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ホテルルートイン盛岡駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
風呂の湯が排水口から逆流してきた、すぐにフロントに電話したがこのような部屋に客を通すな、チェックアウト時に一言ぐらい謝るべきでは、アメニティも歯ブラシしかない、訳ありプランか。
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この度はホテルルートイン盛岡駅前ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けず大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘後、早急に確認致しました。本来でございましたらご指摘頂かないようご案内する前にチェックすべき所であります。おもてなしをお届けなければならないのに逆に、お客様から教えて頂く事に大変恥ずかしい思いと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後は清掃時しっかり点検し、ご安心頂けるよう徹底致します。引き続き弊社ホテルへのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ホテルルートイン盛岡駅前 支配人 佐々木寛美
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風呂の湯が排水口から逆流してきた、すぐにフロントに電話したがこのような部屋に客を通すな、チェックアウト時に一言ぐらい謝るべきでは、アメニティも歯ブラシしかない、訳ありプランか。
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この度はホテルルートイン盛岡駅前ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂きましたのに、ご満足頂けず大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘後、早急に確認致しました。本来でございましたらご指摘頂かないようご案内する前にチェックすべき所であります。おもてなしをお届けなければならないのに逆に、お客様から教えて頂く事に大変恥ずかしい思いと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今後は清掃時しっかり点検し、ご安心頂けるよう徹底致します。引き続き弊社ホテルへのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ホテルルートイン盛岡駅前 支配人 佐々木寛美