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備長炭の湯 小野屋ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
修学旅行で泊まるような懐かしい感じのホテルでした。施設は古めですがきれいに清掃されており、サービスもとても満足できました。ＧＷの宿泊予約で和室の禁煙部屋を予約したつもりが、喫煙部屋の予約をしていたことに後から気づき、ダメ元でホテルに電話で禁煙部屋へ変更をお願いしましたが、満室なので喫煙部屋のオゾン消臭の清掃をして頂けるとのことでお願いしました。フロントの方からは、完全に匂いを消すことは出来ないと思いますがと念を押され他の宿の提案もありましたが、匂いの吸いやすいカーテンや布団からのタバコの匂いもなく気持ち良く過ごす事ができてとても助かりました。他のホテルですが、禁煙部屋なのにタバコ臭くて満室で部屋交換も出来ず、匂いで具合いが悪くなった事があったので、今回はこちらの予約ミスにも関わらず、ホテル側の親切な対応は本当にありがたかったです。サービスも宿泊代以上のコスパの良さだと思います。フロント前にアメニティや部屋に持ち込めるコーヒーやお茶のサービスがあり、部屋にはペットボトルのお水のサービスも置いてありました。無料夕食サービスの鍋焼きうどんも夜は雨が降って冷え込んで寒かったので、熱々で部屋に届き体も温まり美味しかったです。寝るだけの安い宿を探して泊まったので、正直あまり期待はしていませんでしたが、ＧＷ中に格安な値段で食事付きでサービスも良く、フロントの方も親切だったので、とてもコスパの良い宿だと思いました。
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この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日は、禁煙のへやをご準備できなく申し訳ございませんでした。お部屋を清掃の際に匂いがないかチェックいたしましたのですがお客様にご満足いただけるか当日まで心配いたしましたがこのようなお言葉をいただき大変安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるサービス、おもてなしの心で従業員一同精進いたしてまいります。こちらに起こしの際にはぜひまたご予約いただければ幸いでございます。ご家族の皆様どうぞ健康に留意いたしましてお過ごしくださいませ。この度は誠にありがとうございました。小野屋ホテル 従業員一同
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食事5
投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ
修学旅行で泊まるような懐かしい感じのホテルでした。
施設は古めですがきれいに清掃されており、サービスもとても満足できました。
ＧＷの宿泊予約で和室の禁煙部屋を予約したつもりが、喫煙部屋の予約をしていたことに後から気づき、ダメ元でホテルに電話で禁煙部屋へ変更をお願いしましたが、満室なので喫煙部屋のオゾン消臭の清掃をして頂けるとのことでお願いしました。
フロントの方からは、完全に匂いを消すことは出来ないと思いますがと念を押され他の宿の提案もありましたが、匂いの吸いやすいカーテンや布団からのタバコの匂いもなく気持ち良く過ごす事ができてとても助かりました。
他のホテルですが、禁煙部屋なのにタバコ臭くて満室で部屋交換も出来ず、匂いで具合いが悪くなった事があったので、今回はこちらの予約ミスにも関わらず、ホテル側の親切な対応は本当にありがたかったです。
サービスも宿泊代以上のコスパの良さだと思います。フロント前にアメニティや部屋に持ち込めるコーヒーやお茶のサービスがあり、部屋にはペットボトルのお水のサービスも置いてありました。
無料夕食サービスの鍋焼きうどんも夜は雨が降って冷え込んで寒かったので、熱々で部屋に届き体も温まり美味しかったです。
寝るだけの安い宿を探して泊まったので、正直あまり期待はしていませんでしたが、ＧＷ中に格安な値段で食事付きでサービスも良く、フロントの方も親切だったので、とてもコスパの良い宿だと思いました。
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この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、禁煙のへやをご準備できなく申し訳ございませんでした。お部屋を清掃の際に匂いがないかチェックいたしましたのですがお客様にご満足いただけるか当日まで心配いたしましたがこのようなお言葉をいただき大変安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービス、おもてなしの心で従業員一同精進いたしてまいります。
こちらに起こしの際にはぜひまたご予約いただければ幸いでございます。
ご家族の皆様どうぞ健康に留意いたしましてお過ごしくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
小野屋ホテル 従業員一同