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ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.62
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.59
  • 食事4.13
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部屋4

ももも9347さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

ももも9347さん [30代/男性] 2024年02月17日 16:21:01

部屋は綺麗でとても良かったと思います。
お風呂も狭いながらに時間をづらしながらはいりました。

フリードリンク・コーヒー・漫画とても満足です。
しかし駐車場がすくないです。
17時前後でも一台あいてるかいないか。
しかも幅もギリギリ。
置く側に置こうと思ったら一苦労。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年02月17日 21:16:29

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。

ロビースペースには漫画本コーナー、マッサージチェア、アルコール類も含んだウエルカムドリンクコーナーをご用意しております。

漫画本は定期的に拡充しておりますので、希望の漫画本がございましたらお気軽にフロント員へお伝えして頂ければと存じます。

お客様からの貴重なご意見としてサービス品質向上の参考にさせて頂きます。

駐車場に関しましてはご不安な思いをさせてしまったようで大変心苦しい限りでございます。

当館は敷地内の他にホテルから徒歩3分程先に敷地外駐車場を数か所設けております。

満室の状態でもお客様のお車が停められないという事はございませんのでご安心くださいませ。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

部屋4

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 13:43:49

サウナ、お風呂が大浴場ではなかったかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年12月06日 08:35:16

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場につきましてはご希望にお応えできなかったようで大変心苦しい限りでございます。

施設の構造上、早急な対応は出来かねますがお客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

当館自慢の朝食バイキングはご満足いただけたようでなによりでございます。

全ての項目に高評価を頂けるよう今後もサービス品質の向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際には当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【◇本館シングル《喫煙》◇本館13平米◇Wi-Fi接続OK◇】

部屋3

hiromegu9698さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

hiromegu9698さん [60代/女性] 2024年09月22日 08:58:43

2024年9月19日宿泊。チエックインで10分以上待たされる。フロントは一人。朝食会場が狭すぎる。チエックアウト時もフロントはいない。鍵はボッククスに入れるだけ。こんなホテル初めて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【◆本館シングル《禁煙》◆本館13平米◆Wi-Fi接続OK◆】

部屋3

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 05:53:04

仙台のライブ後、宿泊しました。無料駐車場があり、お値段が安かったたのが選んだ理由でした。朝食サービスだったのですが、カレーやお蕎麦もあり充分でした。大浴場もあったのですが、男女入れ替え制となっており、女性は20時までで朝は入れない事になっていたため、私達は入る事が出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年08月29日 20:30:22

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食バイキングを気に入って頂けたようでなによりでございます。

宮城県の郷土料理をはじめ、和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

定期的にメニュー内容の見直しも行っておりますので次回ご宿泊の際にも是非朝食付きプランでお申し込みくださいませ。

また大浴場に関しまして当館は1か所の大浴場を男女入れ替え制にてご用意しております。

各プラン文言内も記載させていただいておりますが、女性のお客様は16時~20時までご利用いただけます。

次回ご宿泊の際はご利用していただければと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

部屋3

ヤックン4218さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヤックン4218さん [50代/男性] 2024年08月15日 19:31:44

1泊朝食付きでお世話になりました。朝食バイキング、朝食会場の従業員の対応は満足。サウナ、水風呂ありも宿を選んだ要因だったのですが、どちらも1人しか使えず、狭い浴槽で順番待ちをする事に。水風呂も温くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年08月16日 07:45:28

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてはご期待にお応えできず大変心苦しい限りでございます。

施設の構造上早急な改善はできかねますが、貴重なご意見として今後の改修工事の参考にさせて頂きます。

ご満足いただけなかった点があったにも関わらず、温かいお言葉を頂けたことを励みに今後もサービス品質の向上に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際には当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
朝食付【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し】~サウナ&水風呂付大浴場完備~
ご利用のお部屋
【☆《喫煙》本館スタンダードツイン《喫煙》☆本館20平米☆】

部屋3

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 15:57:07

アメニティーの無料貸し出しに化粧水とローションがあると書かれていたのに、貸出場所になかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年06月25日 13:12:15

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城をご利用いただき誠にありがとうございます。

立て続けのご投稿ありがとうございます。

当グループでは無料の貸し出し品コーナーを充実させておりますが、数に限りがございます。

人気の貸し出し品に関しましては少しずつですが数を増やさせて頂いております。

ご希望に添えず大変心苦しい限りでございます。

お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際には当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【早期特割】ポイント5倍プラン【朝食付】~全室Wi-Fi接続OK~加湿空気清浄機無料貸出♪
ご利用のお部屋
【◇本館シングル《喫煙》◇本館13平米◇Wi-Fi接続OK◇】

