クチコミ

総合評価
3.90
1,080
5
78
4
228
3
120
2
32
1
18
部屋
3.72
接客・サービス
3.78
ロケーション
3.92
朝食
4.04
夕食
-
温泉・お風呂
3.72
設備
3.73
清潔さ
3.90
676
5
ビジネス
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

チェックインの際に禁煙部屋に変更出来ないか聞いた所、空きがあるので大丈夫ですよと対応して頂けました。 大浴場は時間によって男女使える時間が決まってるので出来たら洗い場に時計あると安心かと思います。広い浴室でとっても気持ち良かったです。サウナも設置してあったので時間があったら利用したかったです。 朝食はバイキングでしたが、見晴らしも良くゆっくり食事が出来ました。 パン系ごはん系と好みで選べます。卵焼きやポテトサラダ、焼き魚、納豆、梅干し等朝食の定番です。 空調も丁度良かったし、ベッドもふかふかで気持ち良く熟睡しました。 それから、フロント脇にあったシャンプーとトリートメント使ったら過去一番でとても良かったので、家でも使いたいのでフロントで販売して欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
314
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この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。 当館の大浴場は施設の構造上1か所のみの為、 女性のお客様は16時〜20時、男性のお客様は20時15分〜24時と 時間ごとでの男女入替え制を取らせていただいております。 浴場内、脱衣所内の設置備品につきましては今後のホテル運営のご参考とさせていただきます。 朝食バイキングも宮城の郷土料理をはじめとした和洋30種類のメニューをご用意しております。 季節に応じた限定メニューもございますので次回ご宿泊の際にも朝食付きプランでお申し込み頂ければと存じます。 貸出用の備品類につきましてはホテル用の製品の為個人お客様へお譲りが出来かねる製品となっております。 ご要望にお応えできず大変心苦しい限りでございます。 今後もより多くのお客様へ満足して頂けるようサービス品質の向上に努めて参ります。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
2023-09-01
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
nulll7538
20代/女性|13 件のクチコミ

駅から近く、周辺に生協やドラッグストアもあり過ごしやすかったです。正面にマカロンやケーキがおいしい洋菓子屋さんの叢田さんがあり、お菓子も楽しみました。 大浴場も十分な広さで過ごしやすかったです。しかし、洗い場にリンスインシャンプーとボディソープのみの設置だったので、リンスとシャンプーは持ち込む必要がありました(アメニティの棚にあります)。 wi-fiもスムーズで仕事もはかどりました。 朝食ビュッフェは、しそ巻き・笹かま・油麩と、仙台名物を多く食べられました。加えて、ねぎとろ丼を作ることもでき、多様でおいしいメニューを楽しませて頂きました。多賀城を一望できる景観も良かったです。 リラックススペースには、自由に飲める複数種の紅茶やコーヒーがあり、これも良かったです。 一点、仕方がないながら残念だったのは、宿泊日にお子さんのスポーツ団体さんがいらっしゃり、その方々で混雑するため朝食が45分遅れる旨をチェックイン時にご案内頂きました。難しいとは思いますが、事前にお知らせ頂くか、部屋へのテイクアウトを許可頂けたらよかったと思いました。 (一般ホテルを利用するにも関わらず、一般宿泊客への配慮がやや欠ける団体様にも不信感はありますが)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】

229
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ホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうざいます。 当館、多賀城駅から徒歩圏内とお車以外でご来館のお客様でも便利な立地でございます。 仰られます通り、当館正面に洋菓子で有名なお店がございます。週末の日中には外まで行列ができているほどです。当館とは関係はございませんが楽しんで頂けたようで嬉しく思いますとともに恥かしながら私は洋菓子屋さんまだ1回も行けてませんので近々行ってみたいと思います(^^♪ 当館のことにつきましても大浴場や朝食、リラックススペースにございますウェルカムドリンクなど喜んで頂けて何よりでございます。 しかしながらその中で朝食の時間帯につきましてのご指摘、事前にお知らせすることもできず申し訳ございませんでした。 団体様と一般のお客様で時間を極力分けてご利用して頂けるようにしておりますが、この度は一般のお客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまい申し訳ございません。 今後の課題として改善できるよう取り組んでまいります。 お客様のご意見、ご感想がスタッフの励みでございます。 日々、昨日よりも成長させる気持ちでこれからも精進してまいります。 また機会がございましたら是非キャッスルプラザ多賀城にご来館くださいませ。 お待ちいたしております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 清野
2022-11-21
5
ビジネス
仕事仲間
2010年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

