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4.0
投稿日：2011-07-09 19:52:38
出島の湯ドーミーイン長崎新地中華街（旧ドーミーイン長崎）（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（長崎県）
5.0
投稿日：2011-03-19 19:29:37
5.0
投稿日：2011-03-19 19:20:54
4.0
投稿日：2011-03-19 19:16:11
サービス4
Adaｌatさんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
半年前に利用した際の印象が良すぎたのか、今回の感想はno goodでした。愛煙家が言うのもなんですが、部屋に入った瞬間の煙草臭がとてもひどく、気温が０℃近いにも関わらず窓を開けて空気を入れ替えました。まだまだ新しいホテルなのに臭いがこびりついているようです。窓に「虫が入り込むので夏場は窓を開けないでください」と書かれているのもその要因かもしれません。そういう状況ならば、何らかの消臭対策をされたほうが良いと思います。
また、前回宿泊時のコメントとして朝食メニューの改善を期待する旨を記載し、検討するとの回答が書かれていましたが何ら改善されておらず残念でした。あの朝食内容だったら、朝食なしにして宿泊代を下げてくれたほうがうれしいです。
大浴場は相変わらず快適です。このお風呂がこのホテルを選ぶ最大の理由ですが、来月の出張時には大浴場のない他のホテルを試してみようと思います。
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過日はご宿泊を頂き、また、貴重なるご意見を賜り誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなり、また、この度のご利用に際しご期待に副うことができず、折角ご意見を頂きましたにも拘らず改善が成されていないことにつきまして、責任者といたしまして深くお詫び申し上げます。
お部屋の煙草臭対策につきましては清掃時の換気にて努めて参りましたが、不足がありご指摘の状況が見られますので、更に換気に注意すると共に脱臭装置等による改善対策を順次進めて参ります。
朝食につきましては、メニュー構成や新メニューについての提案検討の場をスタッフミーティングにおきまして設けて参りましたが、ご要望にお応えできていない状況にございましたので、今一度皆様のご意見を参考にメニュー向上に努めさせて頂きます。
至らぬ点を陳謝するばかりでございますが、今後ともご指導ご教授を賜りますようお願い申し上げます。
支配人代理 大川 和久