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Adaｌatさんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- Adaｌatさん [50代/男性] 2010年07月11日 16:07:54
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評価が高かったの宿泊したが、予想していた以上に駅から遠かったし、ホテルまでの道のりに飲食店などの店舗は少なく暗くて寂しいという印象で、雨の日は少しつらい。
部屋自体はリニューアルされているようだが、『空調』に難があった。個別に温度設定ができない（？）上に、風量スイッチをHighにしても殆ど変化なく、なかなか部屋が冷えなかった。
クリーニングを頼もうと考えていたが、ワイシャツ1枚が500円と表記されており値段だけがシティホテル並みだったのでやめた。
ＬＡＮケーブルも部屋に備え付けられていなかった（フロントで貸し出しとか・・）。
以上のことから、浅草で宿泊する際には同じ位の料金で同程度以上のコストパフォーマンスを示すホテルが2,3箇所あるのでお薦めはしない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2010年07月12日 01:59:41
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この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。空調につきましては、スイッチの上部に温度調節がございます。LANケーブルはお手数ですが、フロントでの貸し出しとなっております。
ご案内不足で申し訳ありませんでした。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】シングルルーム】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月29日 11:53:12
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駅からは思った以上に距離を感じ、他のホテルの看板が目立ち、その後ろにウェーブインホテルの看板が隠れており、少しわかりにくかったです。
口コミで、キレイなホテルと伺っていたので期待していましたが、フロントとロビーは古ぼけた感じでガッカリしました。ですがお部屋はキレイで安心しました。お部屋とロビーのギャップが大きいです。
また、フロントの女性の接客態度はひどかったです。入ってからの挨拶も無ければ、受け答えもとても業務的で、とても冷たい印象を受けました。フロントの方の対応がもっとよければ、駅から離れていても、また利用したいと思ったと思いますが、もう利用する事はないと思います。ホテルのお部屋がキレイだっただけに、非常に残念です。もっと接客サービスの向上をお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年01月05日 23:22:09
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたフロントでのご対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいたいへん申しわけございません。せっかくのご家族のご旅行に水を差す結果となり、深く反省致しております。
お客様の楽しいお時間のお手伝いができるよう今後サービス向上を努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズベット】ツインルーム（禁煙）20.3平米】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月07日 16:53:18
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駅から遠すぎる。朝食は期待外れ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） 2014年01月01日 04:43:18
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この度もブル－ウェ－ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですがご不便をお掛けし、申し訳ございません。当ホテルは東京メトロ銀座線浅草駅から徒歩５分の位置にございます。
今後ともブル－ウェ－ブイン浅草をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】「東京スカイツリー（R）側確約」 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】シングルルームB （禁煙）15平米】
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投稿者さんの ヴィアイン浅草（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
低価格で四名で利用出来たのですがエアコンの最大にしてもついてるのが判らないぐらい冷えなかったです部屋はとても広く綺麗でした 駅からは遠い感じなので子供との利用にはあまりですゆっくり浅草観光には適してるとは思います
【ご利用の宿泊プラン】
3名様ルーム（シモンズ製エキストラベッド対応）
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この度はブル－ウェ－ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですがエアコンにつきましては大変申し訳ございません。直ちに確認させていただきます。
そして『浅草観光には適している』とのお言葉、大変恐縮いたします。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 後藤