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投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月07日 16:50:44
-
スタッフの対応がぜんぜん悪い:九州から友人を招待したのに最悪でした。二度といきません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年12月08日 12:26:57
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
地元にお住まいのお客様が折角お友達をご招待されたにも関わらず、ご不満の残る結果となってしまい、誠に申し訳なく思っております。お部屋の照明のシェードがずれていたとの事でしたが、夜警スタッフがお客様がお休みになられている時間帯にはお伺いしない方が良いのでは、と判断したとの連絡を受けましたが、お客様への説明が足りずにご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びの言葉もございません。また、お食事担当のスタッフもご忙しい時間帯とはいえ、挨拶が遅れてしまったとの事で、この件も担当者に厳しく説諭致しました。
今後このような事が無いよう、スタッフの再教育及び旅館のあり方を再認識してゆく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- いわき征服!ハワイアンズ&アクアマリン入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室13畳(元禄館)お部屋食】
総合4
ドナビビさんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- ドナビビさん [20代/女性] 2010年12月02日 17:49:15
-
11月の終わりに利用させていただきました。
母と女二人旅だったので、エステのあるプランはとても嬉しいものでした。近場にある他の旅館にはエステがない所がほとんどだったのでここに即決でした。
エステはとても気持ちよく、延長したいと思うぐらい良かったです。エステをしてくださったスタッフの方は綺麗で優しくて心癒されました。
食事はレディースプランのため、少なめと書かれていましたが満腹になりました。部屋出しにしてもらったので、落ち着いてのんびりいただけました。海の幸が新鮮で、美味しかったです。
お風呂も貸切風呂がプランに入っていたので利用させていただきました。ゆったり入れて夜空に星も見え、日頃の疲れが吹っ飛びました。また、女性専用の露天風呂もオシャレで落ち着きました。一カ所だけすごい熱い所があり、ビックリしましたが…
あともう一つビックリしたのは、朝7時ぐらいにサイレンのような音が鳴ったのには驚きました。火事でも起きたのかと飛び起きてしまいました。もう少しゆっくり出来たら良かったかなー。
でも、総合的に満足いく旅館でした。ぜひ、また機会があったら利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年12月08日 12:19:57
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
エステとお篭りステイを満喫された御様子に私どもも大変嬉しく思っております。朝もゆっくりお休みになられた後のご昼食にチョイスされた海鮮丼はいかがでしたか?
また、朝のサイレンでございますが、毎月1日朝7時恒例でございまして、事前にお知らせ無かったとの事で申し訳ございませんでした。私もうっかり忘れておりましてびっくりしてしまいました。
これからも皆様にお喜び頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、再度お越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- エステde満足♪レディースプラン【特典付】
- ご利用のお部屋
- 【和室13畳(元禄館)お部屋食】
総合3
投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月02日 15:09:17
-
大浴場の近くで便利でしたが、部屋のエアコンを止めても何かの機械音が煩くほとんど眠れなかった(高齢の母は寝不足で翌日ダウン。。。)
宿泊した部屋だけなのかはわからないが、従業員にはなかなかわからない事と思いますので静かな時間帯に確認してみたら如何でしょうか。
お部屋付きの仲居さんの接客態度は最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年12月08日 11:39:22
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフの接遇をご評価頂き、大変光栄に思っております。しかしながら、空調音によりお休みの妨げがございました事、誠に申し訳無く思っております。至急対応させて頂きました。これからも、お客様が快適に過ごせる空間作りに努めてまいりますのでご容赦くださいませ。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 潮目の海からの贈り物 いわき七浜海鮮プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室13畳(元禄館)お部屋食】
