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備長炭の湯 小野屋ホテル クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 小野屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地3.77
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.00
  • 食事4.04
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 19:36:17

家族で利用させていただきました。
従業員さん達の何気ない一言がとてもあたたかく、
本当にあったかい気持ちで宿泊できました。
ありがとうございました。
仙台ならではのメニューもある朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年08月17日 08:47:28

この度は、小野屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のお褒めのお言葉はわたくしたち従業員にとって
何ものにも代え難い喜びでございます。

また、ご朝食に関しましても、お客様にご満足いただけるようなメニューをこれからも
考えてまいりたいと思います。

まだまだ暑い日が続きますがどうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

小野屋ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】一日の始まりは美味しい朝食から!料理長自慢の朝食付プラン★宮城のごはん、お代わり自由♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)和室8畳 バス・トイレ付】

立地4

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 22:40:36

禁煙者ですが喫煙しか空いておらず、消臭スプレーを借りにいったところ、空気清浄機まで貸してくれました。
マッサージチェア、コーヒーの無料サービスなど、宿泊費以上に頑張ってる宿と,思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年08月17日 07:24:02

この度は、小野屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

たばこを吸われない方にとっては喫煙の部屋は本当に大変だったと思いますが
少しでもお役に立てて大変うれしく思います。

今後もお客様に ご満足いただけるように従業員一同邁進して参りたいと思います。

まだまだ暑い日が続きますがどうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
 小野屋ホテル フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】アウトバスだからとってもお得価格な訳アリプラン★素泊まりで気軽に滞在♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)和室6畳・トイレのみ【男性限定】】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 18:01:47

チェックインが遅くても良いので、コンサート後渋滞があっても余裕でありがたいです。
大浴場は朝も入ることが出来るようになっていました。皆様のレビューで希望があったのが届いて改善されています!もちろん夜も遅くまで入れます。他の方と時間がかぶらなかったので夜朝貸し切り状態でのびのび入りました。
備品も備え付けではなくフロントから必要なのを持っていくやり方です。これも無駄がなくエコでとてもいいです。
ひとつ残念だったのは部屋の事じゃないのですが駐車場です。ホテル前は満車で向かいに駐めたのですがストリートビューで見た時とかなり違った。もう草がいっぱいで車止めもよくわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年07月19日 19:34:32

この度は小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、お客様のお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。
まずチェックインに関しましてはお客様に余裕をもってお越しいただけるように努めております。
大浴場に関しても 以前お客様の声でご提案いただきまして入浴時間を延長した次第でございます。
また駐車場に関しましては大変申し訳ございませんでした除草を頻繁におこなっているのですが夏場はなかなかおいつかず伸びていました 今後改善いたしたいと存じます
益々暑い日が続きますがお体にお気を付けてお過ごしくださいませ
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
小野屋ホテル フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(素泊り)】
ご利用のお部屋
【(禁煙)◇シングル バス・トイレ付き】

立地4

マキチャンズレッドさんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

マキチャンズレッドさん [30代/男性] 2023年06月26日 13:47:19

出張時によく利用しています。
周辺には格安のホテルが数件ありますがここが一番良いと思います。
部屋が広く大浴場もありとてもくつろぎやすいです。フロントの方の対応も良いです。
食事付きのプランは利用したことが無いのですが他の方のを見てる感じとても豪華そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年06月27日 23:05:03

この度は小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中で
小野屋ホテルをお選びいた大変ありがとうございます。

広い部屋や大浴場、そして何よりのスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして大変ありがとうございます。

こちらにお越しの際はぜひご来館いただければ幸いです。

これから暑い日が続く季節となってまいりました。どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は大変ありがとうございました。

小野屋ホテル フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】アウトバスだからとってもお得価格な訳アリプラン★素泊まりで気軽に滞在♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)和室6畳・トイレのみ【男性限定】】

立地4

よっちん007さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

よっちん007さん [50代/男性] 2023年05月15日 21:20:33

ペット同伴にてお伺いさせていただきました 最初に案内していただいた部屋は タバコ臭くフロントに直ぐに対処していただきました。値段の割には、食事も良く夕食も朝食も手作り感が有り、温かく感じました。建物の老朽化は、仕方ないですが昭和レトロと思へば味かも、あまり神経質な方には不向かもしれませんが、私的には、気に入ってます。機会があれば是非再訪したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年05月17日 20:30:08

この度は、小野屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ペット同伴のお部屋は禁煙、喫煙の区分がなくお部屋がたばこの臭いがしたということで大変申し訳ございませんでした。