見た目は普通の地方によくあるシティホテル。 少し早めにチェックインできたので、たまたま開催していたサンデーバイキングにて食事をしました。ここの地元でしょうか、七ヶ浜産穴子の天ぷらをいただきました。ホールで天ぷらを揚げている職人さんに聞くと、天然の穴子だとのことです。日頃食べる穴子とは全く違って身が締まってうまみが凝縮している感じでした。6品ほどはオーダーバイキングということで、注文すると熱々の料理が運ばれてきます。ビジネス利用でこのような食事をいただけるとは思ってもみなかったので、非常に満足しました。 大浴場もあり、狭いながらもサウナがあり、サウナ好きの私にはたまりませんでした。 朝食も種類が多く、おかゆがあるのがうれしかったです。ホテルの近くには飲み屋も多く、前夜ついつい飲んでしまっても、おいしくいただけるからです。 確かに部屋は古い感じがしましたが、非常に満足した出張となりました。 フロントスタッフの対応もよかったですよ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割料金プラン【12%off】

部屋タイプ

ビジネスシングル

200
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ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、サンデーバイキングのご利用ありがとうございます。 サンデーバイキングをお褒め下さいまして心よりありがたく感謝申し上げます。 七ヶ浜産の穴子は和食料理長が 朝に七ヶ浜の港で仕入れ、 揚げたてをお召し上がりいただきたく お客様の目の前で揚げさせていただいたものです。 これからもできたてにこだわり、 地元ならではの食材を提供してまいりたく存じます。 またサウナ、朝食、フロントをお褒め下さいまして ありがとうございます。 お客様のお言葉をなによりの励みにいたしまして 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルをめざし、従業員一同頑張ってまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント
2010-08-24
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
すがぴー0109
30代/男性|5 件のクチコミ
サービス充実!料金設定も文句なし

ウェルカムコーヒーだけでなく、ソフトドリンク一杯サービスというのが珍しい! 大浴場もあって利用しましたが、一度に入る人数が5人くらいになると若干手狭な印象が…。できれば夜通し入れるようになると良いですね。 朝食バイキングは建物最上階のレストラン会場にて。景色が良く、地産のものも多く取り揃えられており、楽しめました。 チェックアウト後も大きな荷物を預かっていただけ、夕方に受け取りに行くと宿泊でもないのにウェルカムコーヒーを勧めていただけるなど、優しく対応していただけてありがたかったです。 仙台市内だとどうしても宿泊料金が高くなりがちですが、少し離れた立地であることさえ許容できれば、このサービス内容、料金設定は文句なしです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】☆オンライン決済限定☆朝食サービス

176
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この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。 当館のウエルカムドリンクコーナーはお1人様1日1杯まで無料となっております。 ご到着時やお風呂上りなどお好きなタイミングでご利用くださいませ。 自慢の朝食バイキングは本館最上階にて宮城の郷土料理をはじめ和洋30種類以上のメニューをご用意しております。 季節に応じた限定メニューや、一部日替わりメニューもございますので次回ご宿泊の際にも是非ご朝食プランでお申し込みくださいませ。 お客様からの貴重なご投稿は今後のホテル運営の参考にさせて頂いております。 今後もスタッフ一同サービス品質の向上に努めてまいります。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2025-11-16
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
祇谷蘭
60代/男性|34 件のクチコミ

古いカーナビで無事にたどり着けるか心配でしたが,45号線を右折したら,すぐに見つかりました.こちらが遅く着いたせいもあるけれど,平日でもビジネス客がかなり多いようで,第1,第2駐車場はすでに満車.ちょっと歩いて第4駐車場に停めました.部屋は十分快適で,浴室も少し狭いけど,不満というほどではなく,朝食も十分な種類のおかずがあって,少し食べ過ぎたくらい.施設紹介の写真にあるメニューが見当たらなかったのは,時期に応じてメニューを変えていらっしゃるからでしょう.特に写真のこれがあればいいのに,という希望があった訳ではないので,いいのですが.あ,温泉卵だけでなく,生卵もあると良かったけど,時期的に難しいのかな.ホテル特製カレーはいい香りでした.目的地は仙台市内でしたが,ホテルを出てすぐに着き,非常に便利でした.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
140
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館は45号線からのアクセスが良好で、近隣にはコンビニエンスストア、ドラックストア、複数の飲食店が立ち並んでおり至便な立地にございます。 自慢の朝食バイキングは宮城の郷土料理をはじめ、和洋30種類以上のメニューをご用意しております。 お写真は提供メニューの一例を掲載させて頂いております。ご希望にお応えできず大変心苦しい限りでございます。 一部日替わりメニューや季節に応じた限定メニューもご用意しておりますので次回ご宿泊の際も是非、ご朝食付きプランでお申し込み下さいませ。 また当館でのご滞在が、お客様の仙台でのご旅行の一助となりましたこと、大変嬉しく存じます。 また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
2025-08-29
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