総合4
投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月01日 17:25:44
-
初めてのいわき湯本、温泉がとても良かったです。
ぬる湯とあつ湯二つの浴槽があるので困る人も少ないと思います。
湯本の立地から露天風呂はスペース的に厳しいと思いますが、女性は露天が楽しめるます。
旅館に関してはとても満足しました
すれ違う従業員皆さんがニコニコ声をかけてくださるので、とても気分良く過ごせました。
ここに限らず、湯本の受け入れ体制がいいと思いました。
朝食のバイキングですが、テーブル席がほとんどの昨今。
ここは座敷もあるので小さい子どもが一緒でもゆっくり食事ができました。
そのためか、子ども連れの家族を多く見かけました(我が家も同じ)
ちょっとしたサービスですが、こういう気遣いのある宿がもっと増えていいと思うのです。
料理も料金相応でとても満足しました。
あんこうは大鍋で食べるともっとおいしいでしょうね
温泉、料理、部屋、従業員、とても満足しました。
冬でも雪が少ないでしょうからまた遊びに行きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年12月08日 11:12:47
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂とお食事を堪能されたご様子に安堵致しました。また、お客様がおっしゃる様にあんこう鍋は大鍋で召し上がるのが最高です。12月と1月の平日はお得なあんこう大鍋プランが大人気でございます。機会がございましたら是非又お越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- いわきの漁師料理に舌鼓!あんこう御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室13畳(元禄館)お部屋食】
総合5
投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 18:11:29
-
9月につづいて利用でしたが,今回は夕食有りでとまりました。夕食は美味しかったですね見事なくらいお肉なしのお魚づくしでしたが,色々あり美味しかったです。特にめひかりのから揚げは最高でした。子供の洋食プレートも美味しそうでした。お品書きがあれば最高でした。子供用のスリッパが部屋になったのですがすぐに対応して頂いたり,非常に楽しい時間をすごさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年12月02日 16:29:06
-
2度目のご来館、誠にありがとうございます。
皆様、楽しい一日をお過ごしになられたと伺い安堵致しました。メヒカリの唐揚はいわき市で最も人気のある料理に一つでございまして、お土産としても大人気でございまして、ご評価を頂き光栄でございます。
また、お品書きの件でございますが、気配りが足りなく申し訳ございませんでした。お品書きはご希望によりお出ししておりますので、次回ご指示頂けましてら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉冬篭り♪地魚グルメ&温泉満喫プラン【嬉しい逸品&特典付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(太平館)広間食】
総合4
HTおやじさんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- HTおやじさん [60代/男性] 2010年11月27日 13:42:45
-
朝食が素晴らしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年12月02日 16:06:39
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お仕事後の温泉はいかがでしたか?朝食バイキングもご評価頂き大変光栄に思っております。次回は是非、古滝屋で海鮮料理をお召し上がりくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン セミダブルシングルユース(朝食、朝刊サービス付)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルシングルユース】
総合4
たむたかさんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- たむたかさん [30代/男性] 2010年11月26日 10:51:36
-
11月21日に宿泊しました.温泉はよく温まり,泉質もよく大満足でした.
朝食のバイキングもなかなかです.ただ,子どもの食事が揚げ物ばかりで,うちの子供たちはちょっと合わなかったようです.最近はヘルシー志向の子供も多いと思うので大人に似た感じでもよいのかもしれないと思いました.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年12月02日 16:03:08
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ハワイアンズとアクアマリンはお楽しみになられましたか?
