう改善してまいりますので、これからもご指導ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
古滝屋　スタッフ一同

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
　天女の湯あみがお気に召されたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。また、テラス型露天風呂付スーペリアツインも和とアジアのエッセンスを融合させたデザインとなっており、女性の皆さまよりご評価を賜っておりますので、是非次回のご来館の際にご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
　古滝屋の温泉を気に入って頂けたようで、私どもも大変嬉しく思っております。次回は是非、和室にお泊り下さいませ。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お帰りの際のお見送りが不十分で誠に申し訳ございませんでした。
　今後は早いご出発をされるお客様への対応など、夜警スタッフへの再教育とサービスの向上に努めてまいりますので、ご容赦くださいませ。
　貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
　客室併設の源泉露天風呂がご家族皆さまでご利用するには小さ過ぎるとの事で、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、家族風呂のご予約も当日のご予約限定とさせて頂いており、この時期は早いご到着のお客様のご予約で一杯になってしまっており、ご期待にお応え出来ず私どもも残念に思っております。次回お越しになられる際は是非早めにチェックインをして、のんびりお寛ぎくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木