この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立て続けてのご投稿誠にありがとうございます。

グループで一番力を入れております朝食バイキングは宮城の郷土料理の他にも季節に応じた限定メニューや一部日替わり品もご用意しております。

現在では本館の最上階８階の会場にてご提供しておりますので多賀城市内を一望しながらのお食事をお楽しみ頂けたかと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は多賀城駅より徒歩圏内、コンビニやドラックストアも近く、至便な立地にございます。

駐車場は敷地内に35台分、徒歩3分先の契約駐車場に25台分のスペースを設けております。

自慢の朝食バイキングは宮城の郷土料理をはじめとした和洋３０種類以上のメニューをご用意しております。

次回ご宿泊の際も朝食付きプランでお申込みいただければと存じます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は多賀城駅まで徒歩圏内、周辺には飲食店、コンビニもあり大変至便な立地にございます。

また大浴場に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。

今後の改修工事の参考にさせていただきます。

今後もより多くのお客様へ満足して頂けるようサービス品質の向上に努めて参ります。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は多賀城駅から徒歩圏内、コンビニやドラッグストアも周辺にあり、大変至便な立地にございます。

無料のレンタルサイクルもございますのでお天気のいい日は市内観光などもオススメしております。

今後もより多くのお客様へ満足して頂けるようサービス品質の向上に努めて参ります。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当日、禁煙のお部屋タイプに空室があった場合にはお部屋タイプのお振り替えを行う事もできますでお気軽にスタッフにご要望をお伝えして頂ければと存じます。

可能な限りご要望にお応えさせて頂きます。

ご宿泊のお宿を検索する際に禁煙室の項目にチェックをお入れするとお部屋タイプを絞り込むことが出来ますので次回以降にご宿泊をご検討する際はそちらの機能もご活用して頂ければと存じます。

当館は歴史ある建物故に設備面ではご面倒をお掛けすることがございますが、お客様からの貴重なご意見を参考に順次改修工事を行わせて頂いております。

本館の窓枠工事も秋以降に予定しております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場を気に入って頂けたようで大変嬉しい限りでございます。

朝食バイキングもグループ全体で力を入れており、宮城の郷土料理をはじめとした和洋３０種類以上のメニューをご用意しております。

宮城の郷土料理で気になるメニューがあればお気軽にフロント員へお伝えくださいませ。

お客様からのご意見は今後のメニュー構成の参考にさせていただきます。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コインランドリーに関しましてはご面倒をお掛けし大変心苦しい限りでございます。

現在、乾燥機、洗濯機ともに復旧し各3台ずつのご用意させて頂いております。

今後もより多くのお客様にご満足して頂けるようサービス品質の向上に努めて参ります。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館周辺には複数の飲食店の他、コンビニ、ドラックストア、コインランドリーもあり大変至便な立地となっております。

ぜひ次回は当館の自慢の朝食バイキング付きプランでお申込みいただければと存じます。

多くのお客様へご満足して頂けるよう日々サービス品質の向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は多賀城駅より徒歩圏内、コンビニやドラッグストアも近く、大変至便な立地にございます。

無料の漫画本コーナーもお客様からのご意見をご参考に定期的に追加購入を行っておりますのでもお気に入りの漫画本があれば是非フロント員にお教えくださいませ。

おタバコの件に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。

館内は指定の喫煙スペース、喫煙対応部屋内での喫煙はご遠慮させて頂いております。

指定スペース外で喫煙をされている方を見かけましたらフロントにお声がけ頂ければと存じます。

お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は歴史ある建物故、設備面ではご面倒をお掛けする場合がございますが、設備面を補えるようサービス面に力を入れております。

ロービースペースにはウェルカムドリンクコーナー、マッサージチェア、マンガ本コーナーを無料でご用意しております。

当グループで一番力をいれております朝食バイキングはご利用頂けたでしょうか？

宮城県の郷土料理をはじめ、和洋３０種類以上のメニューをご用意しております。

次回ご宿泊の際も是非、朝食付プランでお申し込みくださいませ。

また多賀城駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

大浴場につきましてはご希望にお応えできなかったようで大変心苦しい限りでございます。

施設の構造上、早急な対応は出来かねますがお客様からの貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

当館自慢の朝食バイキングはご満足いただけたようでなによりでございます。

全ての項目に高評価を頂けるよう今後もサービス品質の向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際には当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

一度に３件ものご投稿誠にありがとうございます。

当館ではご清掃が必要、不要の指示用札をお部屋の扉の内側に用意しており、ご希望の指示札を表に張り出して頂いております。

ご連泊時のご清掃の案内が不足していたようで大変申し訳ございません。

今回のご指摘を真摯に受け止め、案内方法の徹底、案内表示の改善に努めて参ります。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場のご利用時間は施設詳細、プラン文言にも記載させて頂いておりますが男女入替制でのご案内となっております。

昨年頃にお客様からのご意見をご参考に男性専用から時間による男女入替制にご変更させていただきました。

また当館は多賀城駅からも近く、駐車場も完備しておりますので様々なご利用目的でご宿泊して頂ける施設なっております。

当グループでは全てのお客様へ平等で公平な対応を心がけて日々サービス品質の向上に努めさせていただいております。

どうぞまた多賀城市にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお部屋のご清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のご投稿内容は清掃スタッフ含め、ホテルスタッフ全体で共有させて頂きます。

清掃時の確認作業を徹底させ、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際には当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎

この度はホテルキャッスルプラザ多賀城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

お客様がご宿泊されましたお日にちの前々日にろ過ポンプが故障してしまいご利用いただけない状態になっておりました。

チェックイン時に口頭でご説明するべきでござました。

また館内に貼り出しておりましたご案内にも故障の発生日を記載するべきでございました。

ホテル側の配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

大浴場は１０月９日から通常通りご利用可能となっております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また多賀城市にお越しの際には当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルキャッスルプラザ多賀城　白崎