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備長炭の湯 小野屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
バス無しの部屋予約でしたが料金そのままでバス付の部屋で対応していただきましたが大浴場に入ってみると浴槽内のお湯の温度が３０度ちょっとでしょうかとても温まれる温度ではありませんでした。夜中、枕元で加齢臭のような臭いが何度もも漂ったりパチッパチッという音や上階から「うー」という声？音が間をおいて何度も聞こえたりして１時間ごとに目がさめてよく眠れませんでした。調べてみたら幽霊臭というのもあるようで、津波の被害があった地区だそうなのででそういうことも考えられるのでしょうか？お茶やコーヒーの無料サービス、ペットボトルに入ったミネラルウォーターのサービスはよかったですし朝食はボリュームもあり大変おいしかったです。チェックアウトの際フロントの方は目を合わせずパソコンをのぞきながらの挨拶が残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご予約頂いておりましたお部屋がメンテナンスをしておりご不便をおかけしました。また大浴場に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。温度の調整含め十分な確認をしてからお客様へご案内を徹底して参りたいと思います。幽霊臭とのお話ですが、当ホテル周辺では陸上自衛隊駐屯地が目の前にあるため避難誘導をして頂き、震災で亡くなった方は耳にはいってございませんでした。安眠を妨げてしまったとのことで申し訳ございませんでした。すぐにお部屋の確認をさせて頂きました。また朝食やサービス面でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。しかしチェックアウトの際スタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。以後そのようなことが無いよう指導して参りたいと思います。季節柄体調に留意され健康に過ごされることをお祈りしております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用お待ち申しあげております。統括 小野
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投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ
バス無しの部屋予約でしたが料金そのままでバス付の部屋で対応して
いただきましたが大浴場に入ってみると浴槽内のお湯の温度が３０度ちょっとでしょうかとても温まれる温度ではありませんでした。
夜中、枕元で加齢臭のような臭いが何度もも漂ったりパチッパチッという音や上階から「うー」という声？音が間をおいて何度も聞こえたりして１時間ごとに目がさめてよく眠れませんでした。調べてみたら幽霊臭というのもあるようで、津波の被害があった地区だそうなのででそういうことも考えられるのでしょうか？
お茶やコーヒーの無料サービス、ペットボトルに入ったミネラルウォーターのサービスはよかったですし朝食はボリュームもあり大変おいしかったです。
チェックアウトの際フロントの方は目を合わせずパソコンをのぞきながらの挨拶が残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご予約頂いておりましたお部屋がメンテナンスをしておりご不便をおかけしました。
また大浴場に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。温度の調整含め十分な確認をしてからお客様へご案内を徹底して参りたいと思います。
幽霊臭とのお話ですが、当ホテル周辺では陸上自衛隊駐屯地が目の前にあるため避難誘導をして頂き、震災で亡くなった方は耳にはいってございませんでした。
安眠を妨げてしまったとのことで申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋の確認をさせて頂きました。
また朝食やサービス面でお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしチェックアウトの際スタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。
以後そのようなことが無いよう指導して参りたいと思います。
季節柄体調に留意され健康に過ごされることをお祈りしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申しあげております。
統括 小野