この度はホテルルートイン盛岡駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
その後の体調はいかがお過ごしでしょうか。

本来お客様に安心・安全を提供するべきであるのに、今回の出来事はあってはならないと猛省しております。今一度客室清掃に力を入れ、二度とこのような出来事が起きないよう徹底して参ります。

貴重なご意見頂き、有難うございます。

そして、ご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

フロント　星