また、お子様料理がお好みと合わなかったとのお話でございましたが、気配りが足りずにもうしわけございませんでした。私ども古滝屋では可能な限りお客様のお好みに合わせたお料理をお出ししたいと思っておりますので、次回お越しの際は是非その旨ご指示頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- いわき征服!ハワイアンズ&アクアマリン入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(太平館)広間食】
総合4
メロンソーダ77さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- メロンソーダ77さん [20代/女性] 2010年11月26日 09:49:11
-
ハワイアンズ目的での利用だったため、夜遅くのチェックインになりましたが、対応してくれたフロントの女性の方がとても丁寧で笑顔が素敵でした☆館内はかなり広くて、太平館から大浴場へ行くのは大人でもちょっと迷子になりそうでしたが、女性専用の天女の湯は、私が行ったときは貸し切り状態で、月が真上に見えて本当に癒されました☆朝食のバイキングも種類豊富で、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月27日 12:00:59
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ハワイアンズをお楽しみになられましたか?月の下の空中露天風呂!ロマンティックだったでしょうね。
次回は是非、夜の海鮮料理もお召し上がり下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- いつも常夏!ハワイアンズ2DAY券付1泊朝食付プラン(太平館)
- ご利用のお部屋
- 【和室1(太平館)】
総合3
ninkyoさんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- ninkyoさん [40代/女性] 2010年11月25日 13:59:44
-
ロミロミが大変良かったです。
お籠もりプランだったので、ほっとかれ具合も快適でした。
しかし、食事は並以下でした。
てんぷらなどは冷たく、食材がいいから並べとけばいいんだろ的な
創意工夫はまったくないメニューです。
また、陶板焼きに添えられていたブロッコリーが明らかに変色しており
友人のブロッコリーにいたっては腐敗しておりましたが、
板場からのコメントは一切なく、
しばらくたってから「特別にフルーツをどうぞ、板場にはきつく申しておきます」
とだけ言われ真相は未だ不明です。
大量にお客が来て宴会をして帰って行くというのが
メインの業態かもしれないのでしょうが
個人客として意見を言わせてもらうなら、
正直ロミロミはまた受けたいけど、
お宿に泊まるためにまた来たいなとは思えないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月27日 11:50:51
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
女性同士でのんびりお寛ぎ頂いていた処に、ご不満の残るディナーとなってしまい、私どもも大変申し訳無く思っております。当館料理長にのその旨を確認したところ、ブロッコリーは陶板で加熱致しますと変色は已むを得ないとの事で、香り付けに添えられたライムの酸味等が誤解を受けてしまったのではないかとの事でございました。しかしながら、お客様よりこのようなご不満の残るような結果となりお詫びの言葉もございません。今後このような事が無い様、私ども古滝屋スタッフ一人一人がこの事を真摯に受け止め、また、サービスの更なる向上に努めてまいりますのでご容赦くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】秋の女子旅☆お篭りステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(太平館)広間食】
総合4
投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月24日 19:41:04
-
22日から家族で一泊でお世話になりました。うちは小学生と1歳の子供がおりますが、お部屋係の方にせっかくのお部屋の飾りを下の子がイタズラするので片付けて欲しいと伝えるとすぐに笑顔で対応して頂き、また上の子には夕食の時に足りないと困ると言うことで別にご飯持って来て頂いたり、下の子が早くに寝てしまった時は布団をだして頂いたり大変お世話になり感謝しております。
また機会がありましたら是非また同じ方の担当が良いなぁと思うくらいのお心遣いでした。
少し残念なのは夕食の味が薄いのと、露天風呂付きのお部屋での予約だったのですが露天風呂がベランダに置いて有る感が想像と違って残念でした。
でもとても楽しかったです。
ありがとうございました(*^_^*)
【ご利用の宿泊プラン】
選べるお鍋de満足プラン
露天風呂付和室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月27日 11:17:24
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りましたことも併せて御礼申し上げます。ご夕食の味付けなども事前にお好みをお教え頂けましたら、可能な限りお客様のお好みに合わせせせて頂いておりますので、次回お越しの際には是非、その旨ご指示お願い致します。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるお鍋de満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付和室】
総合4
投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月24日 17:13:10
-
車を玄関先につけさせてくれ、駐車場に搬送してくれました。幼児連れには大変ありがたいサービスでした。
幼児の浴衣もかわいく、子供も大変喜んでいます。また行きたいそうです。
9階の露天風呂は大変よかったようです。女性陣の話では。残念ながら、男性である私は入れませんでしたが・・・温泉のお湯は大変気持ちの良いものでした。
お食事も、まずまずといったところでしょうか?漁師料理ということでかなり期待が大きすぎたのでしょう。鮟鱇鍋はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月27日 11:11:50
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
