この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日のご予約を頂き、またお褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。

また次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフのフロント対応や、お部屋・立地に至るまでお褒めのお言葉を頂き、大変喜ばしく思います！

次回浅草にお越しの際も、当ホテルをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新春浅草歌舞伎は年始の浅草に於いて一大イベントの一つですので、お楽しみ頂けたかと思います。

この度は、ホテル側の都合で、ご予約頂いたお部屋からご変更させて頂いておりましたが、おくつろぎ頂けた様で何よりでございます。
また朝食についてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフも喜ばしく思います！

また浅草にお越しの際は当ホテルをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コスパ・立地・設備等数多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく思います。

また次回ご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご予約時は２日間で違うお部屋タイプでのご予約でしたが、この度は同じお部屋でご用意が出来て何よりでございます。

２日目は朝早くにお出かけとの事ですが、お帰りの後も心地よくお過ごし頂けた様で、「またご利用頂ける」と言うお言葉を頂いて、大変喜ばしく思います！

また次回ご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント
小池

いつもヴィアイン浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浅草は有名人が多く見かける町でもありますので、それも一つの楽しみと思われます(笑)

ご予約の際、満室になっているとの事でご不便をお掛けして恐縮ではございますが、今後ともヴィアイン浅草を宜しくお願い致します。


フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅の最寄り出口についてですが、仰っておりますように地下が非常に入り組んでおり、また出口が見つけにくい部分もございます為、７番出口を最寄りとしてご案内させて頂いておりますが、あの昭和の雰囲気があふれる中をお楽しみ頂けたなら何よりです。

ご滞在中も、快適にお過ごし頂けただけでなく、コストパフォーマンスの面でもお褒めのお言葉を頂きまして、大変喜ばしく思います。

次回浅草にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しては、ご不便をお掛けしてしまい、恐れ入ります。

今回のご意見を参考にし、より柔軟に対応できるよう善処してまいりたいと思いますので、今後ともヴィアイン浅草をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はホテル側の都合で本来よりもお広めのお部屋でのご案内となりましたが、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。


また次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関し、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

禁煙室に関しては、今年に入り喫煙フロアを、禁煙に移行し禁煙室を増やしてはいましたが、それでもご希望に添えられずに、申し訳なく思っております。

今回のご意見を今後の参考として、次回はより快適にお過ごしいただける様善処して参りたいと思いますので、今後ともヴィアイン浅草をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

シンプルながらもお褒めのお言葉を頂き、大変喜ばしく思います！

また次回もご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

今回はこちら側の都合で、本来よりも広いお部屋でご案内となりましたが、お気に召して頂けた様で何よりでございます。

この度はビジネスでのご利用との事ですが、観光でも、その時は是非スカイツリー側のお部屋にてご予約いただければと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
今回、再度のご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントの対応につきましては、見直し・改善をしてまいりたいと存じます。より一層、接客向上に努めて参りたいと思います。

改めて、申し訳ございませんでした。

フロント　
森山

いつも、ヴィアイン浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お隣のおでん屋(「丸太ごうし」さんでお間違いないでしょうか?)ですが、地元の方にも非常に人気のお店ですので、お気に入りいただけたようで何よりです。

また、駅からご足労頂いたにもかかわらず、コスパ方面でもお褒め頂きましてありがとうございます。

また次回ご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角グループの印象から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、部屋のドライヤー不備・朝食券のお渡し漏れと、ご期待に添えるご案内が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。

今回のことを、スタッフ間で改めて周知し、今後の再発防止に勤め、次回ご利用いただける際にはよりご満足頂けるご案内を提供できるよう精進して参ります。

今後ともヴィアイン浅草を、引いてはヴィアインホテルグループを、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の都合ではございましたが、元々ご予約のお部屋からお広めのお部屋でご用意させて頂き、快適にご滞在頂けた様で何よりでございます。

鷲神社で12年に1度の酉の市名物「勝幟守」を二度も授かることが出来、また亀十のどら焼きも獲得と、浅草を満喫できたようで、自分の事の様に喜ばしく思います。

また浅草にお越しの機会があれば、再び当ホテルをご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンの効きが悪く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その他については快適にお過ごしいただけたようですので、次回ご利用頂ける際にはご不便なくご案内できる様、対応できればと思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊いだだき誠に有難うございました。

偶然にも当ホテルをご利用頂いたとの事ですが、内観からお部屋・アメニティ・スタッフ対応と、細部に渡ってお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります！

是非次回お越しいただける機会がございましたら、当ホテルの和洋食のバイキングのご朝食もお楽しみ頂ければと思います。
また、当ホテルのメンバーズクラブにもご入会頂いたとの事で、益々喜ばしく思います。

今後とも、当館含め私共のホテルグループを宜しくお願い致します！！

フロント
小池

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊いだだき誠に有難うございました。

当館の利便性についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

またよろしければ、浅草にお越しの際は当館をご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊いだだき誠に有難うございました。

お部屋の内観やアメニティについてお褒めのお言葉を頂きまして、大変喜ばしく思いますが、清掃面に対してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。

今回お話しいただきました内容を清掃スタッフにもご報告させて頂き、より丁寧な清掃を心がけて頂くよう、注意・改善して参りたいと思います。

また次回、当ホテルをご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池