総合5
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 22:05:17
-
前回に続き2回目の宿泊です。
風呂の浴槽、どうにかならないですかねぇ...
浅くて全く漬かれません。
それ以外はほぼ申し分有りません。
立地は駅から遠く、バスも菅原町までは本数ないです。
が、実はその手前の成子坂まで結構本数有ります。
距離も大差ない。歩きたくない方にはお薦め。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年05月10日 03:30:19
-
この度は、ヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。
風呂の浴槽が浅く、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の快適なご滞在のために、改善策を真摯に検討いたします。
また、駅からの距離や菅原町までのバスの本数について、成子坂までのバスが便利であることなど、有益な情報をありがとうございます。お客様の快適な移動のためにも、より便利な情報を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合4
Nyoutan55さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- Nyoutan55さん [50代/男性] 2024年05月07日 18:07:15
-
ウエルカムビールが嬉しいですね。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年05月08日 02:02:24
-
この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーのご利用ありがとうございます。
今後もお酒の種類など充実させていければと考えておりますので、次回も楽しみにして頂けますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
三足鴉さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 三足鴉さん [60代/男性] 2024年05月01日 07:07:44
-
駐車場がわかりにくかった点以外は非常に満足できるホテルで、出張で利用するにはもったいないくらいでした。
朝食も品数が多く、非常に満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年05月01日 10:36:19
-
この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場のわかりにくさに関してお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在をお手伝いするため、スムーズなご利用ができるよう改善に努めます。また、ホテルの利用にご満足いただけたこと、朝食における品数や満足度についてのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって心地よい環境を提供できるよう努力してまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合3
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 22:00:47
-
シャワーブースは狭く、ドアの
下部の防水が良くなく、床がべちゃべちゃになり、滑りやすくなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年05月01日 10:30:34
-
この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーブースの狭さや防水の問題について心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の安全と快適な滞在を最優先に考え、早急に改善策を検討し、実施可能な箇所から修繕して参ります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただけるホテル運営を目指して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
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- 【◎【禁煙】ツインルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合4
ペッチ1971さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- ペッチ1971さん [50代/男性] 2024年04月29日 12:33:07
-
お部屋は普通でしたが、お風呂がシャワールームと湯舟と分かれていて
比較的心地よい空間でありました。
お部屋には空気清浄機があるといいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年04月30日 03:20:54
-
この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、お部屋の空気清浄機についてもご意見ありがとうございます。
空気清浄機・加湿器等の物は数に限りがございますが、無料貸し出しを行っておりますので必要な場合はフロントにご連絡ください。
お客様のご意見やご要望は私たちの改善につながります。
お越しいただく機会がございましたら、再度心地良いお部屋と快適な環境をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◎【喫煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 17:27:27
-
スタッフの方の対応が丁寧で気持ち良く、選べるウェルカムドリンクと、美味しい朝食付きは嬉しいサービスです。
駐車場は近く、停めやすくて助かります。
お部屋はとても清潔でベッドも気持ち良く、wifiの速度も速く浴室も広くて快適でした。
おかげさまで、とても気持ちの良い旅になりました。
また浜町市に行く際は、是非また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年04月29日 01:40:40
-
この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの丁寧な対応やウェルカムドリンク、美味しい朝食についてのお言葉、そして駐車場の利便性についてのお気持ち、大変うれしく存じます。
またの訪れる機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
いちごりら15さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- いちごりら15さん [40代/男性] 2024年04月25日 12:12:52
-
4/24に宿泊しました。
何回も利用していますが、毎度フロントの対応もよく、内装は古い所もありますが、部屋は広く、清潔だし満足です。
今後も利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年04月27日 02:05:03
-
この度も私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
広々としたお部屋でのんびりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
施設や設備の古さは否めない部分がございますが、これからもお客様に喜んで頂けるようなホテルにしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
カエルBさんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- カエルBさん [50代/男性] 2024年04月23日 19:05:06
-
浜松駅から少し歩きますが、荷物が少なく天気が良ければ困らない距離です。
