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投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月06日 15:14:47
-
10階のスカイツリーの見えるお部屋でとても満足でした。
ただ一つ、ドライヤーが浴室備え付け少し不便を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2015年08月09日 09:06:05
-
この度はヴィアイン浅草にご宿泊を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
早速ですが満足とのお言葉、大変恐縮いたします。ドライヤーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の修繕の課題とさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヴィアイン★スタンダ－ド】 （素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（シングルB）禁煙(SBN2)】
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yuta555さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- yuta555さん [50代/男性] 2014年06月16日 10:38:28
-
初めて宿泊しました。
地下鉄浅草駅からは、浅草寺境内や商店街をブラブラ歩きながら向かうと、思ったほどの距離を感じませんでした。
設備・サービス共、スタンダードなホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年06月16日 11:06:04
-
この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございます。ご指摘いただいたスタンダードなホテルから一歩でも前に進めるよう、今後も改善に努めてまいります。
ご意見をいただきありがとうございます。
また是非、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランドオープンキャンペーン】室数限定！キャンペーンレート （素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】 シングルA(セミダブル）喫煙】
風呂3
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月08日 20:49:18
-
朝食付プランを予約しているのに朝食券がもらえませんでした。フロントの方に確認を求めましたが「朝食無しでのご予約です」と言われてしまいました。納得できず、スマホで予約詳細画面を見せたらようやく朝食券がもらえました。何故こんな事になっているのか聞くと、ホテルの経営権が変わった関係で予約の詳細引継ぎが出来ていないとか。そんなの宿泊客には関係のない話です。経営がヴィアインに変わり対応が悪くなっています。今まで何回も宿泊してきましたが、今後は利用を控えようと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年06月10日 00:50:13
-
この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたとおり、経営母体が変更になってもお客様に快適に過ごしていただくという理念は全く変わっておらず、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまいお恥ずかしい限りです。
今まで何度もご利用いただいておりましたが、今回このようなことになってしまい深くお詫び申し上げます。
もし、次回お越しいただける機会がありましたらその時には「以前よりよくなった」と思っていただけるよう改善をいたします。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
ヴィアイン浅草
下村
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランドオープンキャンペーン】室数限定！キャンペーンレート （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベッド】 シングルＡ（セミダブル）禁煙】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月07日 18:19:53
-
はじめて利用させて頂きました。
当初の予定チェックイン時間よりも早くついてしまいましたが調整して頂き、ちょっと疲れていたので助かりました。ありがとうございました。
気になった点をあげるとすれば部屋の椅子が汚れていたのが気になりました。交換するとかした方が良いのではと思いました。
また機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年05月12日 20:35:26
-
ご利用いただきありがとうございます。
ご指摘ただいた椅子の汚れですが、申し訳ございません。
より快適に気持ちよく過ごしていただけるよう改善してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引28日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】 シングルA (喫煙) 13.2平米】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月12日 16:52:24
-
仲見世・浅草寺からすぐの立地でとても便利でした。
チェックアウトまでのひと時を早朝の浅草寺で散歩ものんびり楽しむことが出来ました＾＾
残念ながら宿泊した部屋が低階層だったからか窓からの眺めはありませんでしたが、寝るだけなら問題ありません。
前に書かれてたコメントにもありましたが、お風呂の排水に少々難あり。
シャワーだけなら感じませんが、湯船にお湯を貯めた後の排水は時間がかかりました。これはどの部屋も同じなのかな。
他は特に気になった点はなく、寛げました。
ありがとうございました＾＾- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年04月12日 23:02:28
-
この度はご利用いただきありがとうございます。
浴室の排水のご指摘ですがご不便とお掛けし申し訳ございません。
今後の設備改善にあたり重要項目に上がっておりますが、現在は清掃を徹底することで対応しております。
ご不便をおかけしますが、今後もご利用にあたり
お気づきの点がありましたらご指摘いただけましたら幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
ブルーウェーブイン浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【ブル－ウェ－ブ★スタンダ－ド】 （素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】ツインルーム（禁煙）20.3平米】
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yossy0905さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- yossy0905さん [30代/女性] 2014年01月20日 17:49:00
-
予約の際は喫煙しか部屋が空いてなかったので喫煙で
予約しましたが、当日禁煙が宜しければ、、、と部屋を
変えて頂けました。
しかし、その部屋のお風呂場、洗面の場所が臭くて
辛かったです・・・。でもトータル的には良かったと
思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年01月26日 02:12:53
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご案内したお部屋ですが清掃に不備がありまして大変申し訳ございません。快適に過ごしていただく為のご用意が出来ておらず、深くお詫びいたします。
