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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋の清掃が全くなっていません。到着するなり主人がタバコを吸いたかったこともあり、喫煙スペースを調べようと、部屋に入りまずテーブル上の『インフォメーション』のファイルを手にしたところ裏面がベタッと。。裏返してみると前の宿泊者の方か前の前の方かがこぼしたジュースっぽいものがこびり付きそこに髪の毛やらホコリやらがペターっとついていました。ヒェーっと思い、子供にストップをかけ入室した部屋をよくよく見渡してみると、ベッド上に髪の毛が、枕カバーの繊維にも細ーい産毛のような髪の毛が絡まっていました。浴室も排水のところの幕板がうまくはまらないのを諦めているのか隙間に段ボール?が挟んであり、ズレたままに。(805号です。みてみてください)他の方の口コミにあった酸っぱい臭いはなかったので安心しましたが。。気持ち悪くてお風呂は別の施設を利用しました。窓の開け方がわからず、フロントに確認したところ、親切に来ていただいて、対応していただき(その男性もかなり苦労して開けてくれ)助かりました。スタッフの方の対応が良いだけに、清掃面に関してとても残念に思いました。たまたま、私達の部屋だけが?とも思いますが。。あとテレビのリモコンの電池がないらしく、オンオフに苦労しました。こういう細かいところのチェックの甘さからも余裕のない人数でこなされてるのかなと思いました。立地がいいだけに勿体ない!とつい力が入り、長々すみませんでしたm(__)m
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この度はブルーウェーブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。早速ですが、清掃に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。客室係には厳しく指導いたしました。今後もご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。フロント 後藤
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ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷(東京都)
4.0
投稿日:2016-12-19 11:40:24
京王プレッソイン日本橋茅場町(東京都)
5.0
投稿日:2014-01-05 07:55:05
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ)(東京都)
1.0
投稿日:2012-03-19 08:28:45
ホテルマイステイズ舞浜(千葉県)
投稿日:2009-10-23 14:38:55
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サービス3
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スプートニクカフェさんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
部屋の清掃が全くなっていません。
到着するなり主人がタバコを吸いたかったこともあり、喫煙スペースを調べようと、部屋に入りまずテーブル上の『インフォメーション』のファイルを手にしたところ裏面がベタッと。。裏返してみると前の宿泊者の方か前の前の方かがこぼしたジュースっぽいものがこびり付きそこに髪の毛やらホコリやらがペターっとついていました。
ヒェーっと思い、子供にストップをかけ入室した部屋をよくよく見渡してみると、ベッド上に髪の毛が、枕カバーの繊維にも細ーい産毛のような髪の毛が絡まっていました。
浴室も排水のところの幕板がうまくはまらないのを諦めているのか隙間に段ボール?が挟んであり、ズレたままに。(805号です。みてみてください)
他の方の口コミにあった酸っぱい臭いはなかったので安心しましたが。。
気持ち悪くてお風呂は別の施設を利用しました。
窓の開け方がわからず、フロントに確認したところ、親切に来ていただいて、対応していただき(その男性もかなり苦労して開けてくれ)助かりました。
スタッフの方の対応が良いだけに、清掃面に関してとても残念に思いました。
たまたま、私達の部屋だけが?とも思いますが。。
あとテレビのリモコンの電池がないらしく、オンオフに苦労しました。こういう細かいところのチェックの甘さからも余裕のない人数でこなされてるのかなと思いました。
立地がいいだけに勿体ない!とつい力が入り、長々すみませんでしたm(__)m
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この度はブルーウェーブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが、清掃に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。客室係には厳しく指導いたしました。
今後もご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。
フロント 後藤