ビジネスホテルより高級感・リゾート感ある、立派なホテルでした。
部屋も広く、シャワーブース有り、大型テレビ有り、清掃も行き届いていました。
また、素晴らしいのが朝食バイキング。いくつかのメニューはその場で調理して下さいました。
浜松へ宿泊の際は、再びお世話になりたいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年04月25日 03:10:51
-
この度はホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また星5つ評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館でのご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後も頂いた評価に恥じない様スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
また浜松にお越しの機会がございましたら是非当館に足をお運び頂けたら幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合4
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投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 00:52:34
-
出張ではじめて利用しました。
ウェルカムドリンクサービスも終了時間間際のチェックインでしたが、快く案内してくれました。
車利用有りで浜松界隈の宿に泊まるとパターンとしては、ゆったりめの作りとなっており、多少の年季は感じられましたが、特にわるい印象はありませんでした。
残念だったのは、バイキング朝食を謳っていた会場のメニューの少なさとライブキッチンで振舞われる量の少なさです。ライブキッチンでもせっかく人が作っているのですから、量の選択肢が欲しいと思います。頼んでから出てきた量が「え?これだけ?」と他の方もびっくりするくらいの少量でした。イメージ写真とのギャップがありますと、リピートは厳しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年04月20日 02:59:32
-
この度はホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクサービスに関するお言葉、心より嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただいております。
一方で、バイキング朝食に関するご意見につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿えなかったこと、深くお詫び申し上げます。
特に、ライブキッチンでの提供量が少なかった点に関しては、私どもの調理スタッフに対し改善の余地があることを確認し、今後はより充実した朝食メニューをご提供できるよう努めてまいります。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
fumi232336さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- fumi232336さん [60代/女性] 2024年03月26日 19:50:23
-
いつも、浜松に来たときは利用させてもらっています。
まず駐車料金もかかりませんし、美味しい朝食もフリーなのでとてもリーズナブルです。
これこらも利用させてもらいます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年03月29日 01:33:30
-
この度も私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは無料朝食バイキングと無料駐車場を完備していることが大きな特徴でもございます。
今後も朝食メニュー等充実させていければと思っております。
次回もご期待に沿えるよう精進致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎宿泊条件あり◎【くれたけポイントカード会員様限定プラン!】10%割引!《朝食&駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 09:18:59
-
運よくスウィートルームに宿泊。
有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年03月29日 01:29:24
-
この度も私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこちらの都合で無料でグレードアップさせて頂きました。
お部屋にご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】30日前のご予約で得するプラン☆無料朝食付き!(駐車場無料/Wi-Fi完備)
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
トリトリ0597さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- トリトリ0597さん [40代/男性] 2024年03月24日 17:26:43
-
朝食がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年03月26日 02:55:19
-
この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングでは、呉竹荘こだわりのメニューを和食中心に提供しております。
季節限定メニューもございますので、次回も楽しみにして頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎宿泊条件あり◎【くれたけポイントカード会員様限定プラン!】10%割引!《朝食&駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【◎【喫煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合4
ゆうすけ_こうすけさんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- ゆうすけ_こうすけさん [50代/男性] 2024年03月23日 18:39:25
-
部屋が広くて良かったです。
また、浴槽とシャワールームが別々で良かったです。
ただ、シャワールームの排水が良くなくて、床にお湯が溜まります。
ご確認ください。
また、シャワールームにシャンプーやボディソープの置き場所がないので床におく必要があり、あまり良くなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年03月25日 06:43:16
-
この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
シャワーブースの排水に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
排水口の清掃は定期的に行っておりますが、改めて念入りに清掃いたします。
ボディソープ類の置き場所につきましては、今後の課題として受け止めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎宿泊条件あり◎【くれたけポイントカード会員様限定プラン!】10%割引!《朝食&ハッピーアワー》
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合4
ロックベルPDさんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- ロックベルPDさん [60代/男性] 2024年03月22日 16:03:42
-
お世話になりました。
ツインの部屋で夜景がキレイに見える部屋で嬉しく思っています。
ただ、部屋は少し暗いと思いました。
