この度は小野屋ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋がたばこ臭かったということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルでは禁煙、喫煙の区分を設けてなく、禁煙室ご希望の場合空気清浄機やお部屋の清掃の徹底をいたしたいと存じます。
寒くなる季節ですがお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　小野屋ホテルフロント斎藤