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ホテルルートイン盛岡駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
大浴場の入口前のカレンダーが、まだ２０１６年のもの、嫌な予感がしつつ大浴場へ男性用の大浴場の天井の汚れが酷いですね。最初、錆びと思われた汚れは、おそらく黒カビだと思います。初めて見る光景でした。他の宿泊者は気づかないのか、私が神経質過ぎるのか、いずれ良い気持ちではありませんでした。また、部屋と女性用の大浴場のドライヤーが故障しているのか、温風が微風のままで異音も出ていました。僭越ながら、宿泊者の目線にたった心遣いが不足しているのではないかと思いました。
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この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なお言葉を頂いたのにもかかわらず返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。このたびのご指摘を頂戴し、今後の業務において十分な注意とお客様目線に立った確認を行い、快適にお過ごし頂ける様努めて参る所存でございます。14階の大浴場に関しては、2/13・20・27に施設工事に入らせ頂く事となりお客様には以前より快適にお過ごし頂けるのではないかと存じます。ご不快の癒えぬこととは存じますが、また盛岡へお越しの際は当館を利用して頂ければ幸いです。ホテルルートイン盛岡駅前リーダー 岡石
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投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
大浴場の入口前のカレンダーが、まだ２０１６年のもの、嫌な予感がしつつ大浴場へ
男性用の大浴場の天井の汚れが酷いですね。
最初、錆びと思われた汚れは、おそらく黒カビだと思います。
初めて見る光景でした。
他の宿泊者は気づかないのか、私が神経質過ぎるのか、いずれ良い気持ちではありませんでした。
また、部屋と女性用の大浴場のドライヤーが故障しているのか、温風が微風のままで異音も出ていました。
僭越ながら、宿泊者の目線にたった心遣いが不足しているのではないかと思いました。
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この度はホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお言葉を頂いたのにもかかわらず返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
このたびのご指摘を頂戴し、今後の業務において十分な注意とお客様目線に立った確認を行い、快適にお過ごし頂ける様努めて参る所存でございます。
14階の大浴場に関しては、
2/13・20・27に施設工事に入らせ頂く事となり
お客様には以前より快適にお過ごし頂けるのではないかと存じます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、また盛岡へお越しの際は当館を利用して頂ければ幸いです。
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リーダー 岡石