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備長炭の湯 小野屋ホテル クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 小野屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地3.97
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.03
  • 食事4.17
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 21:39:12

油麩丼が美味しかった。部屋に運んでもらえたので家族でゆっくり頂けた。たまたまお祭りの花火が廊下から見れて良かった。廊下はエアコンが効いてないので暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年09月03日 15:36:36

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

油麩丼にご満足いただきありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供いたしたいと思います。

また、廊下の冷房に関しましては中々冷房が設置できなく風通しを良くして凌いでいる次第でございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますがご了承くださいますよう存じます。

まだまだ 暑い日が続きますがお体に お気をつけてお過ごしくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

小野屋ホテル フロント斎藤 

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!夕食無料!】小野屋特製☆宮城の誇るB級グルメの油麩丼☆付きの夕食を無料で♪(夕食のみ)
ご利用のお部屋
【(禁煙)和室8畳 バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 15:53:50

値段相応だと思う。エレベーターや廊下にエアコンがなく、とても暑かった。
ホテルの係の方はとても親切。
部屋は喫煙可なのに、予約の段階で禁煙と表示されるのは改善が必要だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年08月26日 21:34:42

この度は、小野屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今年は特に暑くエレベーター、廊下に冷房がなくお客様にはご迷惑をおかけしている次第です。
送風等で少しでもお客様に快適にご利用いただけるよう 努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

又ペット宿泊可の部屋は禁煙、喫煙の区分がない部屋が対象となっておりますがこちらの手違いで禁煙ルームをインターネットでご提案いたしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないようにチェックいていきたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。

今年はまだまだ暑いにが続くようですが お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

小野屋ホテル フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【限定!人気プラン】ペットと一緒に旅行へ♪かわいい家族と一緒にお泊り、楽しい思い出に♪1泊2食付き♪
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 08:18:14

値段に合うホテルかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年04月02日 18:19:01

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております

季節の変わり目ですがお身体にお気を付けておすごしくださいませ

小野屋ホテルフロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】アウトバスだからとってもお得価格な訳アリプラン★素泊まりで気軽に滞在♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)和室6畳・トイレのみ】

総合3

出羽の山伏さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

出羽の山伏さん [50代/男性] 2023年02月28日 15:17:11

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2023年03月03日 19:50:11

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらにお越しの際は、ぜひ又、小野屋ホテルをご指名くださいませ。

季節の変わり目ですがどうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。

小野屋ホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】アウトバスだからとってもお得価格な訳アリプラン★素泊まりで気軽に滞在♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)和室6畳・トイレのみ】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 12:18:48

古いですね。
最初は大丈夫か?と思いましたが価格も安くお値段通りと言ったとこかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年11月17日 06:50:18

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 

 施設自体は年数がたっており少々古めかしいですが、お客様のご満足いただけるホテルをつくっていきたいとおもいます。

こちらにお越しの際はぜひとも小野屋ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

寒さも深まりで体調がくずれやすい時期ですが
どうぞご自愛いただきこちらにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますよう従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】4連泊以上の連泊特割プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【(喫煙)◆シングルバストイレ付き】

総合3

PATmanさんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

PATmanさん [60代/男性] 2022年06月03日 21:30:34

初めての利用です。
夕食は部屋まで届けて頂けました。なべ焼きうどんでしたがぴしかったです。
お風呂も大浴場がありゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年06月05日 05:45:50

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

おくつろぎいただけまして大変うれしく思います。

今後もお客様に 魅力あるプラン お得なプランをご提供いたしたいと思います。
こちらにお越しの際には ぜひご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
季節の変わり目ですがご健康にお気を付けておすごしくださいませ

小野屋ホテル従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!夕食無料!】小野屋特製★手作り熱々鍋焼きうどんのあったか夕食を無料で♪(2食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)◇シングルバストイレ付き】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 14:34:16

お風呂は広くて快適だが、湯加減が熱すぎ。かなり水で埋めないと入れなかった。それとネット予約と言うことなので、領収書は貰えなかった。他で利用した時は普通にくれましたけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2022年05月20日 08:54:59

この度は、小野屋ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
お風呂が熱かったということで大変申し訳ございませんでした。温度管理をしていたのですが、センサー異常で適温にならずに熱めの温度となってしまいました。申し訳ございません。直ちに修理業者に依頼し修繕の手筈を整えております。