また、お褒めのお言葉をいただきまして大変ありがとうございます。

小野屋ホテルは創業65年を迎えており建物の老朽化は否めない次第でございます。
各所手直しをしてお客様が快適に過ごせるようなホテルを造って参りたいと思います。

こちらにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
これから暑い季節になりますが お体に気を付けてお過ごしください

又のご来館を心よりお待ちいたしております。

小野屋ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!人気プラン】ペットと一緒に旅行へ♪かわいい家族と一緒にお泊り、楽しい思い出に♪1泊2食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム バス・トイレ付】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆゆゆゆゆゆひひひさんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

ゆゆゆゆゆゆひひひさん [40代/女性] 2023年05月07日 15:56:37

一泊の予定だったのですが、快適な部屋で延泊。
コーヒー、アイスコーヒー、麦茶が飲み放題で、ロビーにある漫画を部屋に持ち込みのんびり滞在しました。
子どもの日だったのです、子どもにお菓子のサービスがあり喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年05月08日 19:21:16

この度は小野屋ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館では無料のウェルカムドリンクコーナーにてコーヒー、紅茶パックなどをご用意しております。

また漫画本コーナーやマッサージチェアも無料でご利用頂けます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。

また利用したいと大変温かいお言葉を頂戴できたことを励みに今後もサービス品質の向上に努めて参ります。

どうぞまたこちらにお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

小野屋ホテルフロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【巡るたび、出会う旅。東北】★オンライン決済限定★ポイント2倍★【スペシャル・プラン(朝食付)】
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム バス・トイレ付】

立地4

ゆゆゆゆゆゆひひひさんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

ゆゆゆゆゆゆひひひさん [40代/女性] 2023年05月07日 15:53:58

建物は古いですが掃除が行き届いていて、のんびり過ごすには快適でした。
油麩丼も美味しかったです。ちょっと物足りなかったので、コンビニでサラダやデザートを足しました。電子レンジやポットもあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年05月08日 19:21:32

この度は小野屋ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

無料の夕食油麩丼プランは好評いただいております ご利用ありがとうございます。
今後も、良いホテル造りを従業員一同目指していきますので
どうぞまたこちらにお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

小野屋ホテルフロント齋藤

立地4

こむぎ1107さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

こむぎ1107さん [60代/女性] 2022年11月15日 19:49:03

古さは感じられますがその分サービスでカバーしていると思います。

特に年配の方等はとっても丁寧に対応して下さって心温まる滞在となりました。

朝食は期待していませんでしたが
ずんだ餅がとっても美味しかったです。これを食べるためにも是非朝食付きをお勧めします。

直ぐにそばには 広い公園があり犬の散歩にピッタリで紅葉の中どんぐり拾いに夢中になってしまいました。

中心地に泊まるよりものんびりできて良かったです。

間違えて喫煙のお部屋を予約してしまいましたが全然臭いがありませんでした。
消臭剤も用意して下さったのですが使わずにすみました。

フリードリンクのアイスコーヒーがとっても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年11月17日 06:52:15

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

これからもお客様にお喜びいただけるよう従業員一同励んでまいります。

寒さふかまる季節ですがお体にお気をつけておすごしくださいませ。

又のご利用を心よりお待ちしております。

小野屋ホテル従業員一同

立地4

m7345さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

m7345さん [40代/女性] 2022年10月10日 21:01:37

みやぎ宿泊割でお世話になりました。建物は古いですが、とても落ち着けるホテルでした。朝晩の食事も美味しく、フロントの方々もとても親切でした。
そして無料で使えるマッサージチェアありがたいです。
また宮城に行く時は泊まりたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年10月13日 21:47:58

この度は、当小野屋ホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

これからも従業員一同お客様にご満足いただけるホテル造りを目指してはげんでまいります

季節の変わり目で寒暖の差が激しい季節ですがどうぞお体にお気を付けておすごしくださいませ。

こちらにお越しの際はまたお立寄りいただければ幸いです。

この度は、誠にありがとうございました。

小野屋ホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【東北6県&北海道民限定】みやぎ宿泊割☆宿泊割引&クーポン券付☆仙台牛の陶板焼き付きプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)和室6畳・トイレ・バス付】

立地4

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 18:40:59

コロナ感染防止のためとのことでしたが、お部屋に食事が運ばれゆっくりいただけました。スタッフの皆さんは大変だと思いますが、皆さん感じがよくとても落ち着きました。お肉もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年10月01日 00:24:49

この度は小野屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけまして従業員一同大変うれしく思います。

こちらに御用がございましたらぜひ小野屋ホテルにお立ち寄りくださいませ

季節の変わり目ですがどうぞお体にお気を付けておすごしくださいませ。

またのご来館を心よりおまちいたしております。

この度は誠にありがとうございました。

小野屋ホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【東北6県&北海道民限定】みやぎ宿泊割☆仙台牛の【すきやき】or【しゃぶしゃぶ】付きプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ツインルーム バス・トイレ付】

