この度は数あるホテルの中からホテルルートイン盛岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
久々のご滞在と伺いましたが、せっかく当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員がお客様を温かくお迎えしなければならないところ、何らかの形で不愉快な思いをさせてしまったことは、まだまだ精進が足りないものと改めて反省させられました。
お忙しい中ご投稿頂きましたお客様からのご意見は、早速スタッフ全員が目を通しまして、快適な空間作りを心がけ、次回こそ良かったとおっしゃって頂けるよう努力して参ります。

寒さ厳しい折から、お風邪など召しませぬようご自愛くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン盛岡駅前　フロント菅原