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遠刈田温泉 旅館 源兵衛のクチコミ･お客さまの声
総合4
親子家族4人で宿泊しました。4歳と4ヶ月の子供と一緒でしたが、赤ちゃんへのサービスがとてもよく安心できました。食事は、量も多く、とても美味しかったです。肉も魚も野菜もすべて最高でした！！ただ１つ残念だったのが、飲み物の料金表が古いままのようで、部屋のもの夕食時のものも安く表示されていました。会計時、違和感がありましたが、帰ってから気づきました。ビールの値段などが150円ぐらいは違っていて驚きました。他の点は悪いところなかったので、また利用したいと思っているので、ぜひ改善していてほしいです。
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この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様との家族旅行がより思い出深い一夜になったようで、うれしく思います。また、当館の7月の膳をお褒め頂きありがとうございます。「伊達いわな」や、「もち豚」など蔵王のおすすめ食材や、旬の海の幸など、季節を感じてご満足いただけましたようで何よりでございます。ご指摘いただきました、ドリンク表の件、大変申し訳ございませんでした。「別途消費税・サービス料がかかります。」の一文に甘えて、印刷物の在庫があるから、もったいないからと使い続けてしまいました。今回のご指摘を受け、すべて廃棄とさせていただきました。新しいドリンク表は、消費税もサービス料も含まれた料金表示となってございます。昨今は、お飲み物をお持ち込みされるお客様や、お隣がセブンイレブンさんなので着いてからお買い求めに行かれるお客様も多く、金額表示にはとても敏感になっているのが実情です。今後も、真摯に向き合い精進してまいります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用、お待ちいたします。
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総合4
投稿者さんの 遠刈田温泉 旅館 源兵衛 のクチコミ
親子家族4人で宿泊しました。4歳と4ヶ月の子供と一緒でしたが、赤ちゃんへのサービスがとてもよく安心できました。
食事は、量も多く、とても美味しかったです。肉も魚も野菜もすべて最高でした！！
ただ１つ残念だったのが、飲み物の料金表が古いままのようで、部屋のもの夕食時のものも安く表示されていました。会計時、違和感がありましたが、帰ってから気づきました。
ビールの値段などが150円ぐらいは違っていて驚きました。
他の点は悪いところなかったので、また利用したいと思っているので、ぜひ改善していてほしいです。
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この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様との家族旅行がより思い出深い一夜になったようで、うれしく思います。
また、当館の7月の膳をお褒め頂きありがとうございます。「伊達いわな」や、「もち豚」など蔵王のおすすめ食材や、旬の海の幸など、季節を感じてご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘いただきました、ドリンク表の件、大変申し訳ございませんでした。「別途消費税・サービス料がかかります。」の一文に甘えて、印刷物の在庫があるから、もったいないからと使い続けてしまいました。今回のご指摘を受け、すべて廃棄とさせていただきました。新しいドリンク表は、消費税もサービス料も含まれた料金表示となってございます。
昨今は、お飲み物をお持ち込みされるお客様や、お隣がセブンイレブンさんなので着いてからお買い求めに行かれるお客様も多く、金額表示にはとても敏感になっているのが実情です。今後も、真摯に向き合い精進してまいります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用、お待ちいたします。