立地4

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 00:05:13

クチコミで見ていた通り本当に素晴らしすぎるスタッフさんで気持ちよくホテル滞在出来ました。
1日目到着した際に案内してくれた受付の女性従業員の方が本当に丁寧でこれは多少古かったりなどがあってもまた来たいと思うんだろうなと思いながら泊まっておりました
また行かせて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年09月21日 21:00:14

この度は小野屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉をいただき従業員一同更にお客様にご満足いただけるホテルづくりをいたしたいと存じます。

こちらにいらっしゃるときは また小野屋ホテルをご指名頂ければ幸いです。^^

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

小野屋ホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!夕食無料!】小野屋特製☆ボリューム満点の手作り親子丼☆夕食を無料で♪(夕食のみ)
ご利用のお部屋
【(喫煙)◆シングル・トイレのみ】

立地4

TwinCubeさんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

TwinCubeさん [60代/男性] 2022年09月19日 17:31:30

古い建物なので、部屋でくつろげるという感じでは無いです。ただ必要な物は取りあえず揃っていると言う印象でした。風呂はもう少し長い時間帯で使えた方が良いですね、特に開始時間。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年09月21日 20:46:37

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

早速 お客様のご要望にお応えできますよう検討いたしたいと存じます

この度は誠にありがとうございました。

小野屋ホテル フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【2~3連泊限定♪】連泊特割プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)◇シングルバストイレ付き】

立地4

マジック5339さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

マジック5339さん [60代/男性] 2022年09月14日 08:18:18

県民割りを利用させていただきましたので非常にリーズナブルに利用することができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年09月14日 20:07:15

この度は、小野屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

県民割は非常にお得にご宿泊できるプランです。
期間中こちらにご利用がございましたらぜひお越しくださいますようご案内申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

   小野屋ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【東北6県&北海道民限定】】みやぎ宿泊割☆宿泊割引&クーポン券付☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【(禁煙)◇シングルバストイレ付き】

立地4

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 11:35:49

大浴場に個々の鏡があった方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年09月11日 06:50:30

この度は、小野屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして大変ありがとうございます。
早速、検討いたしましてご意見に対応できるよういたしたいと存じます

こちらにお越しの際は、ぜひ小野屋ホテルをご指名くださいますようよろしくお願いいたします。

この度は誠にありがとうございました。

    小野屋ホテルフロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【東北6県&北海道民限定】みやぎ宿泊割☆仙台牛の【すきやき】or【しゃぶしゃぶ】付きプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム バス・トイレ付】

立地4

竹ちゃん8193さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

竹ちゃん8193さん [60代/男性] 2022年06月28日 10:11:10

気ままに夫婦での退職後の旅でしたが、突然の地震びっくりしました。
すぐにフロントから大丈夫ですよと連絡頂きホッとしたりいい想い出になりました。
温かい対応優しい気配りありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年06月29日 08:38:02

この度は数あるホテルの中から小野屋ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様の想い出の1ページに加えていただき大変嬉しく思います。

次回こちらにおこしの機会がありましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
 小野屋ホテルスタッフ一同

立地4

malta2000さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

malta2000さん [50代/男性] 2022年06月27日 17:23:11

実は、他のホテルと勘違いをして予約をしてしまいました。
日が暮れてからナビを頼りに宿に向かい、勘違いに気がつきました。
駐車場には、工事関係の車両が多く、恐る恐るチェックイン。
設備はそれなりの古さを感じますが、価格相応でリーズナブルに利用できました。
大浴場も疲れを取るには十分な設備です。
翌朝の朝食も、手作り感あふれるおいしいものでした。
飲み物サービスもあり、おもてなしの気遣いが感じられました。
お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年06月29日 08:45:31

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。小野屋ホテルは、お仕事のお客様やご家族連れのお客様、スポーツ団体のお客様など幅広い用途にてご利用されております。
創業から年数もたっており設備の古さは否めない部分ではございます。
徐々にではございますが、設備面の改善、客室調度品の新調をしております。

お時間を頂戴している部分ではございますが、お客様にご満足いただけるようなお部屋のご提供をできるよう努めて参ります。
 
こちらにおこしの際にはぜひお立ち寄りくださいませ

暑い日が続きますがご健康にお気を付けてお過ごしくださいませ。
 小野屋ホテルスタッフ一同

立地4

PATmanさんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

PATmanさん [60代/男性] 2022年06月03日 21:30:34

初めての利用です。
夕食は部屋まで届けて頂けました。なべ焼きうどんでしたがぴしかったです。
お風呂も大浴場がありゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年06月05日 05:45:50

