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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.30
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.20
  • 食事3.58
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 23:26:12

備え付けのスマートフォンが無料で使用でき、観光情報を調べるのにとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2018年04月20日 20:44:06

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

先月より、スマートフォンの無料貸出サービスを始めさせて頂いておりますが、お役に立てた様で何よりでございます。

また次回もお泊り頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月20日 20:36:08

全体的にはとても満足出来ました。お風呂のお湯を抜くことで便座の下がびしょびしょになってしまうため、お風呂に入るのが憂鬱でした。改善できないものでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2015年08月09日 09:23:39

この度はヴィアイン浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「全体的にはとても満足」とのお言葉、恐縮いたします。バスルームにつきまして、客室担当に点検を依頼いたしました。ご不便お掛け致しまして事、お詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】宿泊プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム (喫煙)20.3平米(TA)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月10日 16:11:04

総じて満足ですが、チェックイン時の朝食の説明だけはお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年07月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2012年09月30日 08:17:21

この度はブル-ウェ-ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですがご説明不足で申し訳ございません。
今後もご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【パンダバスでパンダを見に行こう!!】宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【シモンズベット】ツインルーム(禁煙)20.3平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月08日 16:31:29

インターネットで予約して行ったにも関わらず、3部屋のチェックインに異常な時間が掛かった。
疲れて宿に到着し、異常な時間を待たされました。後、少し、遅かったら、本当に文句を言おうと思った位です。むしろ、その場で、言うべきだったと後悔しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2012年04月11日 19:17:23

この度はブル-ウェ-ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが、チェックイン時の不手際につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の無いよう努力してまいります。
今後ともブル-ウェ-ブイン浅草をよろしくお願いいたします。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【日本経済新聞朝刊付】 シングル「喫煙」宿泊プラン (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【日経新聞朝刊付】 シングルA (喫煙) 13.2平米】

設備・アメニティ4

komi3179さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

komi3179さん [40代/男性] 2012年03月04日 20:21:27

2日間お世話になりました。部屋の清掃やアメニティーについては、金額相応のものであったと思います。ところで、どうしても我慢ができなかったものがあります。それは、浴室の臭いです。酸っぱいような臭いで、どうにも我慢ができませんでした。備え付けの消臭剤でもだめでした。浴室のカーテンからにおってくるようでした。防臭のものにするか、何か対応をしてほしいと思います。つらい2日間でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2012年04月05日 16:09:51

この度はブルーウェーブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが、清掃に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。客室係には厳しく指導いたしました。
今後もご愛顧いただけます様、よろしくお願いいたします。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割引28日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】 シングルA (13.2平米)】

設備・アメニティ4

のりくに0711さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

のりくに0711さん [30代/男性] 2012年02月20日 11:46:37

クオカード付が嬉しいですね。

浅草観光やスカイツリー観光には、うってつけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2012年03月05日 08:40:12

この度はブル-ウェ-ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も新たなプランを検討しております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【QUOカ-ド付き】 シングル 宿泊プラン3000 (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【シモンズベット】 シングルA (喫煙) 13.2平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月30日 02:44:41

別の町のブルーウェーブインが朝食おいしかったのでこちらもと期待してたら食事なしでした。残念・・・食事がサービスなら言うことないのに。
駅や商店街からは遠いですが、浅草寺にはすぐ近くです。部屋からスカイツリーがどーんと見えてすごいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2011年10月02日 08:03:43

この度はブル-ウェ-ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
浅草、東京観光の拠点として今後ともご利用いただけたら幸いです。東京スカイツリ-(R)もほぼ完成し新しい観光施設も増えます。ビジネスも観光にもご利用いただけます様、よろしくお願いいたします。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割引28日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【ぎゅうぎゅう】 セミダブルSA2 (13.2平米)】

設備・アメニティ4

くにっく0524さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

くにっく0524さん [30代/男性] 2011年02月24日 20:59:50

グループの他のホテルを利用していた安心感から選択。
比較的静かで、部屋も綺麗だった。

ウォシュレットのタンクを入れる時の音が大きかったのでちょっとびっくりした。

浅草駅からの道が思っていたよりも暗かったので遠く感じた。
夜は気づかなかったけど、朝チェックアウト後に玄関を出たら東京スカイツリーが見えたのは感動。

基本的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2011年03月11日 09:24:40

この度はブル-ウェ-ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが満足との最後のお言葉、大変恐縮いたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 後藤

ご利用のお部屋
【【禁煙確約】 シングルA (13.2平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 18:16:00

非常にコンパクトかつ清潔な部屋で良かったです。
空調も個別で調整でき、快適です。
駅から多少歩くのが難点かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2011年01月07日 00:31:50

この度はブル-ウェ-ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが『快適』とのお言葉、大変恐縮いたします。
今後ともブル-ウェ-ブイン浅草をよろしくお願いいたします。

フロント 後藤

ご利用のお部屋
【【曜日限定】 シングルA (喫煙) 13.2平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年05月09日 08:19:50

部屋が強烈にタバコくさかった。(禁煙室ではないけれど)
消臭スプレーが部屋に置いてあったが、ホテル側も、この「臭い」を認めている
ということだろう。
家族宿泊(子供づれ)を想定したトリプルルームだから、タバコ臭には、もう少し
配慮してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2010年05月09日 11:35:57