また領収書の件ですがこちらの説明不足もございまして大変失礼いたしました。
楽天のオンラインカード決済の場合 当ホテルでは領収書は発行せず、楽天トラベルの個人ページよりお客様ご自身での発行をお願いいたしている次第でございます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
こちらにお越しの際にはぜひまたお立ち寄りいただけますよう、サービス、おもてなしの心で従業員一同励んでまいります。
またのおこしを心よりお待ちいたしております。
小野屋ホテル フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【2~3連泊限定♪】連泊特割プラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【(喫煙)◆シングル・トイレのみ】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 17:13:13

部屋がたばこ臭くて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2017年11月07日 17:17:48

この度は小野屋ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋がたばこ臭かったということで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当ホテルでは禁煙、喫煙の区分を設けてなく、禁煙室ご希望の場合空気清浄機やお部屋の清掃の徹底をいたしたいと存じます。
寒くなる季節ですがお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
    小野屋ホテルフロント斎藤

ご利用のお部屋
【♪家族やお友達とのお泊りにも♪和室8畳】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 18:11:02

建設関係の方の定宿みたいで少し驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2017年10月08日 07:20:35

この度は小野屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでは長期のビジネスのお客様からスポーツの団体、ご家族のお客様、個人のお客様まで幅広くご利用いただき大変感謝いたしております。
お一人、お一人のお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
この頃寒くなってきましたが お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
小野屋ホテル フロント 斎藤

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

はにかみ親爺さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

はにかみ親爺さん [50代/男性] 2017年09月05日 12:39:08

大浴場が有り、疲れを癒せます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2017年09月06日 20:27:34

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場で旅の疲れが癒えたとのことでうれしく思います。

季節の変わり目ですので体調にはご留意してお過ごし頂ければと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

小野屋ホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングルトイレ付き】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 15:00:20

老舗と何度か目にしましたが、本当に老舗のホテルでした。
働いていらっしゃる方々は親切で、掃除も行き届いていました。
しかし、やはり老舗だからという理由だけであのままはどうなのかなと思います。
床のシミが気になって仕方なかったです。洗面台の前、廊下等々あれだけシミがすごければ張り替えた方がいいのではないかなと思いました。部屋と洗面台前の廊下がすぐなので、ドアを開けたままにしておきたくないくらい汚れが気になりました。
今はきれいなところが多いので環境を変えた方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2017年08月20日 11:33:16

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして大変ありがとうございます、ご指摘の内容を真摯にうけとめましてより良いホテルづくりをいたしたいと思います。ご指摘の内容は直ちに全舘を点検いたしまして改善計画を立てております。
今後共当ホテルをよろしくお願いいたします。
天候不順が続きますがどうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております
小野屋ホテルスタッフ一同

ご利用のお部屋
【朝食付き!ファミリーに、ビジネスに!和室6~8畳大浴場利用】

総合3

55にんじんさんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

55にんじんさん [50代/男性] 2017年06月08日 21:02:31

急きょ仙台に行くことになり駐車場代無料で探してあまり空きがなく、小野屋さんに泊まりました。
助かりました。

昭和の情緒を感じることができます。
海に近く震災の影響を大きく受けられたことと思います。頑張ってください!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2017年06月12日 10:36:35

この度は小野屋ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また励ましのお言葉をいただき大変ありがとうございます。
スタッフ一同今後の良きホテル作りにモチベーションを高めはげんでいきたいとおもいます。
こちらにお越しの際には ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度はありがとうございました
小野屋ホテルスタッフ一同

ご利用のお部屋
【朝食付き!ファミリーに、ビジネスに!和室6~8畳大浴場利用】

総合3

ビッケゆんさんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

ビッケゆんさん [50代/女性] 2015年10月24日 20:25:37

ゆっくりと眠れるのはよかったですが、館内の設備の古さ、カーペットの汚れなどが気になりました。
仙台うみの杜水族館に近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2015年10月25日 20:12:48

この度は、小野屋ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みになれたとのことでうれしく思います。
館内の設備についてですが、徐々にメンテナンスをして参りたいと思います。
水族館のほかにも宮城の見どころがまだまだありますので機会がありましたら当ホテルをよろしくお願い致します。

またこれから寒い季節になりますのでご家族皆様のご健康をお祈りいたしております。

小野屋ホテル 一同

ご利用のお部屋
【朝食付き!ファミリーに、ビジネスに!和室6~8畳大浴場利用】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 19:54:32