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

おくつろぎいただけまして大変うれしく思います。

今後もお客様に 魅力あるプラン お得なプランをご提供いたしたいと思います。
こちらにお越しの際には ぜひご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
季節の変わり目ですがご健康にお気を付けておすごしくださいませ

小野屋ホテル従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!夕食無料!】小野屋特製★手作り熱々鍋焼きうどんのあったか夕食を無料で♪(2食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)◇シングルバストイレ付き】

立地4

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 14:34:16

お風呂は広くて快適だが、湯加減が熱すぎ。かなり水で埋めないと入れなかった。それとネット予約と言うことなので、領収書は貰えなかった。他で利用した時は普通にくれましたけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年05月20日 08:54:59

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
お風呂が熱かったということで大変申し訳ございませんでした。温度管理をしていたのですが、センサー異常で適温にならずに熱めの温度となってしまいました。申し訳ございません。直ちに修理業者に依頼し修繕の手筈を整えております。

また領収書の件ですがこちらの説明不足もございまして大変失礼いたしました。
楽天のオンラインカード決済の場合 当ホテルでは領収書は発行せず、楽天トラベルの個人ページよりお客様ご自身での発行をお願いいたしている次第でございます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
こちらにお越しの際にはぜひまたお立ち寄りいただけますよう、サービス、おもてなしの心で従業員一同励んでまいります。
またのおこしを心よりお待ちいたしております。
小野屋ホテル フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【2~3連泊限定♪】連泊特割プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【(喫煙)◆シングル・トイレのみ】

立地4

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 22:33:39

夫婦二人とわんこの利用でした。古めのお宿ですが、サービスは満足でした。無料のドリンク、お部屋での食事、ペット同宿可とサービスの割には安く泊まることができ満足でした。大浴場のお湯の温度が少し熱すぎました。仙台港も近く、アウトレット等大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年05月08日 02:23:30

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日お風呂が熱かったということで大変申し訳ございませんでした。今後快適にご利用いただけるよう温度管理をいたしたいと思います。本当に申し訳ございません。

またこちらに起こしの際にはぜひ小野屋ホテルをご指名くださいますようよろしくお願いいたします。
ご家族、わんちゃんのご健康をおいのりいたしております。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

 小野屋ホテル従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【限定!人気プラン】ペットと一緒に旅行へ♪かわいい家族と一緒にお泊り、楽しい思い出に♪1泊2食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム バス・トイレ付】

立地4

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 08:57:20

修学旅行で泊まるような懐かしい感じのホテルでした。
施設は古めですがきれいに清掃されており、サービスもとても満足できました。
GWの宿泊予約で和室の禁煙部屋を予約したつもりが、喫煙部屋の予約をしていたことに後から気づき、ダメ元でホテルに電話で禁煙部屋へ変更をお願いしましたが、満室なので喫煙部屋のオゾン消臭の清掃をして頂けるとのことでお願いしました。
フロントの方からは、完全に匂いを消すことは出来ないと思いますがと念を押され他の宿の提案もありましたが、匂いの吸いやすいカーテンや布団からのタバコの匂いもなく気持ち良く過ごす事ができてとても助かりました。
他のホテルですが、禁煙部屋なのにタバコ臭くて満室で部屋交換も出来ず、匂いで具合いが悪くなった事があったので、今回はこちらの予約ミスにも関わらず、ホテル側の親切な対応は本当にありがたかったです。
サービスも宿泊代以上のコスパの良さだと思います。フロント前にアメニティや部屋に持ち込めるコーヒーやお茶のサービスがあり、部屋にはペットボトルのお水のサービスも置いてありました。
無料夕食サービスの鍋焼きうどんも夜は雨が降って冷え込んで寒かったので、熱々で部屋に届き体も温まり美味しかったです。
寝るだけの安い宿を探して泊まったので、正直あまり期待はしていませんでしたが、GW中に格安な値段で食事付きでサービスも良く、フロントの方も親切だったので、とてもコスパの良い宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年05月08日 02:06:48

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日は、禁煙のへやをご準備できなく申し訳ございませんでした。お部屋を清掃の際に匂いがないかチェックいたしましたのですがお客様にご満足いただけるか当日まで心配いたしましたがこのようなお言葉をいただき大変安心いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるサービス、おもてなしの心で従業員一同精進いたしてまいります。
こちらに起こしの際にはぜひまたご予約いただければ幸いでございます。
ご家族の皆様どうぞ健康に留意いたしましてお過ごしくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

小野屋ホテル 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!無料夕食!】小野屋特製★手作り熱々鍋焼きうどんのあったか夕食を無料で♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)和室8畳バストイレ付】

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