私どものサービスをご評価頂き、大変光栄に思っております。ご夕食もプランによって趣きの異なったものも、ご用意しておりますので、次回お越しの際は是非お試しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- いわきの漁師料理に舌鼓!あんこう御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室13畳(元禄館)お部屋食】
総合4
投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月23日 17:59:00
-
こどもたちと私と三人で行きました。露天風呂も貸切状態でこどもたちも館内のスタンプラリーで大喜びでした。当日に予約し、備考のところで生ものは食べれませんと書いたところ
夕食は替わりのものを出していただきありがとうございました。また是非、行きたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月27日 11:07:47
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
古滝屋をご満喫頂いたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。お食事等も出来る限りの事をさせて頂きましたが、お褒めの言葉を賜り光栄に存じております。
これからも皆様にお喜び頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、再度お越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】秋の女子旅☆お篭りステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(太平館)広間食】
総合4
gagambo32さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- gagambo32さん [50代/男性] 2010年11月22日 10:05:05
-
朝食バイキングは種類も豊富で美味しいです
お風呂はチョイ熱めで、気持ち良いですよ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月24日 17:40:37
-
続けてのご投稿、誠にありがとうございます。
温泉好きのお客様にご評価頂き、大変光栄でございます。古滝屋のお風呂は熱めのお湯と温めのお湯の2種類に分かれておりますが、私も熱めのお風呂が肌に染入るようで大好きです。
次回お越しの際も是非、温泉をご堪能くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン セミダブルシングルユース(朝食、朝刊サービス付)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルシングルユース】
総合4
gagambo32さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- gagambo32さん [50代/男性] 2010年11月22日 10:03:55
-
お風呂が気持ち良い
朝食バイキングも豊富で美味しいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月24日 17:34:15
-
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂とお食事をご満喫されたと伺い、大変嬉しく思っております。古滝屋には、本格海鮮料理をご用意したお得なビジネスプランもございますので、次回は是非お試し下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン セミダブルシングルユース(朝食、朝刊サービス付)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルシングルユース】
総合4
RunBird7さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- RunBird7さん [30代/男性] 2010年11月17日 23:34:03
-
11月10日に宿泊しました
アンコウ鍋がおいしかったです
11時チェックアウトはのんびりできて良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月24日 17:29:24
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
冬の味覚 あんこうをご堪能されたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。いわき市にはアンコウ以外にも美味しい食材がまだまだございますので、是非又お越し下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉冬篭り♪地魚グルメ&温泉満喫プラン【嬉しい逸品&特典付】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(太平館)広間食】
総合4
投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 21:38:43
-
母と二人で宿泊しました。
「太平館」は正直施設は古いですが、リフォームされているのと清掃が行き届いているのとで、全く気にはなりませんでした。
食事、お風呂はとてもよかったですが、それ以上にスタッフさん達の対応が気持ち良く、とても良い旅になりました。スタッフのみなさんありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天トラベルアワード受賞記念!料理長のおすすめ逸品×2&地魚海鮮プラン
和室12畳(太平館)広間食- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月24日 17:25:11
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変光栄に思っております。これからも皆様にお喜び頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、再度お越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベルアワード受賞記念!料理長のおすすめ逸品×2&地魚海鮮プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(太平館)広間食】