漫画やドリンク、リラックスチェア等。いろいろ気配りされているホテルでした。 アルコールのウェルカムドリンクがあったんですね! 残念、見落としました。 駐車場は収容台数が多いのですが、大きい第三駐車場は、少し歩くので、建物隣接の場所がお薦めです。到着してから、駐車場の地図情報チラシがあるのですが、できれば、施設情報に入れておいていただくと、初めての利用者には、ありがたいです。 (最初、建物内に停めたが、空いていたスペースは柱脇でドアが開かない。 遠いけど広めの第三駐車場に止めて、チェックインしました。後で、建物脇の第二の空きがあったので、そこに移動しました。) 大浴場も、あり、男性は、朝風呂も利用可能になっていました(男女別の時間制)。今回は、利用しませんでしたが、。 ベッドは寝心地が良かった! 


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクはソフトドリンクだけではなくアルコールも準備しております。 チェックイン時に館内で利用できるサービスすべてのご案内は難しいためチェックイン時に館内案内チラシをお配りしております。 次回ご利用の機会がありましたら是非ご利用下さいませ。 駐車場に関してですが、ホテルに隣接する第1、第2駐車場以外に徒歩5分ほどの距離に第3、第4駐車場までございます。 ホームページのアクセスの欄にミニマップを記載しておりますのでご確認いただけると幸いでございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 木村
2025-06-01
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

1泊しました。近場には大型スーパー、多数の飲食店、コンビニ。食事処には困りません。 宿泊は新館。古いユニットバスではあるものの部屋綺麗、クーラーあり。この価格では文句なし。 貸し出しコーナーにはお高めのシャンプーやコンディショナー類があり、そういったサービスが大きなプラス。 チェックイン時、漫画コーナーにて読みたい漫画数冊が持ち出されており、 翌日チェックアウトまで無し。他棚に返却されているか確認も見つからず恐らく盗難されていたのが残念。 簡単に売却される状態だったので、ホテルスタンプ押すなどして盗難防止してほしい。 朝食は口コミ通り非常に魅力的。種類豊富で美味しい。席数ないので祝日だと混雑必須。そこは残念。 急遽、延泊することになりフロントへ申し出、旧館なら空きあるとのことで依頼。 旧館は空調一括管理だったようで事前説明なし、暑がりの為、泣く泣くキャンセルにしてもらいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は周辺にはコンビニ、ドラックストア、複数の飲食店が立ち並んでおり至便な立地にございます。 快適にお過ごしいただけた様子が伺えなによりでございます。 ロビースペースにご用意しております無料のマンガ本コーナーはお部屋にお持ち込みも可能としております。 中には誤ってご自身のお荷物に紛れ込んでしまた状態でチェックアウトされるお客様も少なからずおります。 定期的に巻抜けしたマンガ本の補充、撤去は行わせております。 またお気づきの点や読んでみたいシリーズなどがございましたらお気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。 お客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
2024-09-30
4
その他
家族
2024年6月宿泊
ふぐたらびっき
60代/女性|19 件のクチコミ

