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ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ヴィアインは部屋の内装やベッドの寝心地等お気に入りのホテルチェーンで今回もお安く泊まれてラッキーだと思ってました。ベッドの足元の半分くらいの位置に部屋の隅の柱があって、布団をかけずに寝たら夜中寝返り中に足の指を引掛けたようで激痛で目が覚めました。柱を見たらベッドから上20ｃｍぐらいのクロスが剥げていたので過去にもぶつけた人がいたのだと思います。柱のエッジにクッション材などを貼って保護した方がよいと思います。で、危ないので頭を反対にして寝ようと思い北枕じゃないのを確認しようとスマホの方位磁石を見たら、今まで寝ていた定位置の方が北枕で愕然としました。足の痛み以上にショックでした。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。この度はご滞在中に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。柱の方はその後私共の方でも確認させていただきまて、こちらでも出来うる限りの処置を施しましたので、二度とこの様な事が起きない様善処して参ります。また北枕の件でございますが、当館がお部屋の位置関係によっては北枕になってしまう物もございますので、もし次回ご利用いただける場合には、外套のお部屋以外でご用意できればと思います。またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント小池
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投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
ヴィアインは部屋の内装やベッドの寝心地等お気に入りのホテルチェーンで今回もお安く泊まれてラッキーだと思ってました。
ベッドの足元の半分くらいの位置に部屋の隅の柱があって、布団をかけずに寝たら夜中寝返り中に足の指を引掛けたようで激痛で目が覚めました。柱を見たらベッドから上20ｃｍぐらいのクロスが剥げていたので過去にもぶつけた人がいたのだと思います。柱のエッジにクッション材などを貼って保護した方がよいと思います。
で、危ないので頭を反対にして寝ようと思い北枕じゃないのを確認しようとスマホの方位磁石を見たら、今まで寝ていた定位置の方が北枕で愕然としました。足の痛み以上にショックでした。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
この度はご滞在中に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
柱の方はその後私共の方でも確認させていただきまて、こちらでも出来うる限りの処置を施しましたので、二度とこの様な事が起きない様善処して参ります。
また北枕の件でございますが、当館がお部屋の位置関係によっては北枕になってしまう物もございますので、もし次回ご利用いただける場合には、外套のお部屋以外でご用意できればと思います。
またご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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小池