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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
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浅草観光するなら立地は良く、飲み屋も近い。部屋は掃除ができていない。壁紙とれかかって、床にホコリ、髪の毛が目立つ。排水口も汚く、掃除できてないのか、シャワー浴びただけで、浴槽に水溜まり、排水口の汚れが上がってくるため、夜中自分で掃除しました。冷蔵庫は冷えない、少し冷える程度。冷凍庫なし。ドレッサーに電源ないので、鏡みながら、ドライヤー使えない。シーツが汚れていた。(すぐに変えてもらえた)スタッフの対応は良いと思った。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は度々ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は清掃担当にご報告し、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。冷蔵庫については、現在新しいものを順次交換する予定となっておりますので、もし次にお越しいただける際にはご案内出来るよう善処してまいりたいと思います。今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。フロント小池
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投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
浅草観光するなら立地は良く、飲み屋も近い。
部屋は掃除ができていない。
壁紙とれかかって、床にホコリ、髪の毛が目立つ。
排水口も汚く、掃除できてないのか、シャワー浴びただけで、浴槽に水溜まり、排水口の汚れが上がってくるため、夜中自分で掃除しました。
冷蔵庫は冷えない、少し冷える程度。冷凍庫なし。
ドレッサーに電源ないので、鏡みながら、ドライヤー使えない。
シーツが汚れていた。(すぐに変えてもらえた)
スタッフの対応は良いと思った。
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この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は度々ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は清掃担当にご報告し、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。
冷蔵庫については、現在新しいものを順次交換する予定となっておりますので、もし次にお越しいただける際にはご案内出来るよう善処してまいりたいと思います。
今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。
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小池