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ホテルルートイン盛岡駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋5
夕食付きプランにしたのですが、食事は一種類しか無いのでしょうか？従業員の方は何も説明してくれません。２泊したのですが、１日目は晩酌にビールが出ましたが、２日目は出ませんでした？１日目はサービスですか？無駄なお金を使うので、今後は夕食付きのプランは選ばないと思います。お金を出してまで入りたいレストランでは無いと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お食事の際にこちらのご案内不足でご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。夕食付きプランですが、こちらは日替わりでオリジナル定食をお出ししております。また、一日目は大変混雑していた為、サービスでビールをお出し致しましたが、かえってお客様を混乱させてしまい、こちらのご案内不足だったと痛感しております。また、宿泊プランの説明文に、誤解を生じるような文面・画像がございましたので、こちらも早急に訂正致します。貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。今後はこのようなことが無いよう、案内を徹底して参ります。 フロント 樋口
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投稿者さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
夕食付きプランにしたのですが、食事は一種類しか無いのでしょうか？従業員の方は何も説明してくれません。２泊したのですが、１日目は晩酌にビールが出ましたが、２日目は出ませんでした？１日目はサービスですか？無駄なお金を使うので、今後は夕食付きのプランは選ばないと思います。お金を出してまで入りたいレストランでは無いと思いました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お食事の際にこちらのご案内不足でご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
夕食付きプランですが、こちらは日替わりでオリジナル定食をお出ししております。また、一日目は大変混雑していた為、サービスでビールをお出し致しましたが、かえってお客様を混乱させてしまい、こちらのご案内不足だったと痛感しております。
また、宿泊プランの説明文に、誤解を生じるような文面・画像がございましたので、こちらも早急に訂正致します。
貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。今後はこのようなことが無いよう、案内を徹底して参ります。
フロント 樋口