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総合1
投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ
1/28に宿泊。全体的に建物はかなり古く、部屋の電気周りにはクモの巣が張り巡らされていた。朝、騒いでいるおばさん達の声が響き、騒がしいと思っていたら清掃の方々が集まり下品に笑っていた。風呂もアウトバスは別に構わないが、朝に風呂へ入れない事に驚いた。安さに惹かれた自分が悪いが、質がどうこうとかのレベルではないと思う。次回はないから別に構わないが気分は良くなかった。
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この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め
すぐにスタッフ一同とホテルとしてどうあるべきかを話し合い
改善につとめてまいります
この度は、大変申し訳ございませんでした。
小野屋ホテル フロント齋藤