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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
て用しました。全体的には満足です。部屋は改装したのかキレイでした。シモンズのベッドに惹かれて予約したのですが、とても寝心地が良かったです。静かで周りの音も気になりませんでした。ただバスルームが古い感じなのが残念でした。あと、忙しいからか少しだけ対応方悪かったです。気になったのは、受付中に話しかけてきた他の客の対応を始める。記入中とかならわかるのですが、話の途中す。部屋のポットを使おうとしたら中が濡れていたので、変えてもらおうとして電話すると洗っても乾かさないやり方ですと言われました。水を捨てただけですね。蓋に水滴の粒が残っていました。洗剤で洗えば跡が残らないはずです。他は良かっただけに、見ることもなく何もしないという対応の悪さに驚きました。
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この度は、私どもの接客でご不快なご滞在となってしまい大変申し訳ございません。頂いたご指摘を肝に銘じ、改善をしてまいります。次にご来館いただける機会がございましたら快適にお時間を過ごしていただけるようにご用意をしてお待ちいたしております。御指摘を頂き、ありがとうございます。ヴィアイン浅草下村
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部屋5
投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
て用しました。
全体的には満足です。
部屋は改装したのかキレイでした。
シモンズのベッドに惹かれて予約したのですが、とても寝心地が良かったです。
静かで周りの音も気になりませんでした。
ただバスルームが古い感じなのが残念でした。
あと、忙しいからか少しだけ対応方悪かったです。
気になったのは、受付中に話しかけてきた他の客の対応を始める。記入中とかならわかるのですが、話の途中す。
部屋のポットを使おうとしたら中が濡れていたので、変えてもらおうとして電話すると洗っても乾かさないやり方ですと言われました。
水を捨てただけですね。
蓋に水滴の粒が残っていました。洗剤で洗えば跡が残らないはずです。
他は良かっただけに、見ることもなく何もしないという対応の悪さに驚きました。
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この度は、私どもの接客でご不快なご滞在となってしまい大変申し訳ございません。
頂いたご指摘を肝に銘じ、改善をしてまいります。次にご来館いただける機会がございましたら
快適にお時間を過ごしていただけるようにご用意をしてお待ちいたしております。
御指摘を頂き、ありがとうございます。
ヴィアイン浅草
下村