初めての宿泊でした。 まずはチェックインの時間が予定より遅くなる。と、電話をした時の対応がとても気持ちよく、イメージがグンッとUPしました。 到着時の駐車場も遠くなりそうだったのに、すぐ近くが空いているからと教えて頂き、とても楽をしました。 部屋も古いはずなのに掃除が行き届いていて、ベットも2人分の浴衣やタオルがあるくらい広く、ゆっくり休ませて頂きました。 でも、1番良かったのは朝食です。最上階で見晴らしもよく、種類も豊富で食いしん坊の私達でも全部の種類は制覇できませんでした。連泊して日毎に分けて食べたいくらい良かったですよ! 宿泊費もリーズナブルで、次もまた泊まりたいねと話しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館はご予約状況に応じて割引率が変動致しますので、お日にちによっては大変リーズナブルにご宿泊することもできます。 グループ全体で力を入れております朝食バイキングを気に入って頂けたようでなによりでございます。 本館最上階にレストラン会場からは多賀城市が一望できます。 定期的にメニューの見直しをさせて頂いておりますので次回ご宿泊際にも是非、朝食付きプランでお申し込みくださいませ。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
2024-06-19
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
ゆるレビュー
30代/女性|4 件のクチコミ

 ビジネスの利用で本館に泊まりました。土曜日に一万以下で朝食付きで泊まれたので満足です。  受付の方は丁寧でしたし、過干渉でも無いので気軽に利用できます。 廊下のシミは取れないのだろうと思いますが、、部屋に飾ってある絵の額縁のホコリは清掃で何とかできそうだなと思いました。 シャンプーコンディショナー、ボディソープは持参してましたがPOLAのハチミツの香りがする商品でそのまま使いました。 ドライヤーはコイズミのパワーのある物が部屋に置いてあり、直ぐ髪が乾いて良かったです。 朝食バイキングは、おしゃれな朝食とかではなく、朝ご飯として品数もあるししっかりご飯が食べられて満足です。  長くやっているホテルなんだろうなと思う場所は所々ありますが、ロビーにウェルカムドリンクやマッサージチェアなと使いたい人には良いサービスもありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
70
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋のご清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。 清掃スタッフには改めて清掃後のを確認作業を徹底するよう指導させて頂きました。 グループ全体で力を入れております朝食バイキングは宮城県の郷土料理をはじめ、和洋30種類以上のメニューをご用意しております。 季節に応じた限定メニューもございますので次回ご宿泊の際にも是非朝食付きプランでもお申込みいただければと存じます。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
2023-11-22
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

11月中旬あたりに連泊しました。 年季は入っているホテルですが、清掃は行き届いており 清潔感はあるホテルだなと個人的には思っております。 お部屋も禁煙でしたが満室で喫煙に泊まりましたが 匂いは全く気になりませんでした。 (備考欄に禁煙振替希望で書いたので、 変えてくれたのか消臭したのか、その辺は定かではありませんが。。。) ただ、気になる点は1つ ・タオル回収ボックスに入れるのか、外に出すのか案内に統一がない  ⇒エレベーターには回収ボックスへと書かれていますが、お部屋には外へ出してくださいと   情報がバラバラなので、ここは統一していただけるとありがたいです。 それ以外は文句はありません。 朝食もおいしく頂けました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。 当館は築年数が高く、禁煙のお部屋をご希望のお客様が喫煙のお部屋へご予約されることはお勧めしておりません。 禁煙をご希望の場合には検索時に絞り込み機能で禁煙にチェックを入れることをお勧め致します。 当グループで一番力を入れております朝食バイキングは宮城の郷土料理をはじめ和洋30種類以上のメニューをご用意しております。 気に入って頂けたようでなによりでございます。 ご指摘頂きましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 不備があったにもかかわらず暖かいお言葉を頂戴いたしましたことを励みに今後も更なるサービス品質の向上に努めて参ります。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
2023-11-22
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
蒼い森のクマ
30代/男性|9 件のクチコミ

多賀城や中野栄近辺で飲む際はいつも利用してます。 部屋は普通のビジネスホテルと同じくらいの広さです。 大浴場は小さめですが、決して狭くはありません。 ウェルカムドリンクはアルコールもあります。 朝食は眺めのいい最上階で頂けます。どれも美味しく毎回楽しみにしてます。 駐車場は昔は近い所に広い駐車場がありましたが、現在はホテルから 離れた所に広い駐車場があります。 ホテル隣接の駐車場はすぐ埋まってしまいますので、遅く到着される場合は注意してください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のウェルカムドリンクサービスは焼酎、ウイスキー、ソフトドリンクをおひとり様1日1杯ご利用いただけます。 お風呂上りにご利用して頂ければと存じます。 グループ全体で力を入れております朝食バイキングは宮城の郷土料理をはじめ、和洋30種類以上のメニューをご用意しております。 駐車場に関しましては当館は敷地内外に十分な台数のスペースを確保させて頂いております。 敷地外駐車場に関しましても徒歩3分圏内にご用意させて頂いております。 先にお荷物のお預かりも承っておりますので、敷地内駐車場が満車の際には一度ホテル前にお車を止めて頂きフロントへお声がけ頂ければと存じます。 どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
2023-09-06
5
ビジネス
一人
2023年1月宿泊
michiken1023
40代/男性|1 件のクチコミ

