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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン浅草(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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119件中 41~60件表示

食事2

jenny1118さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

jenny1118さん [30代/女性] 2010年11月18日 02:38:33

お部屋は新しくてとてもきれいだったですが、駅からちょっと遠いです。お部屋に比べで浴室はせまいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2010年11月30日 09:51:02

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。浴室は、さまざまですが、私個人としては、確かに狭いかなと思いますが、間取り的に限界です。恐れ入ります。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用のお部屋
【【曜日限定】 シングルA (喫煙) 13.2平米】

食事2

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 20:24:41

最寄り駅からやや遠いのが残念でした。 
観光地なので、観光目的なら丁度良い距離かもしれないですが、
ビジネスには不向きでした。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2010年03月21日 13:18:49

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。地下鉄浅草線からだと若干遠くなってしまいます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用の宿泊プラン
受験生限定!キットカット付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【シモンズベット】シングルルーム】

食事2

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月12日 11:50:02

数度、利用してますが立地も良いし室料もリーズナブル。
風呂の狭さ、朝食の品数を除けば文句なしです。
ただフロントの男性で何時も迷惑そうな顔で受付してくれる方がいるのですが・・生まれつきの顔は直せなくても、客を迎える時の表情は作れるかと思うのですが。

【ご利用の宿泊プラン】
【シモンズベッド】ツインルーム朝食バイキング付き
シモンズベットツインルーム【浅草寺に一番近いホテル】

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宿泊年月
2009年04月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2009年04月13日 05:53:10

ご宿泊いただきましてありがとうございます。接客に関しましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。従業員一同気を引き締めより良いサービスに努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用の宿泊プラン
【シモンズベッド】ツインルーム朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【シモンズベットツインルーム【浅草寺に一番近いホテル】】

食事1

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年10月14日 11:55:02

団体客が多く、朝食をとるのに時間が掛かりビジネスマンは時間の余裕が無い中で宿泊をしています、1日目2日目共に朝食をとれませんでした。
多分他にも同様に感じた方が多々おられたと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2012年12月20日 16:27:40

この度はブル-ウェ-ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして今後の課題とさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス連泊★2DAY】宿泊プラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【【シモンズベット】 シングルA (喫煙) 13.2平米】

食事1

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年09月30日 02:44:41

別の町のブルーウェーブインが朝食おいしかったのでこちらもと期待してたら食事なしでした。残念・・・食事がサービスなら言うことないのに。
駅や商店街からは遠いですが、浅草寺にはすぐ近くです。部屋からスカイツリーがどーんと見えてすごいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2011年10月02日 08:03:43

この度はブル-ウェ-ブイン浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。
浅草、東京観光の拠点として今後ともご利用いただけたら幸いです。東京スカイツリ-(R)もほぼ完成し新しい観光施設も増えます。ビジネスも観光にもご利用いただけます様、よろしくお願いいたします。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【早期割引28日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【ぎゅうぎゅう】 セミダブルSA2 (13.2平米)】

食事1

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月30日 20:18:44

立地はまぁまぁです。観光目的の人には浅草寺も近くいいのではないでしょうか。
しかし、部屋の防音性は最悪です。廊下の話し声は丸聞こえ。
隣の部屋のテレビの音もよく聞こえます・・・・・
全然寝付けず困りました。
朝食は値段の割りにしょぼく改善が必要でしょう。
ただ宿泊料金は安くその点ではお得だったかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2010年05月03日 12:25:41

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。騒音に関しましては、大変申し訳ありませんでした。朝食は検討させていただきます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用のお部屋
【【シモンズベット】シングルルーム】

食事1

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月24日 10:46:14

立地や部屋などは特に問題なし。
しいて言うなら・・・
歯磨き粉がまずくて気持ち悪くなってしまった…程度

朝食について…とても混んでいたし忙しいのは分かるのですが
案内係の方はあたふたして、お客のこちらがどうして良いか分からない状態でした。
また、おかずの補充や配膳をする係の男性はひどかったです。
手がふさがっているからといって、足で厨房の扉を蹴って開けていました。
外国人も多く、お客ながら同じ日本人として恥ずかしく思いました。