部屋3

ゴーストストームさんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

ゴーストストームさん [50代/男性] 2024年06月24日 15:55:18

朝食はおいしかったですが、1階の大浴場の湯船の温度が低くて全然温まりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年06月25日 12:34:49

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の朝食バイキングを気に入って頂きなによりでございます。

グループ全体で力を入れており、当館では宮城の郷土料理をはじめ、和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

最近の人気メニューは油ふ丼とイカの塩辛でございます♪

大浴場の湯温に関してはボイラー設備の設定温度と浴場内の湯温を確認し、多くのお客様が満足して頂けるよう調整させて頂きます。

お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【早期特割】ポイント5倍プラン【朝食付】~全室Wi-Fi接続OK~加湿空気清浄機無料貸出♪
ご利用のお部屋
【◆本館シングル《禁煙》◆本館13平米◆Wi-Fi接続OK◆】

部屋3

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 17:13:33

大浴場の洗い場が4名で満席なので、時間帯次第で待たされます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年06月25日 12:10:33

いつもホテルキャッスルプラザ多賀城をご利用いただき誠にありがとうござます。

大浴場の件に関しましてご満足頂けず大変心苦しい限りでございます。

建物の構造上早急な改善はできかねますが、お客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

部屋3

印度亜大陸さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

印度亜大陸さん [60代/男性] 2024年06月17日 14:30:50

駅から近く飲食店が多くあり食事は便利です。買い物もローソンが隣にあるし至近にマツキヨもあるのですごく良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年06月19日 09:01:27

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は多賀城駅より徒歩7分、近隣にはコンビニやドラックストア、飲食店も多く立ち並んでおり、至便な立地にございます。

急なご宿泊時でも快適お過ごしいただけるかと存じます。

次回ご宿泊の際には是非、自慢の朝食バイキング付きのプランでお申し込みくださいませ。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【2~3連泊限定】連泊特割プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆本館シングル《禁煙》◆本館13平米◆Wi-Fi接続OK◆】

部屋3

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:17:44

周辺にコンビニや飲食店が、
そこそこ有りますので、
夕飯には困りません。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年05月29日 07:38:18

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館周辺にはコンビニ、ドラックストア、複数の飲食店が立ち並んでおり至便な立地にございます。

また利用させていただきますと温かいお言葉を頂戴できましたことを励みに今後もサービス品質の向上に努めて参ります。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【2~3連泊限定】連泊特割プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

部屋2

投稿者さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 12:06:07

朝食が、思ったより種類があって良かったと思います。
また、泊りに行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2024年05月16日 06:23:14

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングを気に入って頂けたようでなによりでございます。

宮城の郷土料理をはじめ、和洋30種類以上のメニューをご用意しております。

お客様からのお声を参考に定期的にメニューの見直しも行っておりますのでお気づきの点がございましたらお気軽にスタッフにお伝えいただければと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
朝食付【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押し】~サウナ&水風呂付大浴場完備~
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

部屋2

ビッグ浩さんの ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) のクチコミ

ビッグ浩さん [40代/男性] 2023年10月29日 22:34:50

第1駐車場と第2駐車場は狭いけど近い。
第3駐車場は歩いて4分ほど先のわかりにくい場所にあるので不便

掃除はユニットバスの隅の部分に埃が溜まってて気持ち悪かった。

マッサージチェアーがあるのが最高でフロントの応対も素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルキャッスルプラザ多賀城(BBHホテルグループ) 2023年11月02日 06:55:36

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館敷地内駐車場は35台分のスペースのみとなっており、

満車時には徒歩3分圏内にございます第三駐車場か

徒歩5分先の提携駐車場をご案内させて頂いております。

出来るだけ歩行距離が少ない駐車場を無料でご提供したいと思い、

現在の第三駐車場をご用意させていただきました。

ご面倒ををお掛けしたようで大変心苦しい限りでございます。

清掃不備に関しましては今回のご投稿を清掃スタッフに共有させていただき、

確認作業を徹底させ再発防止に努めさせていただきます。

ご不快な思いをさせたにも関わらず最後に暖かいお言葉を頂戴出来ましたことを励みに

今後もサービス品質の向上に努めさせていただきます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城 白崎

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO:1】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍&朝食サービス【スペシャル・プラン】
ご利用のお部屋
【★別館シングル《禁煙》★120cm幅セミダブルベッド★】

12件中 1~12件表示

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