この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、今回このような貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは、歴史ある建物故どうしても喫煙タイプのお部屋は臭いが残ってしまいます。

当日はチェックイン後に消臭対応のご希望を頂いたので外出中に特別な消臭装置をお部屋に入れさせていただきましたが改善されず、大変心苦しい限りでございます。

本館、別館の廊下のカーペットでございますが近日張替工事を行わせていただきます。

お客様からの貴重なご意見を参考に順次改修工事を行わせて頂いております。

ご宿泊中にお気づきの点がございましたらお気軽にフロント員にお伝えくださいませ。

ご朝食に関しましてはご満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

グループ全体で力を入れております朝食バイキングは和洋30種類のメニューをご用意しております。

宮城県の郷土料理はもちろん、季節限定メニューや一部日替わりメニューもご用意しておりますので次回ご宿泊の際にも是非、朝食付プランでお申し込みして頂ければと存じます。

どうぞまた多賀城駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　　古川