今後、今一度清掃に細心の注意を払ってまいります。この度は、申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント 10倍 プラン】 （素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】 シングルA (喫煙) 13.2平米】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月28日 14:32:26
-
今回喫煙をリクエストしましたが、禁煙の階へ案内されて内線電話で灰皿を申し込みましたが、部屋を変えて下さいと。荷物を解き飲み物を口にして気がつきました。フロントの年配の女性が言った言葉に愕然としました。『当方は以前禁煙をご指名されてたので気を使って禁煙部屋にしました』完全な勝手な思い込みです。100歩ゆずって
フロントで確認の一言で済むこと。荷物を持って階を移動する事は無かったと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年01月12日 21:11:23
-
この度はフロントスタッフのご対応でご不快なご滞在となってしまい大変申し訳ございません。
こちらの思い込みでお部屋を変更した上、それに対して謝罪もせずに深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様への接遇を見直し、皆様が快適に過ごしていただけるよう必ず改善してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 「東京スカイツリー（R）側確約」 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】セミダブルSB2 (喫煙）15平米】
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てつ7800さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- てつ7800さん [30代/男性] 2013年12月27日 16:17:29
-
いろいろなところに泊まっていますが、初めてビデオが映らなく部屋を変えていただきました。
ベットに、髪が落ちてました。
ホコリがあったり手垢が残っていたので、掃除はしっかりお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年01月12日 20:07:59
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ビデオのご利用に関してですがご不便をお掛けし
申し訳ございません。
また、清掃においても不備がありご不快なご不在となってしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容をお受けして、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
ブルーウェーブイン浅草
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】 シングルＡ (13.2平米)】
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けん-けん6459さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- けん-けん6459さん [40代/男性] 2013年12月24日 12:29:19
-
全体的に普通でリーズナブルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年01月08日 03:53:41
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお待ちをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス連泊★２DAY】宿泊プラン （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】 シングルA (喫煙) 13.2平米】
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けん-けん6459さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- けん-けん6459さん [40代/男性] 2013年12月24日 12:28:47
-
全体的に普通でリーズナブルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年01月08日 03:53:15
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお待ちをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス連泊★２DAY】宿泊プラン （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】 シングルA (喫煙) 13.2平米】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月03日 18:31:42
-
料金の割には、全体的に満足のいく内容であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年01月01日 04:34:09
-
この度もブル－ウェ－ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが『満足』とのお言葉、大変恐縮いたします。
今後ともブルーウェーブイン浅草をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】(朝食付き)プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】 シングルＡ (13.2平米)】
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電車小僧9395さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 電車小僧9395さん [40代/男性] 2012年12月22日 04:57:11
-
分かりやすい場所に立地していますが、他のホテルの看板が目立っているので一瞬迷いました。
たまたまであったのかチュックイン時にフロントに人が誰もいなかったのが気になりました。
昼間ではないので、どなたかひとりはいた方が利用者にとっては安心だと思います。
お部屋や設備、その他のサービスは問題ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2013年01月16日 09:24:46
-
この度はブル－ウェ－ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが、フロントに人が居なかったとので大変申し訳ございません。フロントは２４時間体制で行って降りますが止むを得ず、離れる場合もございます。ご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント 10倍 プラン】 （素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】 シングルA (喫煙) 13.2平米】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月14日 11:55:02
-
団体客が多く、朝食をとるのに時間が掛かりビジネスマンは時間の余裕が無い中で宿泊をしています、１日目２日目共に朝食をとれませんでした。
多分他にも同様に感じた方が多々おられたと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2012年12月20日 16:27:40
-
