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すいとぴあ江南 クチコミ・感想・情報

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すいとぴあ江南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.00
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.11
  • 食事3.57
宿泊年月
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投稿者さんの すいとぴあ江南 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 22:28:33

北海道から墓参りで行くために宿泊しました。
そして、チェックが足りず忘れ物をしてしまいました。
翌日連絡したらあるとのこと。
まだ名古屋に延泊をたまたましてたので朝一で二時間ほどかけて取りに戻りました。そして「忘れ物をしても連絡はしてくれないのですね?」と尋ねたところ「連絡なんかしませんよ!」と吐くように言われました。お役所仕事ですね。何年か前、他のホテルは対応をしてくれすぐ取りに戻れました。こんなものなのかと思いながらも、あの吐き捨てる言い方、当然のことのように言われたことは腹ただしく感じました。人には絶対に勧めません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
すいとぴあ江南 2017年01月09日 13:44:13

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。接客態度で、ご不快な思いを
お掛けしてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

これからもサービスの原点であるホスピタリティー精神を忘れず、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

次回のご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
すいとぴあ江南☆和室☆ タイムセール
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

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