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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-15 05:18:31

前もクレーム投稿したけど、フロントスタッフの態度が、かいぜん無いもんで失望した。もう少しお客様の事考えたら?レストランスタッフの接客態度は凄く良かった。フロントスタッフ改善見当たらず、ヴィアインホテル本社にクレームとして、上げさせてもらいます。フロントスタッフはなんも解っていない。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017-12-16 06:29:48

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
今回、再度のご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントの対応につきましては、見直し・改善をしてまいりたいと存じます。より一層、接客向上に努めて参りたいと思います。

改めて、申し訳ございませんでした。

フロント 
森山

ご利用の宿泊プラン
【ウィンタープラン】 (食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】