総合4
すんすーん8383さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- すんすーん8383さん [20代/男性] 2010年11月14日 17:23:47
-
子供にとって初めての旅行で、とても良かったです。
食事もアレルギーにはちゃんと対応していただき満足でした。
いい旅行になりなした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月24日 17:22:44
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
皆様、楽しい一日をお過ごしになられたと伺い、安堵致しました。サービス逸品の目光唐揚の味はいかがでしたか?日に日に寒くなる時期でございますが、風邪などひかれませんよう皆様ご自愛下さいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉冬篭り♪地魚グルメ&温泉満喫プラン【嬉しい逸品&特典付】
- ご利用のお部屋
- 【和室13畳(元禄館)お部屋食】
総合5
投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月10日 00:25:12
-
駅から少し遠いのが残念です。また、県内の観光地へのアクセスくらいは把握しておいてほしかった。尋ねても時間がかかり、交通機関くらいは把握しておくのがサービスではないでしょうか。他はさびれた温泉宿といった様相で、団体客には丁寧ですが、一人でいると虐げられているか、声すらかけてくれないところもあり、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月24日 17:18:32
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いて煮も関わらず、至らぬ点がございまして誠に申し訳ございませんでした。 今後、お客様にそのような思いを与えない様、サービスの向上と徹底に努めてまいりますので、ご容赦頂けましたら幸いでございます。
また、古滝屋は湯本駅から徒歩8分程の場所に位置しておりますが、湯本駅または湯本インターチェンジまでのご送迎は随時承っておりますので、ご遠慮なくお問合せ下さいませ。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 和室で湯ったり♪スパ&ビジネスプラン(朝食、朝刊付)
- ご利用のお部屋
- 【和室1(太平館)】
総合5
投稿者さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月10日 00:20:51
-
駅から歩いたとしても15分程度だと思いますが、送迎バスを用意してくださり、なおかつ相談したところ、定時外でも対応してくださり、とても気持ちがよかったです。また、ウエルカムドリンクの温かいりんごのお茶のような物には感動しました。販売していれば購入したかった程です。食事もバイキングでとてもおいしいものがたくさんあり、よかったです。露天風呂は池の中にいるかのように、自然いっぱいで感動しました。ただ、部屋を外している間に布団を敷いてくれておりましたが、やはり不在の時は止めていただきたかったと思います。先に一声かけるなり、時間帯を伝えていただくなりしてもらえばよかったです。それならばお断りして自分で敷いていたでしょう。残念でなりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 2010年11月24日 17:08:04
-
この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お仕事後のゆったりタイムを楽しく過ごされたご様子に安堵いたしました。しかしながら、通常ご案内の際に布団敷きの旨はご説明させておりますが、説明が無かったとのことで誠に申し訳なく思っております。今後このような事がありませんように、サービスマニュアルの徹底に努めてまいりますので、ご容赦頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木
- ご利用の宿泊プラン
- 和室で湯ったり♪スパ&ビジネスプラン(朝食、朝刊付)
- ご利用のお部屋
- 【和室1(太平館)】
総合4
manto7426さんの いわき湯本温泉 元禄彩雅宿 古滝屋 のクチコミ
11月初旬に利用しました。
前日に宿の方からお電話をいただいたので、子供(小学校1年生)の食事が心配だったので、お尋ねしたところ「お子様ランチにするとプラス4000円かかる」と言われたので、そのままでお願いしていましたが、出てきた食事はハンバーグやエビフライなどお子様ランチのような食事で、普段、食の細い子ですが喜んで食べていました。
(宿の方の配慮だったのでしょうか?)
スタンプラリーもすごく楽しかったようです。
私も一緒についてまわりましたが、スタンプラリーがなかったら行かなかったような旧館の方にも行ったりして楽しかったです。
土曜日だったので、餅つきもあり、子供たちもつかせてもらって大喜びでした。
マイナス点は、部屋の空調が暑くても、強弱の調整しか出来ないところ。
夜、暑くて寝苦しかったのですが、エアコンを切る事も出来なかったので窓を開けたりしました。
あと餅つきの案内がなく、従業員の方にお聞きしました。
始まる前に館内放送はしていましたが、部屋では聞き取りづらいです。
総合的には満足しています。
子供もいまだに「泊まった所、すごく楽しかったよ」と言ってます。
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この度は元禄彩雅宿 古滝屋へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ハワイアンズとアクアマリンはお楽しみになられましたか?
また、お子様と一緒に館内スタンプラリーやお餅つきも楽しんで頂けたご様子に安堵致しました。
尚、ご指摘を頂いた空調機器の件でございますが、当日は11月とはいえ暖かい夜でしたので、暖房は必要なかったようですね。今回お泊り頂いた元禄館の空調システムは全館ユニットとなっておりますので、この時期の冷房への切換えが出来ず、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後、お部屋毎の空調システムへの変更も検討させて頂いておりますので、ご容赦頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
元禄彩雅宿 古滝屋
鈴 木