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ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
連泊でお世話になりました。まず、駐車場に車を入れるなり「○○様ですね。伺っております。」と丁寧な歓迎を受け、事前に電話で予約しておいたとはいえ、大変気分良く到着できました。その日はチェックイン後すぐに出かけ、夜遅く戻ったのでそのまま宿泊しましたが、翌朝予約と違って禁煙室ではないことをお話しすると、丁寧な謝罪とともに禁煙室へ交換してもらえました。一連の対応は大変丁寧で満足できるものでした。・良かった点 フロントの対応。駐車場の対応。部屋がきれい・明るい・使いやすい。・もう一歩 初日の部屋にフェイスタオルが無かった。禁煙室の連絡が抜けていた。大変満足のできる宿泊でしたが、もう一歩の点があったことで今回は９０点とさせていただきます。
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この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。禁煙室の手配もれに加えて、清掃の不備があり誠に申し訳ございませんでした。次回お越しの際にはよりご満足いただける様、日々努力いたします。またのお越しをお待ちしております。フロント 海藤
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風呂5
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
連泊でお世話になりました。
まず、駐車場に車を入れるなり「○○様ですね。伺っております。」と丁寧な歓迎を受け、事前に電話で予約しておいたとはいえ、大変気分良く到着できました。その日はチェックイン後すぐに出かけ、夜遅く戻ったのでそのまま宿泊しましたが、翌朝予約と違って禁煙室ではないことをお話しすると、丁寧な謝罪とともに禁煙室へ交換してもらえました。一連の対応は大変丁寧で満足できるものでした。
・良かった点
フロントの対応。駐車場の対応。部屋がきれい・明るい・使いやすい。
・もう一歩
初日の部屋にフェイスタオルが無かった。禁煙室の連絡が抜けていた。
大変満足のできる宿泊でしたが、もう一歩の点があったことで今回は９０点とさせていただきます。
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この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
禁煙室の手配もれに加えて、清掃の不備があり誠に申し訳ございませんでした。次回お越しの際にはよりご満足いただける様、日々努力いたします。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 海藤