設備・アメニティ4
urasan1108さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- urasan1108さん [60代/男性] 2017年12月02日 18:05:24
-
地下鉄の駅に近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年12月03日 15:32:59
-
この度は、数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊いだだき誠に有難うございました。
当館の利便性についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
またよろしければ、浅草にお越しの際は当館をご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】期間限定プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルC】
設備・アメニティ4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 22:30:46
-
ホテルは綺麗で清潔感がありました。自分はビジネスでしたが、立地も浅草寺の裏で観光客の方は便利だと思います。但し、フロントの年配の女性のサービスがマイナスポイント。楽天のポイント利用したのに、割引前のホテル代金を請求されました。指摘しなければスルーでしたね…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年11月27日 14:23:52
-
この度は数ホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
清潔感があるとお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。
ですが、チェックインの際にご予定しているものと誤った金額をご案内してしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を元に、今後このようなミスが起こらない様、スタッフ一同より精進して参りますので、次回浅草にお越し頂いた際も、当ホテルをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムプラン】 (食事無し)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(セミダブル)】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 17:55:25
-
初めて利用しました。駅からやや近く周辺にコンビニもありよかったです。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年11月21日 16:31:21
-
この度は、ヴィアイン浅草ご宿泊、また初めてのご利用をいだだきまして、誠に有難うございました。
また次回もご利用頂けるとのお言葉を頂きまして、大変喜ばしく思います!!
その際は、改めて浅草という土地をお楽しみ頂ければと思います。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムプラン】 (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB(セミダブル)】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月01日 07:50:31
-
ビデオ放送をVODにして下さい。
VODと勘違いして、¥1,000のカードを購入してしまいました。
とても損した気分になり、残念でした。
部屋は綺麗だったので、とても心地良かったのですが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年11月07日 18:56:23
-
いつもヴィアイン浅草にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はビデオ放送についてご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を参考に、検討して参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【オータムプラン】 (食事無し)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(セミダブル)】
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GTcarさんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- GTcarさん [40代/男性] 2017年10月15日 20:49:26
-
浅草浅草寺のすぐ近くの立地は今回の観光旅行に最高の立地でした。朝食もおいしく十分満足出来るものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年10月30日 12:30:07
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足の行く観光旅行のお手伝いが出来た事、とても喜ばしく思います!
また次回浅草にお立ち寄りの際は、当ホテルを再びご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!!
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【ヴィアイン スタンダード プラン】(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 08:38:41
-
お部屋も広く快適です。
リッチもgood。
夜の浅草寺 スカイツリーが間近で見れるのは見物です。
コインランドリーも洗濯and乾燥機が一緒になってて楽チンです
しかも洗濯機が暗証番号付で盗難防止になってるので安心です。
1週間以上の滞在で 一つ不満を言うならばお部屋の冷蔵庫が冷えなくて小さくて残念です。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年10月09日 16:13:03
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いだだき誠に有難うございました。
1週間以上の長期滞在との事でしたが、ご満足いただけた様で大変喜ばしく思います!!
また数は2台と少ないですが、ランドリーに関してもお褒めのお言葉を頂きまして、光栄でございます!!
