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ホテルルートイン盛岡駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋に入ったとたんにタバコの染みついた臭い，禁煙室を頼んだはずなのにと室内を見ると「この部屋は禁煙です」との表示．私の鼻がおかしいかと我慢したのですが，翌朝にはのどが痛くて体調を崩し，これ以上滞在できないと思い予定よりかなり早くチェックアウトしました．後でこのクチコミを見て納得，3階の部屋でした．これは詐欺に近いかと，なぜ禁煙室を予約しているのかを考えていただきたいと思います． 立地は良いが，やはり地下道を通るところが分からずに地上を建物に向かって進みました．タクシー乗り場あたりにある地下道を使う旨の看板に気づいて引き返しましたが，もう少し手前（駅側）にあると親切かと思います． あと，原因不明ですが無線LANおよび有線LANの両方ともインターネットに接続できませんでした（ネットワークには接続できてIPアドレスも取得できていた）．自身のPC(Windows 10)が問題だった可能性もあるのですが，ホテル以外では正常に動作するのを確認しました． フロントの対応が良い感じだっただけに，色々と残念でした．
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この度のご投稿 誠にありがとうございます。そして、心よりお詫び申し上げます。当館は禁煙のご依頼が多く検討した結果3Ｆを禁煙にすべく改装工事に入り リニューアルさせて頂きました。お声をいただきまして何度も消臭対策を施しております。ご宿泊された際はさぞかしお辛く不愉快な思いでお過ごしになられたと思うと心が痛みます。誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。駅からの道程も分かりづらくて申し訳ございません。盛岡の玄関口に相応しい案内になる様 声を上げて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。館内のＷＩＦＩが作動しなかった旨も誠に申し訳ございません。これからはこまめなチェックを行い快適なネット環境にすべく努力して参ります。折角のご宿泊が満足には程遠い結果になってしまいまして本当に申し訳がございません。しかしながら快適にお過ごし頂ける様これからも努力して参りますので、次回がございましたら是非 当館を宜しくお願い申し上げます。私共心よりお待ち申し上げております フロント 熊谷
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投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
部屋に入ったとたんにタバコの染みついた臭い，禁煙室を頼んだはずなのにと室内を見ると「この部屋は禁煙です」との表示．私の鼻がおかしいかと我慢したのですが，翌朝にはのどが痛くて体調を崩し，これ以上滞在できないと思い予定よりかなり早くチェックアウトしました．後でこのクチコミを見て納得，3階の部屋でした．これは詐欺に近いかと，なぜ禁煙室を予約しているのかを考えていただきたいと思います．
立地は良いが，やはり地下道を通るところが分からずに地上を建物に向かって進みました．タクシー乗り場あたりにある地下道を使う旨の看板に気づいて引き返しましたが，もう少し手前（駅側）にあると親切かと思います．
あと，原因不明ですが無線LANおよび有線LANの両方ともインターネットに接続できませんでした（ネットワークには接続できてIPアドレスも取得できていた）．自身のPC(Windows 10)が問題だった可能性もあるのですが，ホテル以外では正常に動作するのを確認しました．
フロントの対応が良い感じだっただけに，色々と残念でした．
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この度のご投稿 誠にありがとうございます。
そして、心よりお詫び申し上げます。当館は禁煙のご依頼が多く検討した結果3Ｆを禁煙にすべく
改装工事に入り リニューアルさせて頂きました。お声をいただきまして何度も消臭対策を施しております。ご宿泊された際はさぞかしお辛く不愉快な思いでお過ごしになられたと思うと心が痛みます。誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。
駅からの道程も分かりづらくて申し訳ございません。盛岡の玄関口に相応しい案内になる様 声を
上げて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
館内のＷＩＦＩが作動しなかった旨も誠に申し訳ございません。これからはこまめなチェックを行い快適なネット環境にすべく努力して参ります。
折角のご宿泊が満足には程遠い結果になってしまいまして本当に申し訳がございません。しかしながら快適にお過ごし頂ける様これからも努力して参りますので、次回がございましたら是非 当館を宜しくお願い申し上げます。私共心よりお待ち申し上げております
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