この度はブル－ウェ－ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして今後の課題とさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス連泊★２DAY】宿泊プラン （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】 シングルA (喫煙) 13.2平米】
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nan252さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- nan252さん [40代/男性] 2012年09月08日 15:17:00
-
ランドリー設備が無いので連泊には向かないホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2012年12月20日 16:04:33
-
この度はブル－ウェ－ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですがコインランドリーの設備はございませんがランドリーサービスはございます。ご案内不足で申し訳ございません。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【レジャ－早得28】 宿泊プラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】 シングルＡ (13.2平米)】
風呂3
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月10日 16:11:04
-
総じて満足ですが、チェックイン時の朝食の説明だけはお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2012年09月30日 08:17:21
-
この度はブル－ウェ－ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですがご説明不足で申し訳ございません。
今後もご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【パンダバスでパンダを見に行こう!!】宿泊プラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】ツインルーム（禁煙）20.3平米】
風呂3
みなみだくんさんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- みなみだくんさん [30代/男性] 2012年08月02日 20:39:00
-
浅草に泊まるなら便利な立地。浅草寺や、ホッピー通りにも徒歩圏内。部屋もきれいで、落ち着けます。朝食のメニューがやや少なく感じますが、不満に感じるほどではないです。新聞のサービスはうれしいです。接客がもう少し元気な感じで丁寧だったら、リピートしたくなる宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2012年09月12日 11:59:51
-
この度はブル－ウェ－ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが『きれい』『落ち着ける』とのお言葉、大変恐縮いたします。朝食につきましては、今後の課題として提案させていただきます。
今後もご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ブル－ウェ－ブ★スタンダ－ド】 （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】 ツインルーム （喫煙） 20.3平米】
風呂3
neat7さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- neat7さん [30代/女性] 2012年07月26日 23:52:49
-
7月24日に1泊させて頂きました。
駅から少し歩く点は気になりませんでした。
直前に予約した私が悪いのですが、
食事無しの素泊まりで7100円はやや割高に感じました。
受付はアットホームな雰囲気でしたが
逆に他のホテルと比べると洗練さが欠けているように感じました。
浴衣に大きな切れ目（穴）が開いていたのはちょっと残念でした。
お部屋自体は綺麗に清掃されていました。
ベッドの寝心地は良かったです。
しかしエレベーターの目の前のお部屋だったので
通行人の声がおおっぴらに聞こえて気になりました。
女性用のアメニティがあれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
-
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2012年08月18日 16:42:37
-
この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
「浴衣に大きな切れ目（穴）が開いていた」とのことですが洗濯業社に伝えました大変申し訳ございません。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント 10倍 プラン】 （素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】 シングルA (喫煙) 13.2平米】
風呂3
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月11日 21:31:20
-
立地条件もほどよく、ハイセンスなホテルでした。
ただ、タオルとクッションの臭いにはびっくりです。とても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2012年06月03日 05:40:03
-
この度はブル－ウェ－ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが臭いにつきまして客室係りに確認させました。大変申し訳ございません。
今後ともブル－ウェ－ブイン浅草をよろしくお願いいたします。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引28日前】 「限定」 宿泊プラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】 シングルＡ (13.2平米)】
風呂3
投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月03日 18:09:00
-
部屋が広く、ベッドもゆったり眠れるくらいで、値段の割に満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2012年05月17日 19:29:51
-
この度はブル－ウェ－ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが『満足』とのお言葉、大変恐縮いたします。今後もご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【パンダバスでパンダを見に行こう！！】宿泊プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】 ツインルーム （喫煙） 20.3平米】
風呂3
yuta555さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
久しぶりに宿泊しました。
窓の遮光カーテンは良いのですが、他にレースカーテンorロールスクリーン等がないので、近隣建物からの視線をさえぎろうとすると真っ暗な室内になってしまいます。
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今回この度はヴィアイン浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早速ですがレースカーテン等、今後の課題とし検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。今後ともご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。