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投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ
チャックアウト支払いの際に、楽天トラベルでの格安プランでの宿泊のせいかわかりませんが、特別の料金ですよと口頭で強調され不愉快な気分になりました。あまりお勧めの出来ないホテルですね・・・安かろう・・・ですね。
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この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。またお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当者の方も今回特別にご提案いたしましたプランでしたのでお客様にアピールしたかったと申しております。
今後の接客教育を強化いたします。
小野屋ホテル 統括 小野
今回は大変もうしわけございませんでした。