ホテル自体は申し分なかったですが、そこが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2010年02月26日 04:24:41

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。レストランの対応につきましては大変失礼を致しました。レストラン責任者に注意を促し、このような事のないように致します。歯磨き粉については検討させて頂きます。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森山

ご利用のお部屋
【禁煙室【シモンズベット】シングルルーム】

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 17:21:51

前回はエレベーターの前で人の話し声とかうるさくて気になりましたが今回は違う部屋だったので静かに過ごす事ができました
部屋は新しくはありませんがシャワーの水圧が強くてとても使いやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2022年04月29日 11:17:00

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。
今後ともホテルヴィアインチェーンをどうぞ宜しくお願い致します。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 16:33:30

ロケーションはよく、受付のスタッフの方も親切、廊下も綺麗。
部屋はかなり古いのですが、掃除はきちんとされていました。
ただバスユニット古さが目立ちます。
排水口からは下水のにおいが強くにおいました。
水まわりのリノベーションがそろそろ必要かなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2021年12月31日 18:48:39

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関して、お褒めの言葉をいただきましたが、ユニットバスにつきましてご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
浅草名所七福神(あさくさなどころしちふくじん)巡りプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

雅奈恵カナエ0802さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

雅奈恵カナエ0802さん [50代/女性] 2021年12月02日 16:45:30

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年11月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2021年12月05日 20:40:55

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

当日はおくつろぎいただけた様で何よりでございます!
また次回もお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 森山

ご利用の宿泊プラン
伝統と文化の町浅草新発見(ASAKUSA Traditional Culture)プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】東京スカイツリー(R)側セミダブルC】

新硬派さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

新硬派さん [50代/男性] 2021年09月28日 22:27:55

3回目になります。今となれば初回時の朝食付プランと忘れ物対応の好印象が焼き付いておりますが、冷静に見ると価格が魅力、部屋は古めといったところです。国際通り方面の方が自分には便利なのでどうしても利用回数が多くはなりませんが、前後の用事で東武浅草が使いやすかったので今回は価格と併せて選びました。
1つ気になったのが、北枕じゃなかったかなあという点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2021年09月30日 11:54:38

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今回お泊り頂いたお部屋は北枕のお部屋でございました。お部屋の構造上北枕のお部屋もございますが、リクエストを頂ければ北側以外のタイプのお部屋もございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン浅草
支配人

ご利用の宿泊プラン
【大好評復帰!!】お一人3150円(サイコー)プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

ふのれやんさんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

ふのれやんさん [40代/男性] 2021年09月09日 14:22:06

Wi-Fiが弱く、何度も切れてしまったのが残念でした。他は満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2021年09月10日 09:20:41

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、Wi-Fiルータの貸出もございます。フロントまでお申し付けくださいませ。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント 森山

ご利用の宿泊プラン
【大好評復帰!!】お一人3150円(サイコー)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 05:19:24

浅草駅から徒歩圏なので、便利でした。部屋は普通です。素泊まりなら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2020年12月18日 11:53:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。担当支配人 内山

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】サンキュープラン(おひとり様3900円)(食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 20:58:02

男性(中年)スタッフの言葉足らずの対応が不愉快でした!
出来る出来ないではなく!説明の前に「ご自身でお願いしたい」と先に言って貰えば、連れも待たせていますし!長々と説明を聞いていません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2020年09月14日 10:36:57

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。この事については改善を図るべく対応を進める事と致しました。誠に申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
説明の前に「ご自身でおねがいしたい」とご説明申し上げれるよう教育指導して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
担当支配人 内山

ご利用の宿泊プラン
【大好評復帰!!】お一人3150円(サイコー)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