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。手前どもの配慮不足で大変申し訳ございませんでした。今後、スタッフ間の連絡を密にし、お客様に「楽しい旅」をご提供できるよう努力する所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 衣鳩

ご利用のお部屋
【3名様ルーム(シモンズ製エキストラベッド対応)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 08:06:15

6月2日に宿泊。設備、立地などは問題ないが、地域柄、外国人の宿泊が多く、従業員もそちらへサービスを傾注しているようで、レストランでの朝食後、出発時、全く挨拶がなかった。多少後味が悪かったとの印象。そういうことが気にならなければ、問題なし。

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宿泊年月
2009年06月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年06月13日 05:21:01

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご挨拶の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同襟を正し、業務に臨みたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 海藤

ご利用の宿泊プラン
【シモンズベッド】シングルルーム朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【シモンズベット】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 16:13:00

浅草寺からホテルが見える位置にあり、ホテル内や部屋もきれいでコストパフォーマンスが良かったです。消臭剤が置いてあったのも便利でした。部屋内が乾燥していた点は気になりましたが、また利用したいです。

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宿泊年月
2009年05月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年06月05日 08:14:53

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また来ます、の一言が私達の励みになります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 海藤

ご利用のお部屋
【【ぎゅうぎゅう】セミダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 17:07:12

メトロも銀座線と浅草線が利用できるので便利です。コンビニも十分徒歩圏内。郵便局も近いので、何かと便利ですね。ヴィアイングループのホテルは、泊まりやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2020年01月26日 00:23:40

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当支配人 内山

ご利用の宿泊プラン
【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

設備・アメニティ3

しん0808さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

しん0808さん [50代/男性] 2019年07月06日 16:23:56

泊まる、寝るには困らない普通のホテルです。
それにしては、ちょっと高い料金設定ですが、観光客が多いので、透のでしょうね。
直前に料金設定変えたりするので、余裕ある人は、当日、前日の予約もオトクかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2019年07月12日 02:35:20

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊いただき誠に有難うございました。

次回お越しいただける際にはよりご満足いただけるよう努力して参りますので、今後ともヴィアイン浅草をどうぞよろしくお願い致します。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【喫煙】スカイツリー側シングルB(セミダブル)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 18:08:35

ちょっと建物は古かったですが、ベッドは広く、ゆっくり寝る事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2019年07月04日 14:55:12

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

建物については、年季が入っている部分が多く大変恐縮ではございますが、ごゆっくりお休み頂けたとの事で何よりでございます。

今後もヴィアイン浅草をご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【サマープラン】(食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 14:21:38

部屋が臭い
特に風呂ばを開けると凄く臭かった!
浴槽の仕切りのカーテンが生乾きでそこから臭ってきた!
その他は良かったので残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2019年06月09日 21:35:25

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角のご滞在の中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋及び浴室の臭いですが、清掃スタッフに報告をさせていただき、改善しております。

次回お越しの際はより満足してお泊り頂ける様ご用意いたしますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA】

設備・アメニティ3

nagonago5304さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

nagonago5304さん [50代/男性] 2019年05月30日 15:57:10

価格が安いので前から利用させて頂いております。最近、外国の方が以上に増え結構うるさい時が多くなった感じです。あと掃除が行き届いていないかな?経年劣化は我慢できますが手抜き?と感じられる汚れが多かった。
バスの水垢・カビが目立った。フロントの対応も良くそれ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2019年06月09日 20:59:16

いつもヴィアイン浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠に痛み入ります。
客室内の汚れ・バスルームについては今後の改善点として早速
客室管理担当者にご報告させていただきました。

また外国のお客様についても、ご滞在中騒がしくならないよう、スタッフ一同常に注意して参りたいと思います。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 15:53:05

トリプルルームを家族で利用しましたが、部屋が広くのびのびできました。
立地も、浅草寺がとても近く、仲店巡りには最高でした。
ただ、お風呂が狭かったため、子ども連れだとちょっと厳しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2019年05月06日 19:01:25

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日はホテル側の都合により、当初ご予定していたお部屋からお広めのお部屋に変更してのご案内でございましたが、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。

お風呂については貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善に向けて努力して参りますので、今後ともヴィアイン浅草をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (朝食付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプル(ツイン+エキストラベット)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 21:52:40

1月23日に宿泊しました。シングルの予約でしたが、広いツインの部屋にグレードアップしていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2019年02月09日 15:05:32

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当日は手前共の都合により、急遽お部屋替えのご案内をさせて頂きましたが、快適にお過ごしいただけた陽で何よりでございます。

また次回、浅草に起こしの際は当ホテルをご利用いただける日をお待ちしております。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【ウィンタープラン】 (食事無し)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

設備・アメニティ3

やまし478さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

やまし478さん [40代/男性] 2018年10月15日 11:38:20

バイキングの取りこぼしの対応ができてなく、汚く感じた。
また、食べ残しの処理を食事をしているところから見えるところで
されており、あまりいい気分ではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2018年10月15日 21:48:56

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりの際に、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見は、レストランスタッフにもお伝え致しまして、今後の改善につなげたいと思います。

今後ともヴィアイン浅草をどうぞ宜しくお願い致します。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【オータムプラン】 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

111件中 1~20件表示

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