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備長炭の湯 小野屋ホテルのクチコミ・お客さまの声
一昨日前に予約を入れ「予約成立」致しましたが、数時間後「満室の為予約が無効」との連絡がありました。その後も空室状況の修正がされておらず、ネットでの予約を取るには不安がある宿と感じました。「キャンセル待ち」もお受けしてもらえず、とても残念な対応でがっかりしました。私同様ネットで予約しようと思ってる方の為に投稿させて頂きました。お電話で確認された方が確実と思います。
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この度は大変ご迷惑をおかけしました。空室の管理が9月6日分に関してだけ操作がうまく進まず旅の窓口に問い合わせして正常に操作できるようになりました。9月6日については大変な混みようでキャンセル待ちも承れず申し訳ございません。今後この様な事のないよう努めてまいります。
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投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ
一昨日前に予約を入れ「予約成立」致しましたが、数時間後「満室の為予約が無効」との連絡がありました。その後も空室状況の修正がされておらず、ネットでの予約を取るには不安がある宿と感じました。「キャンセル待ち」もお受けしてもらえず、とても残念な対応でがっかりしました。私同様ネットで予約しようと思ってる方の為に投稿させて頂きました。お電話で確認された方が確実と思います。
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この度は大変ご迷惑をおかけしました。
空室の管理が9月6日分に関してだけ操作がうまく進まず旅の窓口に問い合わせして正常に操作できるようになりました。
9月6日については大変な混みようでキャンセル待ちも承れず申し訳ございません。
今後この様な事のないよう努めてまいります。