こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-08 21:07:53
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投稿日：2014-11-01 07:31:31
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投稿日：2014-11-01 07:27:33
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投稿日：2013-09-24 10:47:11
部屋4
愛宕権現さんの ホテルルートイン盛岡駅前 のクチコミ
高校総体のため、多くの高校生が宿泊していました。時期的に夏休みのため、多くの親子も宿泊していました。普通の時期は、ビジネスの客がほとんどで上記の宿泊形態は希かと思いますが、今回、普通の時期と同じような対応をフロント等が行っていました。このため、フロント業務は混雑しているにも係わらず、１人で対応しているし（追加で１名来ましたが）、エレベーター内は暑い上に、大きな荷物を持っている人が多く、乗車するスペースが無いにも係わらず、毎階に止まる（結局誰も乗れない）など、かなりちぐはぐな対応でした。満室になることを想定しないで作られた施設なのでしょうか？かなりイライラしました。
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この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は数々のご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。またクチコミへのご返信が大変遅れてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
夏期のイベントシーズンには様々なお客様がご宿泊されていらっしゃいます。
私共としましても、館内の状況に合わせた運営が徹底されていなかったため、結果としてお客様にご迷惑をお掛けする事になった次第でございます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受止め、皆様が快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努力して参ります。
今後、ルートイン盛岡駅前をご利用頂く機会がございましたらスタッフ一同心してお客様をお迎えさせて頂きたく存じます。
フロント 嶋崎