この度は数あるホテルの中から、当ホテルに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

私どもは日々、お客様に喜んで頂ける、
くつろいで頂けるホテルを
目標とし、この様なお客様からのご意見を
頂ける事に感謝し、謹んで受け止め改善して参ります。

まず、大浴場のモップ掛けは今までより頻繁にチェックをして参ります。
レディースプランの商品につきましては、
お客様のご意見として共有し
ご満足いただけるレディースプランの内容としてふさわしいものなのか検討させて頂きたく存じます。

お日にち頂くこともあるかと思いますが、
次回のご来館の際には良い方向に
変わったなと実感して頂ける
ホテルでありたいと考えております。

厚かましい話しではございますが
次回盛岡にお越しになる際にも、
当ホテルにご予約頂ければ幸いでございます。