この度は数ある旅館の中から古滝屋をお選び下さりまして、心より有難う御座います。
しかしながらご入室後にご不備が御座いました事、大変申し訳御座いませんでした。
これよりはこの様な事が無き様、従業員一同心に刻み業務に勤しんで参る所存で御座います。
またのご機会が御座いましたら、お客様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、大変貴重なご意見を賜りましたこと、心より有難う御座いました。
古滝屋　従業員一同

この度は数ある旅館の中から古滝屋をお選び下さりまして、心より有難う御座いました。
しかしながらお食事に関しましてご満足いただけなかったこと、大変申し訳御座いませんでした。
お食事内容を含めて、早急に改善を図って参ります。
これからも更なる高みを目指して参る所存で御座います。
またのご機会が御座いましたら、お客様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、大変貴重なご投稿いただきまして有難う御座いました。
古滝屋　従業員一同

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お風呂・お食事につきまして、共にご満足頂けた様で何よりで御座います。

館内の温度管理につきまして、こちらの管理不足にてお客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳御座いませんでした。
今後は同じことが無い様、普段より温度管理の徹底・確認に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

元禄彩雅宿古滝屋　スタッフ一同

この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご夕食時のお飲み物をお選び頂く際は、こちらのご案内不足で、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
ご朝食につきましては、人手不足とはいえご満足して頂けるご対応ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂き有難う御座います。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向け、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。
元禄彩雅宿古滝屋　スタッフ一同

この度は、古滝屋をご利用頂き誠に有難うございます。

当館は震災以降素泊まりでの営業ですが、朝はパンやコーヒーなどサービスでご提供しております。
満足頂けたようで嬉しく思います。

またのご利用、心よりお待ちしております。

元禄彩雅宿 古滝屋スタッフ一同

この度は数ある旅館の中より古滝屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
　４階のお風呂でシャワーの不具合によりお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　震災後の設備がまだまだ不十分で、シャワーのお湯につきましては、お湯が出るまで少し長めにお湯を出して頂き少しお時間をいただくこともございます。できるだけ早くお湯が提供できるよう改善してまいりますので、これからもご指導ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
古滝屋　スタッフ一同

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
　古滝屋の温泉やお食事、お餅つき等をご満喫頂いたご様子に安堵致しました。
　当日はかなり寒い一日でしたが空調の効きが悪かったとの事で、大変申し訳無く思っております。至急に対応させて頂きましたのでご容赦頂けましたら幸いでございます。
　貴重なご意見を賜りました事、誠にありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
　女性同士でのんびりお寛ぎ頂いていた処に、ご不満の残るディナーとなってしまい、私どもも大変申し訳無く思っております。当館料理長にのその旨を確認したところ、ブロッコリーは陶板で加熱致しますと変色は已むを得ないとの事で、香り付けに添えられたライムの酸味等が誤解を受けてしまったのではないかとの事でございました。しかしながら、お客様よりこのようなご不満の残るような結果となりお詫びの言葉もございません。今後このような事が無い様、私ども古滝屋スタッフ一人一人がこの事を真摯に受け止め、また、サービスの更なる向上に努めてまいりますのでご容赦くださいませ。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
　客室併設の源泉露天風呂がご家族皆さまでご利用するには小さ過ぎるとの事で、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、家族風呂のご予約も当日のご予約限定とさせて頂いており、この時期は早いご到着のお客様のご予約で一杯になってしまっており、ご期待にお応え出来ず私どもも残念に思っております。次回お越しになられる際は是非早めにチェックインをして、のんびりお寛ぎくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
　７月１日にオープンしました女性専用露天風呂”天女の湯あみ”も皆さまより大変好評を博しております。次回は是非ご本人様もお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
　お仕事後のゆったりタイムをご満喫頂けたご様子に安堵致しました。今回お選び頂いたプラン以外にも本格海鮮料理をご堪能頂けるビジネスプランもご用意しておりますので、次回ご利用頂けましたら幸いでございます。
　ご投稿、誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿　古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　私どもの接遇とお料理を御評価頂き大変光栄に思っております。
　また、御指摘を頂いた露天風呂の件でございますが、当ホテルの露天風呂は夜は満天の星空を眺めながら温泉に浸かれる様にと設計されておりまして、皆様からお喜び頂いております。しかしながら屋根がない為に雨天時等の対応には頭を悩ませている事も事実でございます。今後何らかの対応策を検討させて頂きますので再度お越し頂けましたら幸いでございます。また、古滝屋には屋根付の貸切露天風呂“見返り美人の湯”がございまして、眼下に佇む温泉神社が一望となり大変な人気を博しております。ぜひ御利用くださいませ。
　貴重な御意見を賜り誠にありがとうございました。

元禄彩雅宿 古滝屋
　　　　　　鈴　木

　この度は元禄彩雅宿 古滝屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　古滝屋の御食事、温泉と御満足頂けた御様子に安堵致しました。次回、当地にお越しの際も元禄彩雅宿 古滝屋へ御用命頂けましたら幸いでございます。

元禄彩雅宿 古滝屋
　　　　　　鈴　木