安いホテルを探していたところこちらを見つけ利用しました。 全国旅行支援での利用です。 立地は徒歩圏内にコンビニ、ドラッグストア、イオン、飲食店も複数あり困りませんでした。 ホテルは古さは否めませんが利用した部屋は壁紙も綺麗でエアコンも個別空調、景色も悪くはなく個人的には満足です。 朝食バイキング付きでこの金額ならコスパ最高、大満足です! フロントの方の対応がすごく丁寧で好印象でした! 旅行支援のクーポンの使い方も丁寧な説明でわかりやすかったです。 度々行く土地なのでまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は多賀城駅より徒歩7分、近隣にはコンビニや複数の飲食店もあり、至便な立地にございます。 徐々にではございますが、お客様からの貴重なご意見をご参考に順次設備の改修工事を行わせていただいております。 当グループで一番に力を入れております朝食バイキングも気に入っていただけたようでなによりでございます。 多くのお客様にご満足頂けるよう今後もサービス品質の向上に努めて参ります。 どうぞまた多賀城駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
2023-01-19
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
セミュウ
40代/女性|1 件のクチコミ

子供の大会参加の為の宿泊でした。 お宿は可もなく不可もなく特別何かが良かった、悪かったは気なならなかった。 唯一あげるなら部屋のお風呂は他の人のレビュー通り未使用の状態から髪の毛があったり、シャワーの温度調整が蛇口だったので子供には難しい。湯船の排水が悪く、足元に流した泡が溜まりがち。 時間帯別で大浴場が使えたので子供にはそちらを使わせました。 朝食はバイキングで、普段あまり朝食を取らないがおいしく頂きました。 以上を踏まえても満足のいくお値段だったので気にならないなら次もありかなと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【宮城へゴー!】【朝食付】お子様アメニティプレゼント★未就学のお子様まで添い寝無料♪ファミリープラン

41
不適切なクチコミを報告する
この度はキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 グループ全体で力を入れております朝食バイキングは地元スタッフが腕によりをかけ和洋30種類以上のメニューをご用意しております。 気に入っていただけたようでなによりでございます。 お部屋の浴室に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃スタッフにも情報共有させて頂き、清掃後の最終確認を徹底させ再発防止に努めて参ります。 不備があったにも関わらず高評価頂き誠にありがとうございます。 どうぞまた多賀城駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎
2022-12-26
4
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

天候悪化のため車で自宅へ帰れなくなり、息子と2人で急遽宿泊しました。旧館の方だったので少し年代を感じましたが、部屋は清潔に掃除されていて、気持ちよく過ごすことができました。ただ、6時半位だったかな…朝早くから上の部屋を掃除する音やベットを動かす音が聞こえて、もう少しゆっくり寝たかった私にとっては少し残念でした。大浴場は男性専用だったのですが、受付の方にお尋ねしたら男性の利用時間が終了後貸切にできるとの事。大勢の男性が入った後に入るのが少し抵抗があって、今回は遠慮しました。女性の入る時間も設定してくださるとよかったです。コーヒーや紅茶、新聞のサービスもあり、嬉しいポイントでした。急な宿泊にも関わらずスムーズに対応していただき、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★当日限定★お得な素泊りシンプルステイ★〜全室Wi-Fi接続OK!〜加湿空気清浄機無料貸出♪

36
不適切なクチコミを報告する
お客様へ、 この度は、当ホテルキャッスルプラザ多賀城に、お泊り頂きまして、誠にありがとうございました。 今後も、サービスも向上に努めて参りまして、 今後も、お客様に、ゆっくりとお過ごし頂けますホテルを目指して参りたいと思います。 次回も、多賀城にお越しの際には、当ホテルへも、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。 お客様のお越しを、心より、お待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 フロント 高 橋
2022-05-04
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