ですが、冷蔵庫に関しては通常の冷蔵庫と異なり冷却機能が低い物である為、またサイズについてもご満足いただけなかったとの事ですので、今後ご意見を参考により改善に努めて参りますので、次回浅草にお立ち寄りの際は、また当ホテルをご利用頂ける日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン浅草
フロント 小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】宿泊プラン (食事無し)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル(ツイン+エキストラベッド)】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 23:24:16
-
駅からは少しありましたが、飲飲食店等もちかくにあり便利でした。部屋もキレイで何の問題もなく快適にすごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年08月25日 18:49:40
-
この度は数あるホテルの中から、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
浅草には飲食店が数多くありますので、次回浅草にお立ち寄りの際は、他のお店もご覧になってはいかがかと思います。
その時には、また当ホテルをご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン浅草
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマープラン】(食事無し)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(セミダブル)】
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ニャンコ先生4623さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- ニャンコ先生4623さん [50代/男性] 2017年07月10日 23:23:03
-
ホテルの裏のすぐ近くでほおずき市が開かれていました。とても良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年07月11日 06:01:24
-
この度は、ヴィアイン浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2017年7/9(土曜)7/10(日曜)と本年度もほおずき市が開催されました。浅草は浅草寺、浅草神社で年間を通して様々なイベントを行っておりますので次回浅草にお越しの際は浅草散策をお楽しみ下さい。
またのご来館をホテル従業員一同お待ち申し上げております。
担当支配人 内山
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマープラン】 (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル(ツイン+エキストラベッド)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 21:44:16
-
浅草に近くよかったです。駅からは歩きますけど。
仕事で来たのですが、何と言っても浅草に散策で朝も夜も行けたのが良かったです。
そしてフロントの男性の方がにこやかで気持ちよかったです。
ペットボトルをもらえる期間で得しました(#^.^#)
ここに泊まったおかげでいい思い出がたくさんできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年07月03日 17:55:15
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またフロント対応でお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
ペットボトルのサービスは、期間限定の物でしたので、期間内にちょうどお越しいただけた様でなによりでした。
次回ご利用いただく機会がありましたら、また素晴らしい思い出になりますよう、スタッフ一同ますます精進いたしますので、これからもヴィアイン浅草をどうぞ宜しくお願いいたします。
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマープラン】(食事無し)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(セミダブル)】
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くらってぃ0224さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- くらってぃ0224さん [30代/男性] 2017年06月28日 09:55:32
-
キレイで清潔感のあるホテルで気持ちよく過ごすことができました。また受付の方も感じよく対応してくれました。アメニティも一通り揃っていて問題なし。浅草行った際にはまた利用したいと思います。
ホテルの場所は地下鉄銀座線から徒歩5分とあったが、思ったより遠くに感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年06月29日 21:10:45
-
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
地下から地上に上がるまでのお時間もありましたので、その分想像以上に遠く感じられた所もあるかとも思いますが、また次回もご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマープラン】(食事無し)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルB】
設備・アメニティ4
ターゲット胎チャンさんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- ターゲット胎チャンさん [60代/男性] 2017年06月14日 09:25:20
-
出張の際の常宿で利用させていただいています。浅草の街の雰囲気が好きなので、浅草寺にも近く、立地条件はGOODです。部屋もきれいで気持ちよく滞在できます。ただ常連としては朝食がマンネリ気味です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年06月17日 14:53:59
-
いつもヴィアイン浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋についてお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましては、日替わりとはなっておりますが、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフにもお伝えさせて頂き少しづつでもそのように感じられないよう改善させて頂ければと思いますのでこれからもヴィアイン浅草を宜しくお願い致します。
ヴィアイン浅草
フロント 松山
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマープラン】 (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルC】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月22日 00:52:27
-
東京出張では、良く使います。
清潔で安心して利用しています- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年05月22日 23:28:58
-
いつもヴィアイン浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回以降ご利用いただく際も、常に安心してご利用いただける様、より精進してまいりたいと思います。
今後とも当ホテルを、どうぞよろしくお願い致します。
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【スプリングプラン】食事無し
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB(セミダブル)】
設備・アメニティ4
奇跡の男ダンさんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 奇跡の男ダンさん [40代/男性] 2017年05月15日 00:06:44
-
道路向かいの台東館のイベント参加の際利用させて頂きました。
朝ごはんの味噌汁がダシが全然効いてなくて凄く不味かったです。ごはん、味噌汁をそそぐのに不安定になるので、トレーを置けるスペースがあると良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年05月15日 14:37:49
-
この度は、ヴィアイン浅草にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
レストランの朝ごはんについてご不満があった出た様で申し訳ございませんでした。
今回のご貴重な意見は、レストランにもお伝えさせていただきまして、改善できるよう試行錯誤しておりますので、次回ご利用いただける際にはご納得頂ける物がお出しできる様、精進してまいりたいと思っております。
また次回ご利用いただけるのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