ひかるちゃん1974さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

ひかるちゃん1974さん [40代/男性] 2020年04月16日 16:31:33

急遽利用をしたのですが、コロナの影響で朝食サービスが利用出来なかった。
写真を見ると美味しそうだったの残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2020年04月16日 21:35:45

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

この度のコロナの影響により普段のご朝食をご提供できないこと、大変遺憾に思っております。

一刻も早い終息と共に、再び当館にお越しいただきご朝食をご提供できる日を心待ちにしております。

今後とも、ヴィアイン浅草をどうぞよろしくお願い致します。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA(セミダブル)】

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 14:22:03

土曜日(1月25日)に1泊でお世話になりました。立地もよく満足していますが、部屋のトイレの水に流せない物を入れる袋にゴミが入ったままになっていました。

あと、部屋の窓の結露がすごくタオルを置いておかないといけない状態でした。

コーヒーなどの飲み物類はロビーにありましたが、お部屋にも置いてある方が便利かなと思います。

浅草寺も近く、コンビニやカフェなども近くにあって便利でした。
お部屋からスカイツリーも眺められてよかったです。

スタッフの皆様の対応もよく、今度また浅草観光する時にまた泊まれたらと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2020年01月29日 08:52:23

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご迷惑、また不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善・再発防止に向けて今後も精進して参りたいと思います。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイツリー側シングルB(セミダブル)】

しん0808さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

しん0808さん [50代/男性] 2019年07月06日 16:23:56

泊まる、寝るには困らない普通のホテルです。
それにしては、ちょっと高い料金設定ですが、観光客が多いので、透のでしょうね。
直前に料金設定変えたりするので、余裕ある人は、当日、前日の予約もオトクかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2019年07月12日 02:35:20

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン浅草にご宿泊いただき誠に有難うございました。

次回お越しいただける際にはよりご満足いただけるよう努力して参りますので、今後ともヴィアイン浅草をどうぞよろしくお願い致します。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【スプリングプラン】食事無し
ご利用のお部屋
【【喫煙】スカイツリー側シングルB(セミダブル)】

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 18:08:35

ちょっと建物は古かったですが、ベッドは広く、ゆっくり寝る事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2019年07月04日 14:55:12

この度は数あるホテルの中からヴィアイン浅草にお泊り頂き、誠にありがとうございます。

建物については、年季が入っている部分が多く大変恐縮ではございますが、ごゆっくりお休み頂けたとの事で何よりでございます。

今後もヴィアイン浅草をご利用頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【サマープラン】(食事無し)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

投稿者さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 14:21:38

部屋が臭い
特に風呂ばを開けると凄く臭かった!
浴槽の仕切りのカーテンが生乾きでそこから臭ってきた!
その他は良かったので残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2019年06月09日 21:35:25

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角のご滞在の中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋及び浴室の臭いですが、清掃スタッフに報告をさせていただき、改善しております。

次回お越しの際はより満足してお泊り頂ける様ご用意いたしますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA】

nagonago5304さんの ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) のクチコミ

nagonago5304さん [50代/男性] 2019年05月30日 15:57:10

価格が安いので前から利用させて頂いております。最近、外国の方が以上に増え結構うるさい時が多くなった感じです。あと掃除が行き届いていないかな?経年劣化は我慢できますが手抜き?と感じられる汚れが多かった。
バスの水垢・カビが目立った。フロントの対応も良くそれ以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ヴィアイン浅草(JR西日本グループ) 2019年06月09日 20:59:16

いつもヴィアイン浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠に痛み入ります。
客室内の汚れ・バスルームについては今後の改善点として早速
客室管理担当者にご報告させていただきました。

また外国のお客様についても、ご滞在中騒がしくならないよう、スタッフ一同常に注意して参りたいと思います。

今後ともヴィアイン浅草を、どうぞ宜しくお願い致します。

フロント
小池

ご利用の宿泊プラン
【早期割引21日前】 「限定」 宿泊プラン (素泊まり) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA(セミダブル)】

119件中 41~60件表示

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