部屋はちょっとぼろぼろですけど、広々として長期滞在に向いている。玄関エリアを含めて、滞在に必要なアメニティが全部そろっているのがすごい(玄関エリアには無料コーヒー、麦茶、マイクロウェーブ、新聞、部屋には魔法瓶とか冷蔵庫がある)。朝6時ぐらい一日中音楽が流れているのはちょっとうるさいと思った。寒い時期だったからだと思うけど、浴場はけっこう寒かった。部屋のトイレペーパーは硬かった。でも、全体的に、値段は高くないから、宿泊料金に十分な対価があると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2014年03月08日 21:32:17

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。サービスにご満足いただきまして感謝いたしております。またお部屋ですが徐々にメンテナンスをいたしております。音楽に関しましては音量を調整致したいと思います。寒い日が続きますがお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ご利用のお部屋
【朝食付き!ファミリーに、ビジネスに!和室6~8畳大浴場利用】

総合3

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投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 15:54:44

素泊まりで利用しました。暑い日でしたが冷房を付けっぱなしで寝ると冷えると思い窓を開けようとしたら網戸がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2013年08月22日 20:06:33

この度は小野屋ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お客様のご要望にお応え出来ず大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
いただきましたお話については前向きに検討させていただきます。              
まだまだ暑い日が続きますがご自愛なされお過ごし下さいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用のお部屋
【♪家族やお友達とのお泊りにも♪和室8畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミミオウさんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

ミミオウさん [40代/男性] 2013年07月16日 21:48:23

正直、古くて、えっ!と思いましたが、安いこと無料のドリンクが常備されてることなど、好感が持てました。
早く出る必要があったのでお願いしたら朝食も1時間ほど早い時間に食べれるようにしてもらえました。
従業員の方の対応もよかったと思います。
布団が硬いので打ち直すかマットレスなどを使ってほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2013年07月22日 16:58:41

この度は、小野屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうがざいました。またご指摘を頂きありがとうございます。ご指摘頂いた件はさっそく検討させていただきます。
日ごとに暑さも増してきましたのでご家族、皆様方体調管理をしていただき、お気をつけてお過ごし下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

ご利用のお部屋
【朝食付き!ファミリーに、ビジネスに!和室6~8畳大浴場利用】

総合3

tubasa84826さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

tubasa84826さん [20代/男性] 2010年12月27日 15:43:05

3人で1万円という値段相応のホテルだと思います。
サービスについては問題ありません。

至って普通と言う印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2011年01月09日 00:52:55

O様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
(^。^)
今後、お客様にインパクトのあるサービスを心がけてまいります。どうぞご愛顧よろしくお願いいたします。 こちらにお越しの際にはぜひ小野屋ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりおまちいたしております。
小野屋ホテル 斎藤

ご利用のお部屋
【ファミリーならぜったいお得!【バス・トイレ共同、和室】の部屋】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月24日 16:20:50

急遽前日予約での宿泊でした。何よりも料金の安さだけで決定しました。食事や大浴場などについては、利用していないため評価できません。個人的に、隣室の声や上階の足音など結構大きく聞こえるので、こちらも気をつけなければと思いました。割り切って泊まるには選択肢の一つだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2010年09月26日 19:34:07

このたびはご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。当日の足音等は当日が満室ということもあり気になったこととと思います。大変申し訳ございませんでした。巡回のときに注意深く 見るようにいたしますのでご容赦くださいませ。 このたびはご利用いただきましてまことにありがとうございました。
又の御来館を心よりお待ちいたしております。
小野屋ホテル 統括小野

ご利用のお部屋
【ご家族ならぜったいお得!【バス・トイレ付、和室8畳】の部屋】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 備長炭の湯 小野屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 10:47:10

チャックアウト支払いの際に、楽天トラベルでの格安プランでの宿泊のせいかわかりませんが、特別の料金ですよと口頭で強調され不愉快な気分になりました。あまりお勧めの出来ないホテルですね・・・安かろう・・・ですね。

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宿泊年月
2009年07月
備長炭の湯 小野屋ホテル 2009年08月21日 07:57:56

この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。またお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当者の方も今回特別にご提案いたしましたプランでしたのでお客様にアピールしたかったと申しております。
今後の接客教育を強化いたします。
小野屋ホテル 統括 小野
今回は大変もうしわけございませんでした。

ご利用のお部屋
【ツインバストイレ付】

19件中 1~19件表示

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