小池
- ご利用の宿泊プラン
- 今得! G・W連泊プラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB(セミダブル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月06日 15:12:48
-
思いがけず部屋からスカイツリーが見えたことと、外国人客も多いなか部屋では静かに過ごすことができたのはとてもよかった。
掃除や設備などは、褒めはしないが、特に問題もない。浴室に髪の毛があったがまぁ許容範囲ということで。安いビジホではぺったんこのタオルに当たることが少なくないので、初日のバスタオルがやや新しいのか少しふかふかしていたのがうれしかった。居室空間はキツキツしておらず悪くない。
ただ、駅からもう少し近いとありがたいのと、隣のホテルの看板に隠れて見つけにくい。
●不満
・外国人グループがあまり広くないロビーを、通れないくらいに占拠していた。客に注意しにくいのはわかるが、ほかの客のために注意、誘導してほしい。
・朝食は、出ているものはおいしいが、メイン(?)のおかず(鶏1,魚1)、デザートがさびしい。しかも魚は2日同じだった。
・朝食会場が寒かった。
●改善案
・何かと良心的に対応をしていただいたと思うが、どことなく尻込み感があり、手放しでは喜べない感じが残念。せっかく対応してくれるのだから、もう一歩工夫すれば安心感、満足感ともにアップする。たとえば、外国人客からみのトラブルの話があるようだが、これも(すでに実施しているかもしれないが)フロアを「極力」分けるなどすれば「ある程度」防げるのではないか…などというと「どれくらい予約が入るかわからないので、お約束はできない」とか言われるか? 危険回避もわかるが、顧客満足の面からも考えていただけると、ほんの少しの改善でそれ以上の成果が出るのではないか。対応してくれるだけにもったいない。
だいたい満足でき、機会があればまた利用したい。そのためにも上記検討していただけるとうれしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年04月08日 07:22:53
-
この度は、ご宿泊いだだき誠に有難うございました。
また、今回のご宿泊において外国のお客様がロビーに大勢いらっしゃることに対しての配慮が足らず、申し訳ございませんでした。ご朝食に関しても、ご連泊のお客様に向けて工夫がされておらず、重ねてお詫び申し上げます。
その他、ご提案まで頂戴し恐縮ですが、とても有難く存じます。一つ一つ前向きに検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン浅草
海藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スプリングプラン】 (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(セミダブル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月17日 12:26:17
-
残業で遅くなり宿泊することにしました。
観光地の宿の割には料金が手ごろで助かりました。
部屋もきれいで、アメニティーもそろっており快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年03月19日 13:17:57
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけて、とても嬉しいです。幸いにも夜間はとても閑静な地域となっておりますので、お仕事やご旅行の前泊などご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ヴィアイン浅草
海藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【スプリングプラン】食事無し
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB(セミダブル)】
設備・アメニティ4
ウッチー1882さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- ウッチー1882さん [50代/男性] 2017年02月26日 10:23:26
-
お湯の調整が良い温度にできにくい。バスの水はけが良くない。エアコンの利きが悪く寒かった。食事は大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年02月26日 14:14:12
-
この度はヴィアイン浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は度重なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
バスルームの設備や、エアコンの劣化など、なるべく早く改善できますようスタッフ一同努めさせて頂きます。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
皆様により快適にご宿泊頂けますようこれからも精進して参ります。
この度は、ご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ヴィアイン浅草
松山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンタープラン】 (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(セミダブル)】
設備・アメニティ4
猫の薬屋さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 猫の薬屋さん [40代/男性] 2017年02月15日 21:39:50
-
すごく駅に近くはありませんが充分な徒歩圏内です 清潔でスタッフの感じも良く快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年02月16日 13:03:34
-
この度はヴィアイン浅草にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。
東武スカイツリーライン・銀座線の浅草駅より徒歩5分ほど、都営浅草線の浅草駅になりますと10分ほどの距離になります。
快適に過ごせたようで、またお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同嬉しく思っております。
コンボもお客様に快適に宿泊出来る様努めて参ります。
次回のご宿泊お待ちしております。
ヴィアイン浅草
塚田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンタープラン】 (食事無し)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルA(セミダブル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月02日 08:20:45
-
立地も良く、部屋もきれいでした。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年02月03日 02:53:16
-
この度はヴィアイン浅草にご宿泊を頂きありがとうございます。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
浅草にお立ち寄りの際は是非、当館をご利用くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン浅草
フロント小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンタープラン】 (食事無し)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルA(セミダブル)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 23:45:47
-
駅から、ちょっと遠いけど、中身はばっちりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2017年01月27日 08:37:02
-
ご利用ありがとうございました。
中身は、バッチリ!と言っていただき大変嬉しいです。今後も皆様にバッチリ!と言っていただけるよう努めて参ります。
駅からちょっと離れてしまってますが、浅草寺などご覧なりながらお越しいただけると、多少距離を感じなくお越しいただけるかも。
今後も、よろしくお願い致します。
ヴィアイン浅草
北川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィンタープラン】 (食事無し)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルB(セミダブル)】
設備・アメニティ4
ももちゃん6251さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ
少しエアコンの効きが悪く肌寒かったですが、それ以外は快適でした。
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの効きが悪く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
その他については快適にお過ごしいただけたようですので、次回ご利用頂ける際にはご不便なくご案内できる様、対応できればと思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
小池