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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.30
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.21
  • 食事3.58
宿泊年月
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111件中 101~111件表示

総合3

leekaoさんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

leekaoさん [40代/女性] 2010年03月04日 10:15:31

デザイナーズホテルという割には期待はずれで、口コミが良かったので決めたのですが 私的には外れでした。当日予約で禁煙室がとれず、喫煙室だった為か、とにかく部屋の臭いが気になりました。従業員の方の対応も明るさがなく いまいち。サービス業をしている私としては がっかりでした。

【ご利用の宿泊プラン】

【シモンズベット】シングルルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2010年03月05日 03:23:24

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかくご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。従業員一同、お客様に快く宿泊していただけるよう努力いたします。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用のお部屋
【【シモンズベット】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 10:46:14

立地や部屋などは特に問題なし。
しいて言うなら・・・
歯磨き粉がまずくて気持ち悪くなってしまった…程度

朝食について…とても混んでいたし忙しいのは分かるのですが
案内係の方はあたふたして、お客のこちらがどうして良いか分からない状態でした。
また、おかずの補充や配膳をする係の男性はひどかったです。
手がふさがっているからといって、足で厨房の扉を蹴って開けていました。
外国人も多く、お客ながら同じ日本人として恥ずかしく思いました。

ホテル自体は申し分なかったですが、そこが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2010年02月26日 04:24:41

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。レストランの対応につきましては大変失礼を致しました。レストラン責任者に注意を促し、このような事のないように致します。歯磨き粉については検討させて頂きます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用のお部屋
【禁煙室【シモンズベット】シングルルーム】

総合3

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kayutashoさんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

kayutashoさん [30代/男性] 2010年02月18日 16:23:40

部屋は広いのにテレビが小さくて困った・・。またお風呂の掃除が行き届いてなく、髪の毛が何本か残っていて気持ち悪かった・・。洗面所には電源がなく、大変困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2010年02月21日 02:22:42

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。心身ともに癒されるべき客室で、ご不快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
浴室の清掃の不備は、再度担当者に注意をし、チェックもきちんとするように致します。
「テレビと電源」は、今後の検討事項とさせていただきますが、
また何か不具合な点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 衣鳩

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【シモンズベット】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月10日 08:57:17

部屋はやはり狭かったですが、寝るだけなら問題なく過ごせました。駅からはやや離れていますが、浅草寺から近く浅草観光には便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年12月11日 13:01:53

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。浅草寺も近く、観光に最適です。またの御利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用のお部屋
【【ぎゅうぎゅう】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 16:36:01

メトロ浅草駅を利用したが、多少距離があった。
部屋はとても綺麗に清掃されていてた。
掃除のおばちゃんも愛想が良く、好感が持てた。
2泊宿泊したが、1泊5000円以下で泊まれて非常に満足した。
東京観光の定宿にしたいと思う。
満足できたホテルなので敢えて言わせてもらうが、禁煙室のプランだったのに喫煙室だったのはガッカリした。だが、清掃がしっかりしていたのか臭いは気にならなかったので問題はなかったが・・・

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宿泊年月
2009年08月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年08月31日 05:56:38

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。満足との事で嬉しく思いますが、お部屋のご案内に関しましては大変申し訳ありませんでした。このような事がないようにしたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用のお部屋
【禁煙室【シモンズベット】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月11日 08:06:15

6月2日に宿泊。設備、立地などは問題ないが、地域柄、外国人の宿泊が多く、従業員もそちらへサービスを傾注しているようで、レストランでの朝食後、出発時、全く挨拶がなかった。多少後味が悪かったとの印象。そういうことが気にならなければ、問題なし。

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宿泊年月
2009年06月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年06月13日 05:21:01

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご挨拶の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同襟を正し、業務に臨みたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 海藤

ご利用の宿泊プラン
【シモンズベッド】シングルルーム朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【シモンズベット】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月02日 16:13:00

浅草寺からホテルが見える位置にあり、ホテル内や部屋もきれいでコストパフォーマンスが良かったです。消臭剤が置いてあったのも便利でした。部屋内が乾燥していた点は気になりましたが、また利用したいです。

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宿泊年月
2009年05月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年06月05日 08:14:53

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また来ます、の一言が私達の励みになります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 海藤

ご利用のお部屋
【【ぎゅうぎゅう】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 16:54:23

駅から少々歩きますが、コストパフォーマンスは最高だと思います。筋向いのとんかつ屋さんや、近くの博多ラーメン屋さんがお気に入りで、最近はTopページから、ブルーウェーブさんを名指しで先ず最初に確認しています。
これからもよろしくお願いしますm(__)m

【ご利用の宿泊プラン】

【ぎゅうぎゅう】セミダブルルーム

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宿泊年月
2009年05月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年05月19日 01:48:58

いつもブルーウェーブイン浅草をご利用いただき、誠に有難うございます。
浅草は美味しい飲食店がたくさんございますが、総じて店閉まいが早いため、ホテルの近くのラーメン屋などをご宿泊のお客様にお薦めしております。
これからも当ホテルのチェックを宜しくお願い申し上げます。

フロント 宮川

ご利用のお部屋
【【ぎゅうぎゅう】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 22:16:10

駅から少し離れているがお部屋はきれいでした。ただし夜は周辺のお店の閉店時間が早く、9時以降は食事をする場所を探すのに苦労しました。
部屋のコンディションが良いのでCPは良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

【シモンズベット】シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年05月11日 03:47:29

この度はブルーウェーブイン浅草をご利用いただき、誠に有難うございました。
浅草の飲食店は総じて閉店時間が早いのですが、当ホテルのすぐ近くには美味しいラーメン屋もございますので、フロントにお声掛けいただければ、ご案内させていただきます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント 宮川

ご利用のお部屋
【【シモンズベット】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 20:18:51

浅草寺に近く朝早く起きて桜見としゃれ込みました

【ご利用の宿泊プラン】

【シモンズベット】シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年04月18日 02:35:49

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。隅田川沿いにはかなりの桜があり大変賑っていました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用のお部屋
【【シモンズベット】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月12日 11:50:02

数度、利用してますが立地も良いし室料もリーズナブル。
風呂の狭さ、朝食の品数を除けば文句なしです。
ただフロントの男性で何時も迷惑そうな顔で受付してくれる方がいるのですが・・生まれつきの顔は直せなくても、客を迎える時の表情は作れるかと思うのですが。

【ご利用の宿泊プラン】
【シモンズベッド】ツインルーム朝食バイキング付き
シモンズベットツインルーム【浅草寺に一番近いホテル】

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宿泊年月
2009年04月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年04月13日 05:53:10

ご宿泊いただきましてありがとうございます。接客に関しましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。従業員一同気を引き締めより良いサービスに努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用の宿泊プラン
【シモンズベッド】ツインルーム朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【シモンズベットツインルーム【浅草寺に一番近いホテル】】

111件中 101~111件表示

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