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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.10
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.11
  • 食事3.53

総合1

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-29 14:14:22

浅草観光するなら立地は良く、飲み屋も近い。
部屋は掃除ができていない。
壁紙とれかかって、床にホコリ、髪の毛が目立つ。
排水口も汚く、掃除できてないのか、シャワー浴びただけで、浴槽に水溜まり、排水口の汚れが上がってくるため、夜中自分で掃除しました。
冷蔵庫は冷えない、少し冷える程度。冷凍庫なし。
ドレッサーに電源ないので、鏡みながら、ドライヤー使えない。
シーツが汚れていた。(すぐに変えてもらえた)
スタッフの対応は良いと思った。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2020-03-30 19:31:42

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は度々ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は清掃担当にご報告し、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。

冷蔵庫については、現在新しいものを順次交換する予定となっておりますので、もし次にお越しいただける際にはご案内出来るよう善処してまいりたいと思います。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン スタンダード プラン】(食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】フォース(トリプル+エキストラベッド)】

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