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ホテルルートイン盛岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン盛岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.62
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.19
  • 食事3.97

投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009-01-11 20:10:48

部屋のエアコンにホコリがいっぱい付いていたのが気になりました。
禁煙の添い寝のプランが無かったのでやむを得ず禁煙の部屋を予約したのですが、部屋のタバコの匂いが臭すぎました。新しいホテルなのでそんなに臭わないと思っていたのですが・・・残念でした。立地条件や風呂は大満足でした。今度は禁煙の部屋で予約したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

喫煙ツイン

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ホテルルートイン盛岡駅前 2009-01-16 17:22:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

今回はご希望の禁煙のお部屋のご用意が
整わず、大変申し訳ございませんでした。
尚、お部屋のにおい、エアコンのホコリ
についてですが、清掃時の消臭対応、細部に
わたる清掃を徹底して参ります。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
稀にではございますが、当日のキャンセル
も発生することがございます。
恐れ入りますが、到着時にフロントでその旨
お申し出頂き、ご希望のお部屋のご用意が
整うよであればすぐにご用意させて頂きます。

盛岡駅より徒歩1分という立地条件の良さ、
大浴場は皆様に大変ご好評頂いております。
それ以上にスタッフの接客にもご満足して
頂けるよう日々努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げて
おります。