朝食は、いつも元気なお姉さんが作ってくれる卵料理は美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年03月24日 21:49:56
-
この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは高台にございますので、お部屋によっては夜景がお楽しみ頂ける造りとなっております。
北側と南側によっても景観が異なっておりますので、次回も楽しみにして頂けたら幸いでございます。
お部屋の明るさに関しては今後の改善点として検討させて頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこのスタンダード】無料朝食付き!(駐車場無料/Wi-Fi完備)
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】ツインルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 20:40:47
-
立地は... 向かいによく泊まってるのでまあ承知の上。
部屋は暗くちょっと古いですが、とても広く快適です。
大問題は浴室。
一見広々として豪華でTVもあってゆったり出来る... ように見えますが、
シャワーカーテンが無いです。
よって浴槽のシャワー、怖くて使えません。
浴槽は広そうに見えて、深さがないので漬かれません。
シャワーブースは... 外に水が漏れて床がびしょびしょに。
大改装は無理でも工夫の余地はあるかと。
あとチェックアウトが普通の10:00と言うのが、向かいに対しての大きなディスアドバンテージです。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年03月24日 21:09:54
-
この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームに関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
シャワーカーテンは現状では構造上取り付けることが難しいため、今後の課題として受け止めさせて頂きます。
シャワーブース外への水漏れに関してはバスマットを追加等で対応させて頂きますので、水漏れした際には、今後はフロントまでお電話頂ければと思います。
チェックアウト時間は予約サイトでレイトチェックアウトのプランも販売しておりますので、今後はそちらもご検討頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎宿泊条件あり◎【くれたけポイントカード会員様限定プラン!】10%割引!《朝食&駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
購入者84928781さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 購入者84928781さん [60代/男性] 2024年03月20日 14:39:26
-
去年宿泊した時より。室内のテレビが大型化し浴室テレビも大型化。
室内は少し暗いが、部屋は広くてソファーもあって快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年03月21日 00:58:59
-
この度も私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のテレビは今年の初めにスマートTVを導入致しました。
広々としたお部屋でゆっくりとご鑑賞頂けますと幸いでございます。
お部屋の照明に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後の改善点として真摯に受け止めたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎宿泊条件あり◎【くれたけポイントカード会員様限定プラン!】10%割引!《朝食&駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 13:24:51
-
朝食がとにかく美味しいです。ただ部屋が少し暗かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年03月02日 07:13:09
-
この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の改善に努めさせて頂きたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎宿泊条件あり◎【くれたけポイントカード会員様限定プラン!】10%割引!《朝食&駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 05:50:09
-
良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年02月28日 22:25:48
-
この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍プラン】無料朝食バイキング&駐車場無料!
- ご利用のお部屋
- 【◎【喫煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 14:34:29
-
フロントの女性の方が親切に、寒い中駐車場まで誘導して下さいました。
夜で分かりにくかったので、とても助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- フローリスホテル ヴィラくれたけ 2024年02月18日 06:55:27
-
この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は数ヵ所ございます。
夜になると、お時間帯によっては分かりづらい部分もあるかと思いますので、今後の課題として改善に努めていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎宿泊条件あり◎【くれたけポイントカード会員様限定プラン!】10%割引!《朝食&ハッピーアワー》
- ご利用のお部屋
- 【◎【禁煙】シングルルーム(24平米)Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの フローリスホテル ヴィラくれたけ のクチコミ
フロントでの対応からアメニティ、なんといっても部屋の広さ、独立洗面台など他にはなかなかないホテルで私はとても快適に過ごさせて頂きました。
ウエルカムドリンクサービスもお酒の種類豊富で何飲もうか迷いました笑
残念な点は個別空調ではないところ位です。お風呂はシャワーの水浸しも許容範囲内ですし(バスマット2枚用意してくれてます)、浴槽も溢れない仕様になっていてすぐお湯も溜まり私には何もストレスなかったです。
朝食もリクエストで作って頂ける目玉焼きやウインナー、アスパラ、パンケーキなども出来たてを提供してくれるのも嬉しかったです。
良い長旅の締めをこのホテルでできました。
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この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に大変満足されているご様子、私共も嬉しく存じます。
他ホテルとは一味違った広々とした造りとなっておりますので、お部屋やバスルームでゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと思います。
夕方より提供しておりますウェルカムドリンクはお酒の種類をより充実させた所でございます。選ぶ楽しさを味わって頂けたらと思います。
また、お部屋の空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現時点では扇風機の貸出をフロントにて承っておりますので、お気軽にお申し出くださいませ。
最後に、当ホテルの朝食バイキングは、和食を中心とした呉竹荘こだわりのメニューを提供しております。
ライブキッチンも多くのお客様からご好評頂いておりますので、今後も力を入れていきたいと思います。
また浜松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。