さすがに設備の旧さは隠せませんが、部屋も綺麗に掃除されていました。 大浴場は利用しなかったので、居室のユニットバスだけの評価ですが、狭くても、温度調整、排水、清掃とも問題ありませんでした。 古くても、BS放送が映るのも良かったし、冷蔵庫も新しく、きれいでよくひえました。 またアメニティ、貸し出し品が充実しているのも良かったです。 すぐ近くにツルハドラッグ、コンビニ2件あり、イオンモールも徒歩圏内で便利でした。 コスパは抜群なので、多賀城、仙台方面にいく際はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【宮城県民限定】☆みやぎ宿泊割キャンペーン☆泊まって応援!宿泊割引&クーポン券付きプラン☆

32
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お客様へ、 この度は、当キャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました、 先ずは、お部屋のお掃除にて、綺麗にお掃除ができているとのお言葉を頂きまして、とても、嬉しく、ありがたいお言葉で、日々、一生懸命に、客室の清掃を致しております、清掃スタッフにとりましても、お客様のお言葉は、今後のお仕事の励みとなります、引き続き、レベルを維持できます様に、努めてまいりたいと思います、 無料レンタル商品、無料マンガ本コーナー、無料レンタルサイクルなど、ホテルご滞在中に、ご利用を頂けますツールも数多く取り揃えておりますので、次回はお買い物際には、レンタルサイクルもご利用を頂ければ幸いでございます、 大浴場もサウナ、水風呂もございますので、是非、一度お入りくださいませ、 国道45号線、産業道路にも近く、アウトレットモールや、国道沿いの飲食店も数多くございますので、ご滞在中にはご利用くださいませ、 この度は、とても、光栄なお言葉をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました、 お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております、ありがとうございました、 以上でございます。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 フロント 籠島 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ ★毎朝、シェフの手作り30種類の朝食バイキング♪ ★無料駐車場あり(台数限りあり、予約は不可にて) ★豊富な無料レンタル商品も多数ご用意(先着制) ★在庫多数の無料マンガ本コーナーあり。 ★マッサージチェアも完備☆ ★サウナ付き(水風呂有)の大浴場も完備♪(時間制にて) ★無料ウエルカム・コーヒーもご用意にて♪ ★館内喫煙所も完備 ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
2021-12-28
4
レジャー
一人
2021年10月宿泊
えぎんがー
50代/男性|14 件のクチコミ

仙台に急用で行く必要があり、当日に楽天トラベルで検索し、お値段が魅力的なこちらを予約しました。 特に宿泊と朝食が食べれて、汗を流せれば十分なので、ホテルに極上の品質を求めたわけではありません。 結構混んでて、第三駐車場で狭かったけど駐車場が無料(近くの飲食店利用の人が無断で駐車しているように見えます)、快適に眠れた部屋、テレビも冷蔵庫もある、WIFIも使えるし、シャワーも使える、アメニティだって必要なものはある。コンビニも徒歩圏内、朝食は十分おいしく、好きなだけ食べれたし、コロナ対策もしてる。これが4000円のプランですよ!値段を考えたら十分でしょ。確かに旧館で部屋の古さは感じるし、飾ってる額縁は斜めで、絵が中でずれている。シャワー側にレバーを切り替えれば蛇口から水漏れしている。でも値段を考えれば十分すぎる。また仙台行ったときは利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】

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この度は、当ホテルキャッスルプラザ多賀城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、大変うれしく思います。 10月に入り段々とお客様で混みあうようになってきており、ホテル向かいの第3駐車場まで足を運ばせてしまい、ご足労をお掛け致しました。 また多賀城にお越しの際には是非とも当ホテルキャッスルプラザ多賀城をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 飯塚
2021-11-01
4
ビジネス
仕事仲間
2019年11月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

急に仙台市近郊で一泊することになり、当日予約にて宿泊。 仙台市から多賀城市へと向かう道は、20:30過ぎであったためか、とても空いていた。県庁付近からの所要時間は30分くらい。下手に仙台市内長町あたりのお高いビジホにしなくて正解だった。 駐車場が無料だったのは大変好感が持てた。 チェックイン時に大浴場の説明が全くされなかったのは大変不満。 朝食がとても美味しかったのは大変満足。この宿に泊まるなら朝食はつけるべき!損はしない! 築年数が古いホテルなので、ある程度くたびれているのは仕方がない。 しかし、ベッドサイドに備え付けの時計の時刻が全く狂っているのはどういうわけか?ビジネスマンを相手にしているホテルとしてはお粗末。ベッドメイクするときに気が付きそうなものだが。 しかしながら、合格点を付けられる宿泊施設だった。また利用したい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★当日限定★朝食バイキング付♪急なご出張やご予定でもお得に宿泊♪★〜全室Wi-Fi接続OK!〜

24
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この度は私共ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、大変貴重なご意見、ご感想をいただきまして、ありがとうございます。 当ホテルでは、駐車場を無料にてご準備致しておりますので、お車でお越しの際は、ご利用くださいませ。 大浴場のご案内、及びベットサイドの時計の時刻がずれていた点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。再発の防止の為、早急にマニュアル等の見直しを検討させていただきます。 ご朝食に関しましては、お褒めのお言葉をいただきまして、大変にありがとうございます。 今後とも皆様ご満足いただけますよう努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。 フロント 菅野
2019-11-11
5
レジャー
一人
2017年11月宿泊
No-ble
70代/男性|1 件のクチコミ

東京より多賀城市でコンサートのために2日間宿泊いたしました。 夕食は外で摂りましたので評価できませんが、朝食はバイキング形式で、十分いただけました。 部屋は通常のビスネスホテル並みですが、きちんと清潔に保たれていましたので気持ちよく利用できました。 多賀城駅への出迎え、コンサート会場の往復、および、多賀城跡までホテルのご厚意でマイクロバスを利用させて戴けて、大助かりでした。コンサートを含めて楽しい2泊3日を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シニア限定 朝食付きプラン:シングルA

部屋タイプ

シングル A

19
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この度は私共ホテルをご利用頂きまして ありがとうございました。 ご投稿拝見致しまして、ご満足頂けた様子に 私共スタッフも嬉しく思います。 これからも皆様に気持ち良くご利用頂けます様 精進して参ります。 また機会がございましたらご用命下されば 幸いに存じます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 フロント 狩野
2017-12-04
4
レジャー
一人
2012年4月宿泊
投稿者さん
168 件のクチコミ

駅から徒歩圏内にあり、ホテルの近くに飲食店があるだけでなく、ホテルの中でも夕食を取ることができるので、一人で宿泊してもグループで宿泊しても夕食には困らないと思います。 多少古さはありますが、ぐっすり眠ることができました。これは私の部屋だけかもしれませんが、室内の時計の時刻表示が消えており、アラームは表示されるものの本当になるのかどうか不安でした。 あと予約したプランは禁煙も喫煙も書かれていなかったのですが、宿泊した本館は部屋に灰皿があった通り、全部屋喫煙室なのでしょうか?私はタバコを吸わないのですが、1階のエレベーター前に灰皿があるのが非常に不快に思えました。つまり、本館に宿泊する客全員がタバコの煙や臭いを浴びるわけなのです。これは健康増進法に違反することですので、灰皿を撤去するか煙や臭いが外に漏れない喫煙ルームを造るかのいずれかの対応を取っていただくようお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

デラックスシングル

20
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4
その他
一人
2025年12月宿泊
86何処へ行く
40代/男性|118 件のクチコミ
スムーズな対応と朝食が魅力

フロントでの応対も問題なくチェックインはスムーズでした。 部屋は、エレベーターから近かったですが、特にうるさいわけでも無く快適でした。 本館側に宿泊で特に困ったこともなし 駐車場は、第2駐車場満車で遠い第3駐車場へ 積雪じゃなくて良かったです。 水廻りですが、カラダが大きい自分だと身動きが取りづらいかな シャワーは、水とお湯を自分で調整するタイプなので熱湯が多く流れないように気をつけました。 朝食はビュッフェスタイルで、価格を考えると妥当かな地元の名産とかあるし普通です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
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この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 自慢の朝食バイキングは、油ふの卵とじ等、宮城の郷土料理をはじめ和洋30種類以上のメニューをご用意しております。 次回またお時間のご都合がよろしければご利用くださいませ。 当館は歴史ある建物故に設備面ではご面倒をお掛けする場面もございますが、設備面を補えるようサービス面に力を入れております。 どうぞまた多賀城市に御用がある際には当館のご利用をご検討していただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルキャッスルプラザ多賀城 今野
薬湯の宿 ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)
2026-01-04